在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代里，我們每天都在消費(fèi)數(shù)據(jù)的同時(shí)，也在不斷“生產(chǎn)”數(shù)據(jù)，包括自己拍攝的照片、視頻，手機(jī)里存儲(chǔ)的便簽和短信記錄等，我們的生活似乎已離不開(kāi)各種各樣的數(shù)據(jù)信息。

考慮到數(shù)據(jù)傳承問(wèn)題，讓用戶(hù)能夠有選擇的將自己的賬戶(hù)數(shù)據(jù)傳給他人，在今年6月的WWDC 2021上，蘋(píng)果發(fā)布了數(shù)字遺產(chǎn)功能。不過(guò)發(fā)布?xì)w發(fā)布，這一功能蘋(píng)果一直“鴿”了很久，直到12月14日發(fā)布的iOS 15.2正式版上，數(shù)字遺產(chǎn)功能才正式與用戶(hù)見(jiàn)面 。

在智能手機(jī)界，蘋(píng)果在數(shù)字遺產(chǎn)方面算是走在了行業(yè)前列，借用蘋(píng)果的視角，我們可以提前了解了解在手機(jī)中發(fā)展數(shù)字遺產(chǎn)功能的一些現(xiàn)實(shí)意義。

有局限也有亮點(diǎn)

可能在許多用戶(hù)的猜想中，蘋(píng)果的數(shù)字遺產(chǎn)和普通的賬號(hào)繼承類(lèi)似，都是讓繼承人直接獲得賬號(hào)的相關(guān)權(quán)限或密碼。但實(shí)則不然，蘋(píng)果的數(shù)字遺產(chǎn)功能不是簡(jiǎn)單的將用戶(hù)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)增給其他人，而是劃分了諸多邊界，或者說(shuō)是限制，其中的主要因素包括行業(yè)現(xiàn)實(shí)原因，以及出于人文關(guān)懷的角度保護(hù)用戶(hù)隱私。

首先，在遺產(chǎn)聯(lián)系人層面蘋(píng)果并未做過(guò)多限制。用戶(hù)可以添加最多五位遺產(chǎn)聯(lián)系人，可以是家人、朋友或任何你想添加的人，過(guò)程中僅需選擇手機(jī)通訊錄好友即可，對(duì)方不一定要是蘋(píng)果設(shè)備用戶(hù)、不需要有Apple ID。

添加遺產(chǎn)聯(lián)系人完成后，系統(tǒng)會(huì)提示打印紙質(zhì)密鑰文件。用戶(hù)去世后，遺產(chǎn)聯(lián)系人需向蘋(píng)果提供密鑰和死亡證明才可查閱數(shù)字遺產(chǎn)，不過(guò)，遺產(chǎn)聯(lián)系人可查閱的信息僅限于蘋(píng)果生態(tài)應(yīng)用，如iCloud內(nèi)的照片、備忘錄和Safari的書(shū)簽等，而非無(wú)限制的查看賬號(hào)里的所以?xún)?nèi)容。

需要注意的是，遺產(chǎn)聯(lián)系人的申請(qǐng)?jiān)讷@得批準(zhǔn)后，獲得的是“特殊的Apple ID”，用戶(hù)原來(lái)的Apple ID和密碼將不再可用。同時(shí)，蘋(píng)果對(duì)繼承時(shí)間做了限制，遺產(chǎn)繼承人訪問(wèn)遺產(chǎn)數(shù)據(jù)的時(shí)間，限制在首次遺產(chǎn)賬戶(hù)申請(qǐng)獲批之日的三年內(nèi)，之后賬號(hào)和數(shù)據(jù)將被徹底刪除。也就是說(shuō)蘋(píng)果的數(shù)字遺產(chǎn)設(shè)計(jì)思路并非簡(jiǎn)單的賬號(hào)與密碼繼承，而是讓遺產(chǎn)聯(lián)系人下載賬號(hào)內(nèi)的數(shù)據(jù)資料，畢竟原賬號(hào)繼續(xù)存在可能會(huì)牽扯到逝者的工作和其它朋友等更復(fù)雜的利益關(guān)系，徹底刪除是出于對(duì)尊重逝者的考慮。

受制于版權(quán)保護(hù)和第三方應(yīng)用生態(tài)，遺產(chǎn)聯(lián)系人無(wú)法訪問(wèn)賬戶(hù)內(nèi)的音樂(lè)、影片和游戲裝備等內(nèi)容，主要原因是該類(lèi)內(nèi)容與用戶(hù)的Apple ID綁定，且部分內(nèi)容受版權(quán)方保護(hù)無(wú)法直接轉(zhuǎn)贈(zèng)。更為關(guān)鍵的是，賬戶(hù)內(nèi)的“鑰匙串”也無(wú)法訪問(wèn)，意味著遺產(chǎn)聯(lián)系人無(wú)法通過(guò)鑰匙串獲取用戶(hù)其它平臺(tái)的賬號(hào)和密碼。這一點(diǎn)蘋(píng)果手機(jī)用戶(hù)應(yīng)該深有體會(huì)，為了省去輸密碼的麻煩，直接將其它平臺(tái)的登陸信息保存在鑰匙串內(nèi)。

顯然，蘋(píng)果數(shù)字遺產(chǎn)功能就像是一把給予遺產(chǎn)聯(lián)系人的鑰匙，但這把鑰匙僅限于打開(kāi)iCloud上的內(nèi)容，對(duì)于部分用戶(hù)來(lái)說(shuō)能查閱圖片和視頻就已足夠了。此前，一位少年因患病去世，沒(méi)來(lái)得及將自己的手機(jī)密碼告知家人，其父親在請(qǐng)求蘋(píng)果幫助無(wú)果后，選擇一家以色列公司解鎖iPhone，以獲得手機(jī)內(nèi)的合照。

