大學校園緣何成了網(wǎng)貸“收割場”
● 在互聯(lián)網(wǎng)+新業(yè)態(tài)的影響下,互聯(lián)網(wǎng)消費信貸快速崛起,使用網(wǎng)絡(luò)貸款平臺支出日常消費已成大學生常見的消費方式
● 網(wǎng)貸是當前最常見的金融消費方式,要進一步加強對網(wǎng)貸利弊的宣傳,把理財消費作為大學生必修課;在打擊非法網(wǎng)貸平臺的同時,盡快出臺細則,規(guī)范正規(guī)網(wǎng)絡(luò)平臺面向大學生的貸款行為
● 消費者應(yīng)當正確認識信用卡功能,理性透支消費,不要“以卡養(yǎng)卡”“以貸還貸”,更不要“短借長用”,合理發(fā)揮信用卡等消費類貸款工具的消費支持作用
在互聯(lián)網(wǎng)+新業(yè)態(tài)的影響下,互聯(lián)網(wǎng)消費信貸快速崛起。有媒體報道稱,使用網(wǎng)絡(luò)貸款平臺支出日常消費已成大學生常見的消費方式。疫情期間,往常依靠生活費、兼職打工來償還網(wǎng)貸的大學生,因為沒了“收入”,債務(wù)接近“爆雷”。
有專家認為,網(wǎng)貸是當前最常見的金融消費方式,要進一步加強對網(wǎng)貸利弊的宣傳,把理財消費作為大學生必修課;在打擊非法網(wǎng)貸平臺的同時,盡快出臺細則,規(guī)范正規(guī)網(wǎng)絡(luò)平臺面向大學生的貸款行為,如設(shè)定貸款最高限額、避免多平臺借貸等。
疫情期間入不敷出
拆東墻補西墻還貸
2019年11月,廣發(fā)銀行發(fā)布的《95后人群信用卡消費場景研究報告》顯示,近年來,在互聯(lián)網(wǎng)+新業(yè)態(tài)的影響下,互聯(lián)網(wǎng)消費信貸快速崛起。各大電商推出的互聯(lián)網(wǎng)消費金融產(chǎn)品層出不窮,如花唄、任性付等,因其申請門檻低、手續(xù)簡單、使用便利等特點,深受熱愛網(wǎng)購的年輕人喜愛,是許多“95后”首次嘗試信用消費時使用的產(chǎn)品。
《法治日報》記者走訪發(fā)現(xiàn),有很多平時愛使用網(wǎng)絡(luò)貸款平臺或信用卡進行提前消費的大學生,在疫情期間遇上了還款難題。
目前正在讀大三的劉暢告訴《法治日報》記者,他平時愛使用花唄付款,“哪怕是去便利店買一瓶兩塊錢的水也會使花唄”。因為花唄可以當月支出,下個月還款,這樣的話相當于每個月可以提前多消費一點,下月再用家長給的生活費還花唄。
“但是疫情期間都在家里住,爸媽就沒有給生活費,然后花唄的還款就銜接不上了,最后還是靠爺爺給的零花錢還上的。”劉暢說,“在家這幾個月,我刻意減少了一些不必要的網(wǎng)購,不過等開學一切又回歸正常生活狀態(tài)的時候,還是會繼續(xù)使用花唄。”
相較于劉暢的“輕松”應(yīng)對,去年剛剛畢業(yè)的楊海就沒有這么幸運了。楊海表示自己剛畢業(yè)沒多久,又生活在北京,房租和生活成本壓力比較大,“北京租房都是‘押一付三’,我一般都是靠信用卡提前刷的,然后每個月發(fā)了工資再去還信用卡。但是因為疫情,小公司效益不好,我被辭退,信用卡就不能按時還款了。找工作、過日子也要花錢,經(jīng)濟壓力太大了。我沒辦法,只能在幾個大型的借貸平臺上分別借一點錢,臨時周轉(zhuǎn)一下”。
談到網(wǎng)絡(luò)貸款,貴州某高校大四學生小姜說,它讓自己的大學生活質(zhì)量變得越來越差。“花唄目前還有3000多元沒還上,今年待在家里沒有生活費,借了不少同學和親戚的錢,總算沒有‘爆雷’。”小姜說,網(wǎng)貸一接觸就甩不掉了,像個無底洞。
