今年是湖南入境旅游發(fā)展年。在全球旅游市場競爭白熱化的當下，場景創(chuàng)新已成為入境旅游突破發(fā)展瓶頸、實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的關鍵之舉。從場景創(chuàng)新經(jīng)濟學的視角，運用場景創(chuàng)新方法，以湖南省為例，探尋以場景創(chuàng)新推動入境旅游高質(zhì)量發(fā)展之路，具有重要的現(xiàn)實意義。

  一、場景創(chuàng)新經(jīng)濟學和場景創(chuàng)新方法論

  場景創(chuàng)新經(jīng)濟學，聚焦于深挖特定場景下消費者內(nèi)心深處的需求，通過整合各類資源，精心構建獨特且極具吸引力的消費場景，最終達成經(jīng)濟價值與社會價值的最大化。場景創(chuàng)新經(jīng)濟學強調(diào)場景是創(chuàng)新和經(jīng)濟發(fā)展的關鍵載體。其理論核心觀點可概括為如下4個方面：

  1.場景驅動創(chuàng)新要素集聚。特定場景能夠吸引人才、技術、資本等創(chuàng)新要素匯聚。例如科技園區(qū)場景，憑借完善的基礎設施、優(yōu)惠政策和濃厚的創(chuàng)新氛圍，吸引大量科技人才與企業(yè)入駐，促進知識交流與技術合作 ，加速創(chuàng)新成果的產(chǎn)生。

  2.文化賦予場景獨特價值。文化是場景的靈魂，不同地域文化為場景注入獨特內(nèi)涵。像西安古城墻周邊以唐文化為主題打造的商業(yè)場景，將歷史文化元素融入店鋪設計、商品售賣與服務體驗中，提升了商業(yè)附加值，也增強了消費者的文化認同感。

  3.空間體驗塑造經(jīng)濟新模式。注重消費者在空間場景中的體驗，通過創(chuàng)新空間設計與場景營造，創(chuàng)造新的經(jīng)濟模式。如將廢棄倉庫改造成集藝術展覽、休閑娛樂為一體的創(chuàng)意空間，為消費者帶來獨特體驗，催生了諸如小眾藝術展覽、特色手工藝品售賣等新的經(jīng)濟活動。

  4.需求導向推動場景動態(tài)演變。場景需根據(jù)市場需求的變化不斷進化。隨著健康生活理念興起，健身場景從傳統(tǒng)健身房向戶外健身、線上健身課程、智能健身設備體驗店等多元化場景轉變，滿足消費者不同的健身需求。

  場景創(chuàng)新方法論是以新技術的創(chuàng)造性應用為導向，以供需聯(lián)動為路徑，實現(xiàn)新技術迭代升級和產(chǎn)業(yè)快速增長的過程。其核心在于挖掘用戶在不同場景下的潛在需求，通過創(chuàng)新產(chǎn)品、服務和體驗，構建起與用戶深度連接的場景生態(tài)。對入境旅游而言，就是要深入挖掘外國游客的需求，結合區(qū)域的特色資源，創(chuàng)造出獨特的文旅體驗場景。

  二、湖南入境旅游發(fā)展的場景經(jīng)濟學審視

  長期以來，入境旅游一直是湖南省旅游業(yè)發(fā)展的一塊短板。據(jù)統(tǒng)計，2010年至2014年我省入境旅游持續(xù)下滑，甚至出現(xiàn)2012年至2014年連續(xù)3年負增長。2015年以來，湖南省入境旅游實現(xiàn)了強勁增長。2015-2018年湖南省入境游客數(shù)量從219.55萬人次增長到365.1萬人次，累計增加游客145.5萬人次，年均增長13.6%；入境旅游外匯收入從7.99億美元增長到15.2億美元，旅游外匯收入接近翻番，年均增長速度為17.4%。2019年湖南入境旅游破紀錄凈增加102萬人次，全年入境游總量達到467萬人次(其中外國人250萬人次)，增長比四年前翻番。在三年疫情后經(jīng)過艱難的恢復振興，2024年湖南入境旅游再現(xiàn)強勁增長，全省接待入境游客322.4萬人次，同比增長187.7%，入境旅客總花費16.17億美元，同比增長456.5%。從入境游客源結構看，亞洲客源始終占主體地位，日韓、東南亞成為主要增長極。

  從場景經(jīng)濟學視角來看，湖南入境旅游增長的諸多數(shù)據(jù)體現(xiàn)出場景創(chuàng)新帶來的積極影響。國際游客人均消費同比增長32%，夜間經(jīng)濟貢獻率占比41%。這一增長得益于湖南圍繞亞洲游客偏好打造特色旅游場景，如融入亞洲流行文化元素的演藝活動，吸引了大量亞洲游客。場景創(chuàng)新促使消費場景多元化，像長沙的夜經(jīng)濟街區(qū)，通過打造特色燈光、街頭表演等場景，延長游客停留時間，刺激消費。長沙入選“全球十大新興旅游目的地”，張家界元宇宙景區(qū)獲聯(lián)合國教科文組織數(shù)字創(chuàng)新獎，品牌影響力的提升為場景經(jīng)濟發(fā)展提供了廣闊空間。

