進(jìn)入1月份,北京市西城區(qū)鼓樓馬凱餐廳店經(jīng)理張雪肖就在為年夜飯做準(zhǔn)備。“我們有11個(gè)包間,除夕當(dāng)天中午早早就訂滿了,為了滿足更多顧客的用餐需求,我們把大廳大部分散臺(tái)改為大桌。”張雪肖告訴記者,餐廳在年夜飯?zhí)撞蜕弦策M(jìn)行了調(diào)整,增加了更符合年輕人口味的菜品。
年夜飯“一廂難求”的情況并不少見。記者了解到,位于北京市豐臺(tái)區(qū)的西貝六里橋旗艦店,50個(gè)包間開放年夜飯預(yù)訂后,早早就被訂滿了。店長劉彩霞告訴記者,春節(jié)期間客流量有明顯增長,草原牛羊肉、鄉(xiāng)村五谷雜糧仍是熱銷產(chǎn)品。
從全國范圍看,年夜飯消費(fèi)也是一片紅火。春節(jié)期間,全國超800家海底撈火鍋正常營業(yè),僅除夕用餐預(yù)訂已超4萬桌。坐落于上海市中心豫園商城內(nèi)的多家老字號(hào),如上海老飯店、綠波廊、上海德興館等,年年都是年夜飯預(yù)訂的熱門餐廳。綠波廊總經(jīng)理陸亞明介紹,早在2024年9月份,蛇年春節(jié)年夜飯就已預(yù)訂一空,“今年推出的6人年夜飯?zhí)撞秃苁軞g迎,中桌小桌的顧客下手預(yù)訂速度也很快”。
在重慶,相比其他品類,火鍋是年夜飯的首選。“往年臘月廿九就歇業(yè)了,一般到正月初四才營業(yè),但今年沒有休息。”重慶市正南齊北火鍋店老板杜華說,今年打電話訂座的客人特別多,所以他們調(diào)整了門店作息時(shí)間。
近年來,為滿足消費(fèi)者多樣化用餐需求,年夜飯外帶、配送服務(wù)也逐漸興起。據(jù)統(tǒng)計(jì),在美團(tuán)平臺(tái)上,今年春節(jié)上線年夜飯外賣服務(wù)的餐飲商戶數(shù)同比增長220%。以南京大牌檔為例,3人至4人、5人至6人年夜飯外帶套餐銷售火爆,除了招牌菜鹽水鴨之外,還有充滿美好祝愿的年菜,用戶不僅可以除夕當(dāng)天順手外帶,還可通過美團(tuán)平臺(tái)預(yù)約配送到家。
線上平臺(tái)陸續(xù)推出各類活動(dòng),為餐飲市場(chǎng)再添一把火。為滿足春節(jié)期間家人團(tuán)聚、朋友相聚場(chǎng)景需求,多家平臺(tái)推出了新春促消費(fèi)活動(dòng),充分發(fā)揮多元化業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),持續(xù)為消費(fèi)者提供豐富優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)。美團(tuán)外賣總經(jīng)理薛冰介紹,美團(tuán)外賣根據(jù)訂單即時(shí)運(yùn)力情況,對(duì)配送費(fèi)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,溢價(jià)部分將補(bǔ)貼給留崗騎手,保障春節(jié)期間留崗騎手收入。
面對(duì)年夜飯消費(fèi)的火爆局面,不少餐飲企業(yè)開始探索新的服務(wù)模式。記者了解到,消費(fèi)者只需提前預(yù)訂,“私廚到家”廚師們便可根據(jù)顧客的需求和口味偏好,提前準(zhǔn)備好食材和調(diào)料,在指定時(shí)間上門為顧客烹飪一頓豐盛的年夜飯。這種服務(wù)模式不僅讓顧客省去了繁瑣的烹飪過程,也讓更多消費(fèi)者在家中就能享受到餐廳美食體驗(yàn)。
消費(fèi)者對(duì)餐飲的要求不再僅局限于食物本身,就餐環(huán)境、服務(wù)以及產(chǎn)品品質(zhì)等因素同樣重要。“我們店里的冷面、米腸、參雞湯等朝鮮族特色菜深受顧客喜歡。”吉林省延吉市海蘭江餐飲管理有限公司總經(jīng)理南福順介紹,每到節(jié)假日,店門口會(huì)停很多外地車,游客接待數(shù)量是平時(shí)的兩三倍,銷售額也會(huì)翻一番;今年春節(jié)店里更新了朝鮮族特色裝飾布景,為游客免費(fèi)拍照打卡提供沉浸式消費(fèi)場(chǎng)景。
春節(jié)是傳統(tǒng)的消費(fèi)旺季。“連日來,消費(fèi)市場(chǎng)年味濃、人氣足、消費(fèi)旺,老字號(hào)傳統(tǒng)美食、地方特色名菜成為餐飲消費(fèi)熱點(diǎn),一些餐飲平臺(tái)年夜飯訂單量同比增長1倍以上。”商務(wù)部市場(chǎng)運(yùn)行和消費(fèi)促進(jìn)司司長李剛表示,商務(wù)部會(huì)同有關(guān)部門推出形式多樣的新春消費(fèi)活動(dòng),營造紅紅火火的過年氛圍。目前,陸續(xù)啟動(dòng)了老字號(hào)嘉年華、網(wǎng)上年貨節(jié)等活動(dòng),指導(dǎo)各地圍繞百姓采購年貨、探親訪友擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)供給,滿足群眾節(jié)日消費(fèi)需求。同時(shí),節(jié)日期間,各級(jí)商務(wù)部門加強(qiáng)值班值守,密切關(guān)注市場(chǎng)形勢(shì),持續(xù)做好生活必需品保供工作。
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