劉暢告訴《法治日報》記者,身邊還有不少同學通過“以卡養(yǎng)卡”的方式來還信用卡貸款,即通過辦理不同機構(gòu)的信用卡或在不同網(wǎng)貸平臺間借款,利用不同還款日期實現(xiàn)循環(huán)還款。比如,網(wǎng)上存在大量類似“如何用500元還1萬元信用卡賬單”的帖子。這類帖子稱,只要消費者在信用卡的出賬日和還款日之間的任意一天,有任何進賬行為都會被當成還款,而任何一筆出賬都會被計入到下個月的賬單里。該帖舉例說,如果有一張需還1萬元的信用卡,但手里只有500元。這時只需要在出賬日和還款日之間,將500元存進去,然后再利用第三方平臺刷出來。每一次操作,存進去的500元都會被算成還款,而刷出來的500元都會被計入到下個月的賬單里。來回操作20遍,就能把信用卡賬單還清。
對于這樣的還款方式,業(yè)內(nèi)人士認為,此舉治標不治本,1萬元的信用卡欠款其實并沒有還清,“只不過是將本月的欠款推遲到下個月去了。此外,持卡人也需要給代付平臺支付一定的手續(xù)費,還1萬元大概需要75元”。
銀保監(jiān)會消保局也曾發(fā)布風險提示文件指出,消費者應(yīng)當正確認識信用卡功能,理性透支消費,不要“以卡養(yǎng)卡”“以貸還貸”,更不要“短借長用”,合理發(fā)揮信用卡等消費類貸款工具的消費支持作用。
精準推送網(wǎng)貸廣告
貸款額度不斷提高
據(jù)艾瑞咨詢2020年6月發(fā)布的后疫情時代零售消費洞察報告顯示,中國的網(wǎng)民結(jié)構(gòu)中,超過50%的“90后”月消費高于2000元,超20%的“90后”月消費高于3000元。
因此,各類網(wǎng)絡(luò)貸款產(chǎn)品廣告鋪天蓋地,充斥于年輕人的手機軟件中?!斗ㄖ稳請蟆酚浾哒{(diào)查發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在很多正規(guī)、大型消費貸款平臺都會在各種社交媒體App上進行廣告推送,甚至在微信朋友圈里,一些借貸平臺廣告也會以信息流的形式出現(xiàn)。
以某外賣客戶端為例,在其付款頁面會允許多種支付方式,最上方的分別是“工行信用卡立減6.6元”,客戶端自有品牌美團的“月付:可減2.5元,隨機立減 最高88元”;而在另一家外賣的客戶端的“我的”頁面,在“我的錢包”選項中也支持“借錢”功能,最高可借10萬元,并且用紅色框出“高額”,在整體頁面中十分鮮艷。
楊海告訴《法治日報》記者,自己使用國內(nèi)某主要網(wǎng)絡(luò)平臺App刷新聞時,每刷幾條就會看到網(wǎng)貸視頻廣告。
“在使用支付寶付款時,會提醒你優(yōu)先選擇花唄付款,或者是告訴你花唄付款有紅包,吸引用戶開通花唄功能。”劉暢說,即使是在一些主流網(wǎng)絡(luò)消費貸款平臺,也會主動向用戶推送一些貸款優(yōu)惠或消費優(yōu)惠的信息,“如果使用頻率高,貸款額度還會不斷增加,我的一些同學這一兩年貸款額度都有所提升”。
中國社會科學院金融研究所金融科技研究室主任尹振濤認為,諸如花唄、借唄一類的平臺都屬于支持分期業(yè)務(wù),還是比較正規(guī)的,“同時對大學生的額度審批也是較小的,不會造成太大的風險和還款壓力,更需要注意的是那些違規(guī)的網(wǎng)絡(luò)借貸平臺”。
據(jù)了解,一些網(wǎng)貸平臺寬松的審批和超出個人還貸能力的放貸額度為大學生埋下了隱患。據(jù)專家介紹,目前市面不少網(wǎng)貸產(chǎn)品宣稱每日利息不到0.05%,讓人以為利息很低,但實際上這種日利率對應(yīng)的是18%的高額年利。
對此,不少受訪者表示,網(wǎng)貸平臺為了利潤,刻意培養(yǎng)用戶超前消費習慣,并引導用戶,尤其是年輕用戶以信用為擔保透支個人賬戶。這些正規(guī)的、大型的消費網(wǎng)貸平臺,用“溫水煮青蛙”的方式滲透到校園里,透支著年輕人的活力。