  1.湖南文旅場景創(chuàng)新的實踐成果。一是數(shù)字文脈重構（馬王堆漢墓XR劇場）。運用全息投影技術，生動復原辛追夫人生活場景，國際游客停留時長延長至2.6小時，衍生品復購率達65%。從場景經(jīng)濟學角度，這是通過技術創(chuàng)新構建沉浸式文化體驗場景，深度挖掘文化價值，滿足游客對歷史文化的探索需求，實現(xiàn)文化與經(jīng)濟價值的轉化。二是工業(yè)遺產(chǎn)活化（衡陽建湘柴油機廠改造）。將廢棄廠房轉型為“機械藝術公園”，舉辦亞洲青年蒸汽朋克文化節(jié)，吸引23國創(chuàng)意團隊入駐。該實踐激活了閑置資源，打造出集文化、創(chuàng)意、旅游為一體的新場景，促進產(chǎn)業(yè)融合，創(chuàng)造就業(yè)與經(jīng)濟收益。三是山水科技融合（張家界“元宇宙峰林”）。借助5G+AR技術，實現(xiàn)“阿凡達懸浮山”實時互動，歐美游客占比提升至39%，二次消費增長220%?？萍寂c自然景觀融合，創(chuàng)造出獨特的旅游體驗場景，滿足了歐美游客對新奇體驗的追求，拓展了國際客源市場。

  2.湖南文旅場景創(chuàng)新的主要經(jīng)驗。在品牌創(chuàng)新方面，湖南文旅廳特邀張藝興創(chuàng)作并演唱海外文旅推廣曲《湖南搖叮闊》，全平臺曝光量超5億次。通過明星與文化元素融合，精準定位全球游客對新奇文化體驗的需求，塑造品牌形象，開拓國際市場，符合場景經(jīng)濟學中精準定位需求、創(chuàng)新品牌傳播場景的理念。在服務創(chuàng)新方面，張家界優(yōu)化通關、支付服務及景區(qū)標識國際化，打造“最寵游客城市”。構建便捷舒適的服務場景，減少游客阻礙，提升體驗，增加停留時間與消費意愿，契合場景經(jīng)濟學中提升用戶體驗促進經(jīng)濟增長的觀點。在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，舉辦周杰倫演唱會、廠“BA”、Z1無人駕駛挑戰(zhàn)賽等活動，推出低空飛行、水上體驗等新業(yè)態(tài)。滿足不同游客群體，尤其是年輕游客對時尚、潮流、個性化旅游產(chǎn)品的需求，拓展旅游消費邊界，帶來新的經(jīng)濟增長點，體現(xiàn)場景經(jīng)濟學挖掘多元需求、創(chuàng)新消費場景的理念。

  3.湖南文旅場景創(chuàng)新現(xiàn)存問題。主要有“三個不足”：一是文化轉譯不足。非遺體驗多停留在表面展示，外籍游客深度參與率僅28%。從場景經(jīng)濟學看，未能構建起深度文化消費場景，無法充分挖掘文化資源的經(jīng)濟價值，沒有滿足游客對文化深度體驗的需求。二是要素協(xié)同不足。文旅項目各自孤立，跨區(qū)域旅游線路利用率不足40%。有違場景創(chuàng)新方法論中各場景要素協(xié)同聯(lián)動的原則，阻礙場景生態(tài)構建，影響游客整體體驗和文旅產(chǎn)業(yè)綜合效益。三是青年動能不足。亞洲青年創(chuàng)客參與度較低，國際文旅項目青年主導率僅12%，未能充分激發(fā)青年群體動能，不利于場景創(chuàng)新持續(xù)推進。

  三、堅持以重點突破帶動整體推進，以場景創(chuàng)新推動湖南入境旅游高質(zhì)量發(fā)展

  亞洲是當今世界最具發(fā)展活力和潛力的地區(qū)之一。湖南省的國際航線密度、對外貿(mào)易投資、人文交流、“湘企出海”布局和入境旅游市場的重點都集中在亞洲。

  2025年，湖南應統(tǒng)一思想認識，搶抓240小時過境免簽政策覆蓋湖南的重大機遇，突出以亞洲旅游市場為重點，結合“湘企出海”亞洲布局，以場景創(chuàng)新推動亞洲旅游市場開拓實現(xiàn)新突破，從而推動《促進湖南入境旅游發(fā)展的十二條措施》全面落地見效。立足今年，著遠長遠，建議抓好5項重點工作：

