“過(guò)去坐這趟車(chē),總覺(jué)得時(shí)間漫長(zhǎng),現(xiàn)在卻總覺(jué)得時(shí)間飛逝。今年春運(yùn)客流量大,車(chē)廂巡視一圈就得一個(gè)小時(shí),我覺(jué)得每次上車(chē)都閑不下來(lái)。”西安鐵路公安局西安公安處乘警支隊(duì)乘警李軼豪感慨道。春運(yùn)期間的K1002次列車(chē),車(chē)廂內(nèi)人頭攢動(dòng),過(guò)道里堆滿了編織袋和行李,連轉(zhuǎn)身都變得十分困難。面對(duì)巨大的客流壓力,作為乘警的李軼豪內(nèi)心深處涌動(dòng)著強(qiáng)烈的使命感。
據(jù)了解,由寶雞站開(kāi)往重慶西站的K1002次列車(chē)是目前全國(guó)唯一保留原始涂裝的25K型雙層普速客車(chē),日常開(kāi)行以旅游列車(chē)為主,每逢節(jié)假日和春運(yùn)運(yùn)能緊張時(shí)長(zhǎng)期保持高位客流量。為全力確保列車(chē)運(yùn)輸安全有序,2025年春運(yùn)期間,西安鐵路公安局西安公安處乘警支隊(duì)科學(xué)部署,增派青年骨干乘警李軼豪值乘該趟列車(chē)。
乘警李軼豪在車(chē)廂幫助上車(chē)的旅客。張?chǎng)?攝
二十世紀(jì)九十年代,雙層列車(chē)因載客量大、運(yùn)力充足,在鐵路短途客運(yùn)中扮演著重要角色,李軼豪記憶里的 K1002次列車(chē)便是其中之一。2010年后,隨著鐵路大提速和高鐵普及化,多數(shù)雙層普速列車(chē)逐漸退出歷史舞臺(tái)。K1002次列車(chē)運(yùn)行至今已逾27年,見(jiàn)證著鐵路發(fā)展變遷的每一段歷史。“它現(xiàn)在是我們的寶貝,承載著無(wú)數(shù)‘90后’的青春和回憶。”李軼豪望著眼前的雙層列車(chē)深情地說(shuō)道。
2013年9月,學(xué)生時(shí)代的李軼豪第一次和父母共同搭乘T56次雙層列車(chē)前往石家莊開(kāi)展了求學(xué)之路。每一次乘坐它離開(kāi)家鄉(xiāng)的不舍,每一次乘坐它歸心似箭的欣喜,每一次乘坐它嘈雜擁擠的車(chē)廂,關(guān)于這趟列車(chē)的一切他都如數(shù)家珍。K1002次列車(chē)承載著一代人在列車(chē)上完成了時(shí)代蛻變和身份轉(zhuǎn)換。李軼豪從學(xué)子轉(zhuǎn)變成鐵路乘警,值乘的列車(chē)也是雙層列車(chē)。
乘警李軼豪在站臺(tái)上疏導(dǎo)客流。張?chǎng)?攝
工作中,李軼豪按照趟乘標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真開(kāi)展巡邏,在一些重要時(shí)段和運(yùn)行區(qū)間主動(dòng)加大執(zhí)勤巡邏力度,開(kāi)展安全宣傳,強(qiáng)化打擊整治精度,提升服務(wù)旅客溫度,用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)守護(hù)列車(chē)平安,溫暖旅客歸途。每到一處,他都在心里默默念叨:“春運(yùn)期間,安全可容不得半點(diǎn)馬虎,這關(guān)乎著每一位旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全。”通過(guò)列車(chē)廣播、發(fā)放宣傳資料等多種方式,他向旅客普及防盜、防騙、防火等安全知識(shí),提高旅客的安全意識(shí)。
“各位旅客朋友們,春運(yùn)期間人多擁擠,請(qǐng)大家一定要保管好自己的貴重物品,手機(jī)、錢(qián)包盡量放在貼身的口袋里,千萬(wàn)別給不法分子可乘之機(jī)。”李軼豪一遍又一遍地反復(fù)著宣傳語(yǔ),力求通過(guò)通俗易懂的話術(shù),讓每一位旅客都能輕松理解。他還耐心解答旅客的各種問(wèn)詢,熱情主動(dòng)地幫助困難旅客,遇到行動(dòng)不便的老人,他會(huì)主動(dòng)幫忙搬運(yùn)行李,安排舒適的座位,還會(huì)定時(shí)過(guò)來(lái)詢問(wèn)是否需要幫助。
乘警李軼豪對(duì)臥鋪車(chē)廂開(kāi)展安全巡視。張?chǎng)?攝
今年春運(yùn)期間,一直對(duì)雙層火車(chē)充滿向往的王先生,一上車(chē)就興奮不已,穿梭在車(chē)廂的各個(gè)角落,用隨身攜帶的相機(jī)拍攝了許多視頻和照片,每一張都承載著他對(duì)旅程的期待。下車(chē)時(shí),他一時(shí)疏忽,將相機(jī)和平板電腦遺忘在了列車(chē)上。出站后,王先生才猛然想起,急忙撥打電話報(bào)警。接警處置的正是乘警李軼豪,他第一時(shí)間聯(lián)系并找到王先生耐心安撫,詳細(xì)詢問(wèn)丟失遺忘物品的時(shí)間和位置。憑借對(duì)車(chē)廂環(huán)境的熟悉,李軼豪成功找到了王先生遺失的相機(jī)和平板電腦。物歸原主時(shí),王先生喜出望外,對(duì)李軼豪認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度充滿感激。旅客的感激與信任,更堅(jiān)定了李軼豪貼心守護(hù)、溫暖服務(wù)的工作信念。
時(shí)光荏苒,車(chē)輪滾滾,從學(xué)生時(shí)代的乘客到如今的列車(chē)乘警,李軼豪與雙層列車(chē)結(jié)下了奇妙的不解之緣,上演著一個(gè)個(gè)警與民和諧相處的美妙故事。春運(yùn)仍在繼續(xù),還有許多和李軼豪一樣的鐵路警察書(shū)寫(xiě)著屬于他們的守護(hù)日記,用青春和汗水詮釋著鐵路公安的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。(完)
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