“秒注冊額度高,用身份證秒放款”是很多網(wǎng)貸平臺的主要宣傳口號。“在這樣的大環(huán)境下,給你的感覺是想借錢根本不需要求人,只需要你隨便下個App就能有錢花。”劉暢說。
超前消費日益流行
網(wǎng)貸平臺亟待規(guī)范
所謂“校園貸”,簡單說就是面向在校大學生發(fā)放的小額貸款。在校園網(wǎng)貸平臺,在校大學生只需網(wǎng)上提交資料、通過審核、支付一定手續(xù)費,就能輕松申請到一筆信用貸款。
一般來說,校園網(wǎng)貸途徑可分為三類:一是本地P2P貸款平臺,用于大學生助學和創(chuàng)業(yè),比如“名校貸”“我來貸”等提供的借款服務(wù);二是專門針對大學生的分期購物平臺,如“趣分期”“任分期”“菠蘿袋”等,部分還提供較低額度的現(xiàn)金提現(xiàn);三是傳統(tǒng)電商平臺提供的信貸業(yè)務(wù)。
客觀而言,校園貸在一定程度上解決了部分在校大學生的資金需求,比如創(chuàng)業(yè)或合理消費。然而,一些校園網(wǎng)貸平臺不規(guī)范操作、個別大學生無節(jié)制消費等因素疊加,導致網(wǎng)貸機構(gòu)暴力催款、個別學生因無力還款釀成悲劇等問題出現(xiàn)。
在重慶某大學擔任年級輔導員的楊梅告訴《法治日報》記者,有的在校大學生從不貸款,目前這類學生占大多數(shù);有的負債較小,這部分學生僅在一個或者幾個平臺借貸,完全有能力靠自己的生活費還清貸款;還有的負債非常高,這部分同學在多個平臺貸款,拆東墻補西墻,“裸貸”等問題就出現(xiàn)在這類學生身上。
“正是負債非常高的這類學生所出的問題,才導致大家對校園貸產(chǎn)生消極印象。從實際情況看,這類學生虛榮心強、花錢無節(jié)制,家長的責任心也不強。”楊梅說,“有些學生對個人征信認識不足,不在乎可能會產(chǎn)生大量的逾期記錄,而這些逾期記錄會導致征信變差,影響他們以后的金融生活。”
面對問題頻出的校園貸,監(jiān)管部門也在不斷加強監(jiān)管。整治校園貸等網(wǎng)貸以及相關(guān)清退工作,從中央到地方一直在推進。但這類問題為何依然存在,尹振濤認為主要是兩方面原因:
一方面,盡管我國的監(jiān)管規(guī)定相對來說已經(jīng)比較明晰,但是目前市場上存在這樣的需求,“有需求就會有供給”。一些借款人,包括學生在內(nèi),沒有足夠的金融知識去辨別這些借貸平臺的風險,或是出于種種原因,盡管他可能對這些借貸平臺有一定的基本了解,但又沒有其他途徑可以獲得借款,只能通過這些借貸平臺借錢。很多從這些平臺借錢的學生或年輕人,可能根本不是傳統(tǒng)金融機構(gòu)的服務(wù)對象,甚至借錢的目的和花銷方向也不一定是合理合規(guī)合法的;
另一方面,監(jiān)管部門沒有能力即時發(fā)現(xiàn)每一個不良借貸平臺,有很多小平臺在互聯(lián)網(wǎng)上是非常隱蔽的,目前只能做到在了解相關(guān)情況后進行相應(yīng)的處置,屬于“事后”解決。
“值得注意的是,我國關(guān)于校園貸平臺的政策法規(guī)其實出臺了很多,現(xiàn)在主要是執(zhí)行的問題。”尹振濤分析認為,監(jiān)管機構(gòu)需要“主動發(fā)現(xiàn)”這些不良借貸平臺,可以采取一些高級科技手段,在發(fā)現(xiàn)了之后通過工商、銀監(jiān)會等機構(gòu)進行查處;同時,還需要“被動發(fā)現(xiàn)”,借款者發(fā)現(xiàn)線索后,要積極進行舉報和投訴。發(fā)現(xiàn)不法平臺后需要嚴懲,以提高其違規(guī)違法成本,從而震懾這些不法分子。