  1.全力把長沙打造成為“亞洲青年創(chuàng)新之都”。長沙作為亞洲充滿活力與朝氣的城市和“一帶一路”重要節(jié)點城市，自2017年以來，一直是聯(lián)合國“一帶一路”青年創(chuàng)意與遺產(chǎn)論壇的舉辦地。湖南應總結借鑒該論壇舉辦的成功經(jīng)驗，聯(lián)合亞洲青年領袖論壇和亞洲青年聯(lián)合會，精心策劃舉辦亞洲青年達人場景創(chuàng)新合作交流系列活動，全面提升長沙“六大城市品牌”（東亞文化之都、世界媒體藝術之都、全球研發(fā)中心城市、青年友好型發(fā)展城市 、工程機械之都和最具幸福感城市）的國際知名度、美謄度和影響力，積極探索“網(wǎng)紅城市”向“亞洲青年創(chuàng)新之都”轉型升級的實踐路徑。

  2. 實施亞洲青年達人合作交流計劃，充分激發(fā)亞洲青年在場景創(chuàng)新中的強大動能。組織開展數(shù)字游民計劃，在張家界、鳳凰古城等地建設“國際青年創(chuàng)客營地”，為入駐的亞洲青年提供免租期政策及場景實驗支持，助力他們將創(chuàng)新想法轉化為實際的旅游項目，讓青年創(chuàng)意在湖南的山水人文間落地生根。成立跨境場景實驗室，與首爾東大門設計廣場、曼谷創(chuàng)意設計中心等亞洲知名創(chuàng)意機構共建“亞洲文旅場景創(chuàng)新聯(lián)盟”，加強國際間的創(chuàng)意交流與合作，促進不同文化背景下的創(chuàng)新思維碰撞。

  3.實施湖湘文化解碼工程，全力打造亞洲文明對話新載體。建立“湖湘文化元素數(shù)據(jù)庫”，完成湘繡、醴陵瓷等核心IP的數(shù)字化轉譯，深度挖掘湖湘文化內(nèi)涵，為文化傳播與創(chuàng)新筑牢根基。在馬欄山視頻文創(chuàng)園設立“亞洲文化數(shù)字轉譯中心”，運用先進技術開發(fā)多語言文化解碼算法，打破語言障礙，促進亞洲各國文化的交流與融合，構建起多元文化交流的嶄新場景。

  4.構建“三帶聯(lián)動”空間矩陣，形成覆蓋全省的超級場景網(wǎng)絡。著力打造湘江科創(chuàng)走廊，舉辦橘子洲元宇宙藝術節(jié)，借助前沿科技將青年毛澤東詩詞轉化為AR沉浸劇場，生動展現(xiàn)湖湘文化與科技創(chuàng)新融合的獨特魅力。積極建設大湘西遺產(chǎn)廊道，推出崀山丹霞數(shù)字攀登系統(tǒng)，游客通過體感設備便能身臨其境地體驗“地質(zhì)演變”的神奇過程，大幅提升自然景觀游覽的趣味性與吸引力。全力推動長株潭都市圈發(fā)展，舉辦國際青年設計周，將舊城改造與亞洲美學理念深度融合，打造成為創(chuàng)新實踐的前沿陣地，通過區(qū)域間的協(xié)同聯(lián)動，構建起豐富多元、獨具特色的旅游場景。

  5.統(tǒng)籌推進促進湖南入境旅游發(fā)展的十二條措施落地見效。堅持外事、外宣、外貿(mào)、外資、外經(jīng)“五外”聯(lián)動，強化創(chuàng)新生態(tài)的實施保障，為場景創(chuàng)新提供全方位支持。在政策工具箱方面，設立充足的“場景創(chuàng)新基金”，對跨國青年團隊給予50%的研發(fā)補貼，吸引全球優(yōu)秀青年人才匯聚湖南，投身創(chuàng)新項目。試點“文旅創(chuàng)客簽證”，允許亞洲青年在湘最長停留180天，為青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供寬松便捷的政策環(huán)境，從政策層面激發(fā)創(chuàng)新活力。在技術基礎設施方面，建成覆蓋4A以上景區(qū)的“文旅元宇宙專網(wǎng)”，確保時延低于20ms，保障各類科技應用在旅游場景中的流暢運行。開發(fā)多語種智能導覽系統(tǒng)，支持83種語言實時翻譯，滿足不同國家游客的需求，提升游客服務體驗，為場景創(chuàng)新提供堅實的技術保障。在國際傳播矩陣方面，在TikTok等熱門國際平臺設立#DiscoverHunan話題，聯(lián)合亞洲知名達人創(chuàng)作富有吸引力的場景化內(nèi)容，擴大湖南旅游的國際傳播力。開發(fā)“湖湘文化數(shù)字盲盒”，利用區(qū)塊鏈技術實現(xiàn)文化IP的跨境分發(fā)，增強文化傳播的趣味性與互動性，助力場景創(chuàng)新成果在全球范圍內(nèi)的廣泛傳播。在評價體系創(chuàng)新方面，構建“場景創(chuàng)新指數(shù)”（SEI），從文化轉譯度、技術融合度、青年參與度等多個維度進行動態(tài)評估，為場景創(chuàng)新提供科學、全面的評價依據(jù)，推動創(chuàng)新工作持續(xù)改進與不斷發(fā)展。

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