12月22日,中央網(wǎng)信辦召開全國(guó)網(wǎng)信系統(tǒng)視頻會(huì)議,部署開展“清朗·打擊流量造假、黑公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)水軍”專項(xiàng)行動(dòng)。中央網(wǎng)信辦副主任、國(guó)家網(wǎng)信辦副主任盛榮華出席會(huì)議并講話,中央網(wǎng)信辦有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志和網(wǎng)站平臺(tái)代表在主會(huì)場(chǎng)參會(huì),各省(區(qū)、市)和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)黨委網(wǎng)信辦負(fù)責(zé)同志在分會(huì)場(chǎng)參會(huì)。
會(huì)議指出,當(dāng)前,流量造假、黑公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)水軍問題相互勾連、互為策應(yīng),損害網(wǎng)民合法權(quán)益,擾亂網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境,破壞公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序,人民群眾深惡痛絕、反映強(qiáng)烈。對(duì)此,中央網(wǎng)信辦決定在全國(guó)范圍內(nèi)開展為期2個(gè)月的“清朗·打擊流量造假、黑公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)水軍”專項(xiàng)行動(dòng)。
會(huì)議強(qiáng)調(diào),要提高政治站位,從規(guī)范傳播秩序、保障人民群眾合法權(quán)益、維護(hù)良好市場(chǎng)秩序等方面,充分認(rèn)識(shí)專項(xiàng)行動(dòng)的重要意義。會(huì)議明確,此次專項(xiàng)行動(dòng)聚焦流量造假、黑公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)水軍問題亂象,重點(diǎn)開展三方面整治任務(wù)。一是分環(huán)節(jié)治理刷分控評(píng)、刷單炒信、刷量增粉、刷榜拉票等流量造假問題。聚焦生活服務(wù)、書影音評(píng)分、社交、短視頻等平臺(tái),重點(diǎn)整治雇傭?qū)I(yè)寫手和網(wǎng)絡(luò)水軍虛構(gòu)“種草筆記”“網(wǎng)紅測(cè)評(píng)”,或通過“養(yǎng)號(hào)”、占領(lǐng)前排好評(píng)、勸刪差評(píng)等方式,對(duì)影視、歌曲、文學(xué)作品以及商品、美食、景點(diǎn)進(jìn)行刷分控評(píng)等問題;緊盯短視頻、直播、電商平臺(tái)等商品營(yíng)銷環(huán)節(jié),治理制造虛假銷量、虛假好評(píng)等問題;重點(diǎn)關(guān)注社交資訊、論壇社區(qū)、視頻直播、應(yīng)用商店、小程序等平臺(tái)環(huán)節(jié),整治批量購(gòu)買粉絲、增加“僵尸粉”“達(dá)人粉”,組織水軍制造虛假閱讀量、評(píng)論量、轉(zhuǎn)發(fā)量、點(diǎn)贊量、下載量、曝光量等問題;密切關(guān)注各類網(wǎng)站平臺(tái)“熱搜榜”“排行榜”“熱門推薦”等榜單位置,嚴(yán)肅查處利用人工或技術(shù)手段惡意炒作、刷榜拉票等問題。二是持續(xù)整治網(wǎng)絡(luò)黑公關(guān)亂象。重點(diǎn)打擊以在網(wǎng)上發(fā)布負(fù)面信息為由,對(duì)他人進(jìn)行敲詐勒索,牟取不當(dāng)利益的行為;整治蹭炒社會(huì)熱點(diǎn),炮制所謂的“熱文”“爆款”,刻意煽動(dòng)網(wǎng)民情緒進(jìn)行惡意營(yíng)銷的問題;集中處置惡意假冒、仿冒或者盜用組織機(jī)構(gòu)及他人賬號(hào)發(fā)布信息內(nèi)容,以吸引關(guān)注或?qū)崿F(xiàn)自我炒作目的的問題;嚴(yán)肅查處網(wǎng)站平臺(tái)及相關(guān)工作人員收受財(cái)物,為企業(yè)或個(gè)人刪除負(fù)面信息的問題;打擊商家編造競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手負(fù)面信息或誤導(dǎo)性信息,有組織地炒作發(fā)布、助推上升熱度,損害企業(yè)合法權(quán)益的行為。三是堅(jiān)決查處涉網(wǎng)絡(luò)水軍信息、賬號(hào)及相關(guān)操控平臺(tái)。全面清理一批打著“網(wǎng)絡(luò)兼職”“招募寫手”名義推廣引流或招募水軍的信息;集中查處一批批量注冊(cè)、發(fā)布同質(zhì)信息,用于制造虛假數(shù)據(jù)、蹭炒熱點(diǎn)話題、攻擊詆毀他人、沉降負(fù)面信息的水軍賬號(hào);嚴(yán)厲打擊一批群控軟件和提供刷量服務(wù)的掛機(jī)平臺(tái)。
會(huì)議要求,打擊流量造假、黑公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)水軍亂象,是2021年“清朗”系列專項(xiàng)行動(dòng)的收官之戰(zhàn),要強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),抓好督導(dǎo)落實(shí),把握工作規(guī)律,層層壓實(shí)責(zé)任,注重長(zhǎng)效治理,推動(dòng)專項(xiàng)整治工作取得扎實(shí)成效。
關(guān)鍵詞: 公關(guān) 網(wǎng)絡(luò) 亂象 、黑公關(guān) 網(wǎng)絡(luò)水軍
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