新型騙局應(yīng)運而生
誘導注銷網(wǎng)貸賬戶
一場疫情不僅打亂了正常的社會生產(chǎn)秩序,也催生了“注銷網(wǎng)貸賬戶電信詐騙”等騙局。7月8日,360金融旗下反詐實驗室聯(lián)合360手機衛(wèi)士發(fā)布的《2020上半年注銷網(wǎng)貸賬戶電信詐騙分析報告》(以下簡稱《報告》)顯示,2020上半年注銷網(wǎng)貸賬戶騙局激增,4月環(huán)比增長178%。受害者從大學期間注冊過網(wǎng)貸賬戶的群體擴大至上班族等,其中63%此前未注冊過網(wǎng)貸賬戶,約50%被詐騙多個網(wǎng)貸平臺額度。
隨著國家對違規(guī)校園貸的持續(xù)打擊和不斷宣傳,現(xiàn)在一些學生和其他群體也逐漸意識到了個人金融信用的重要性,于是一些騙子集團瞅準“機會”設(shè)下了所謂注銷校園貸的騙局。
采訪中,剛遭遇過此類騙局的孫芳向《法治日報》記者講述了自己的被騙經(jīng)過。今年4月,她接到一個電話,對方自稱某金融App的客服,“說我的10萬元借貸已經(jīng)逾期兩個月未還,這樣下去對我的征信記錄有很大影響”。孫芳表示自己從未在該金融App上借過錢,但隨后對方報出了孫芳的身份證號、所就讀大學和專業(yè)等個人信息。
“我一聽全部都是自己的信息,就慌了。對方表示可能是我的個人信息被盜用了,說要幫助我弄清楚這個事,于是讓我加他QQ。”孫芳說,在加了QQ后,對方再次給她發(fā)來了一系列工作證以及借貸單等信息。
“看到這些信息,我更加信以為真,然后便按照對方的要求進行了一系列的操作。”孫芳回憶說,最后下載某金融App借貸了5000元轉(zhuǎn)入對方的銀行卡賬戶。“其后,我想向?qū)Ψ酱_認一下自己的征信是不是沒有問題了,卻發(fā)現(xiàn)已被對方拉黑,這才意識到自己被騙了。”
孫芳說,像她一樣受騙的人還有很多,她加入的一個群里就有1000多名受害者,被騙金額從幾千元到數(shù)萬元不等。意識到被騙后,孫芳趕緊報警,但是警方立案后說這類情況很難追得回來,很多相同情況的案件都是不了了之。
《報告》指出,被騙子利用最多的信息涉及身份證號、家庭地址、就讀學校及專業(yè)、電話號碼等,這導致不少受害人誤以為自己被注冊了網(wǎng)貸賬戶,急于撇清關(guān)系,由此落入陷阱?!秷蟾妗凤@示,有63%受害者此前從未注冊過網(wǎng)貸賬戶,而此類小白用戶對網(wǎng)貸賬戶注銷流程知之甚少,更容易上當受騙。
有業(yè)內(nèi)人士分析認為,遇上這類注銷校園貸詐騙后,維權(quán)的難點在于,犯罪分子通過誘騙受害者去網(wǎng)貸平臺貸款后再轉(zhuǎn)入指定賬戶,雖然詐騙犯罪的行為可以認定,但是受害者的貸款卻是以個人名義獲得的,如果沒有及時進行還款或者處理,那么將影響受害者個人征信,甚至還要承擔法律責任,而受害者如何證明貸款是受騙子誘騙,不是自己的主觀意愿,也是一個難題。同時,如果追究詐騙犯罪的法律責任,尤其是一些涉及面廣、涉案金額大的案件,司法程序的處理過程相對漫長,而且被騙的錢能否追回、能追回多少也不得而知。
對此,360金融反詐實驗室提醒,個人征信是由中國人民銀行為個人建立的“信用檔案”,其中的信貸信息主要記錄個人通過商業(yè)銀行借貸還貸行為,網(wǎng)貸App賬戶注銷和個人征信無直接關(guān)系,并且任何第三方無權(quán)獲取征信信息。以“大學生網(wǎng)貸賬戶影響個人征信”“降低征信安全系數(shù)”為由恐嚇誘導注銷網(wǎng)貸賬戶的說辭都是詐騙。
本報記者 趙 麗
本報實習生 李杼紅 郭元橋
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