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5月18日，阿里巴巴控股集團(tuán)公布2023財(cái)年第四季度及全年業(yè)績(jī)。財(cái)報(bào)顯示，菜鳥(niǎo)2023年1-3月該季度營(yíng)收為189.15億元人民幣，抵消跨分部交易后外部營(yíng)收同比增長(zhǎng)18%。強(qiáng)勁增長(zhǎng)的背后是菜鳥(niǎo)堅(jiān)持長(zhǎng)期主義投入與建設(shè)，服務(wù)客戶的核心能力不斷提升。

本季度，菜鳥(niǎo)供應(yīng)鏈形成了“優(yōu)選倉(cāng)配”、“智選倉(cāng)配”等多種能力組合，滿足市場(chǎng)分層需求。其中優(yōu)選倉(cāng)配提供了半日達(dá)服務(wù)，智選倉(cāng)配提供了次日達(dá)服務(wù)。

3月底，菜鳥(niǎo)聯(lián)合天貓超市創(chuàng)造性的推出了“1212半日達(dá)”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“中午12點(diǎn)前下單，晚上9點(diǎn)前送達(dá)；晚上12點(diǎn)前下單，上午12點(diǎn)前送達(dá)”，物流時(shí)效超過(guò)了市場(chǎng)上的同類服務(wù)。目前“半日達(dá)”已經(jīng)在全國(guó)8個(gè)城市上線，包括上海、廣州、深圳、杭州、成都等重要消費(fèi)城市。一年內(nèi)菜鳥(niǎo)半日達(dá)預(yù)計(jì)覆蓋全國(guó)20城。

隨著菜鳥(niǎo)國(guó)內(nèi)物流能力的夯實(shí)，菜鳥(niǎo)服務(wù)天貓超市的消費(fèi)者滿意度今年持續(xù)攀高，在重點(diǎn)城市已經(jīng)達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。

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