數(shù)字遺產(chǎn)功能存在的一大意義，是將用戶(hù)的賬戶(hù)授權(quán)“前置”，既能體現(xiàn)了蘋(píng)果的對(duì)客戶(hù)的關(guān)懷，又能規(guī)避法律和道德風(fēng)險(xiǎn)。用戶(hù)設(shè)置遺產(chǎn)聯(lián)系人可看成是賬戶(hù)授權(quán)，這一套授權(quán)體系以用戶(hù)親自操作和確認(rèn)為基礎(chǔ)(蘋(píng)果最重視的地方)，蘋(píng)果則扮演數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和遺產(chǎn)聯(lián)系人審核的角色，主要原因是，若不以用戶(hù)本身的意志去授權(quán)確認(rèn)，容易讓后續(xù)的賬戶(hù)開(kāi)放存在爭(zhēng)議，可能賬號(hào)內(nèi)的某些內(nèi)容并不是用戶(hù)想讓其它人看到的。

當(dāng)然，蘋(píng)果開(kāi)發(fā)數(shù)字遺產(chǎn)功能有關(guān)于人文關(guān)懷的考量，但蘋(píng)果畢竟也是商業(yè)公司，設(shè)計(jì)該功能可能也有商業(yè)層面的因素，確保用戶(hù)能夠始終留在蘋(píng)果生態(tài)內(nèi)。

iCloud+數(shù)字遺產(chǎn)策略?

熟悉蘋(píng)果生態(tài)的用戶(hù)會(huì)知道，iCloud不是簡(jiǎn)單的云盤(pán)，而是串聯(lián)不同蘋(píng)果硬件的橋梁。本次數(shù)字遺產(chǎn)功能并非iPhone獨(dú)占，是建立在Apple ID基礎(chǔ)上的拓展功能，功能開(kāi)啟路徑在手機(jī)搜索欄中搜不到，以iPhone為例，依次點(diǎn)擊設(shè)置、Apple ID、密碼與安全性、遺產(chǎn)聯(lián)系人開(kāi)啟。

數(shù)字遺產(chǎn)功能存在的意義與手機(jī)的IP68防塵防水類(lèi)似，屬于日常使用感知不強(qiáng)，但一旦要用時(shí)會(huì)發(fā)揮關(guān)鍵作用的功能。因iCloud串聯(lián)屬性的存在，能最大限度發(fā)揮數(shù)字遺產(chǎn)功能的優(yōu)勢(shì)。

在蘋(píng)果軟硬件生態(tài)內(nèi)，用戶(hù)所存儲(chǔ)在圖庫(kù)里的照片、視頻，在設(shè)備文件夾里的文件等信息會(huì)上傳到云端，其它蘋(píng)果設(shè)備登陸統(tǒng)一賬號(hào)時(shí)會(huì)同步顯示，其帶來(lái)的主要優(yōu)勢(shì)是數(shù)據(jù)收集端口更多、收集體驗(yàn)更無(wú)感。例如在iPad上編輯的照片保存到圖庫(kù)，在iPhone上也會(huì)同步顯示，本質(zhì)上不同蘋(píng)果設(shè)備只是iCloud的內(nèi)容顯示端口，數(shù)據(jù)其實(shí)是在云服務(wù)器上(前提是打開(kāi)相應(yīng)開(kāi)關(guān)，確保數(shù)據(jù)能串聯(lián)共享)。

不得不說(shuō)數(shù)字遺產(chǎn)要有價(jià)值，前提是賬戶(hù)內(nèi)存儲(chǔ)有足夠多的信息，而在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，不同硬件和軟件間的文件共享充滿(mǎn)割裂感，許多用戶(hù)存儲(chǔ)信息的渠道多而雜。在軟硬件層面，Windows電腦和安卓手機(jī)的串聯(lián)度較低，直到華為推出多屏協(xié)同后，才吸引其它廠商重視PC與手機(jī)的互聯(lián)問(wèn)題，但畢竟系統(tǒng)底層不同，存儲(chǔ)文件時(shí)仍要使用手機(jī)廠商的軟件或第三方云盤(pán)App，增加用戶(hù)的文件上傳成本。

iCloud+數(shù)字遺產(chǎn)策略，是通過(guò)iCloud較無(wú)感的使用體驗(yàn)吸引用戶(hù)存儲(chǔ)信息，當(dāng)需要時(shí)為遺產(chǎn)聯(lián)系人提供更全的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)源包括iPhone、iPad和Mac設(shè)備上傳的信息和文件。當(dāng)前的安卓手機(jī)廠商難以做到三端的無(wú)感串聯(lián)體驗(yàn)，更多是在手機(jī)云服務(wù)上做文章。

蘋(píng)果用意很明顯，試圖以一些特有功能圈住用戶(hù)，讓他們牢牢地待在蘋(píng)果生態(tài)體系內(nèi)，即增加用戶(hù)的沉沒(méi)成本。在經(jīng)濟(jì)學(xué)中，沉沒(méi)成本指“以往發(fā)生的、但與當(dāng)前決策無(wú)關(guān)的成本”，套用到換手機(jī)這件事上，老iPhone用戶(hù)因?yàn)樵趇Cloud上存儲(chǔ)了太多照片視頻等數(shù)據(jù)，在換下一臺(tái)手機(jī)時(shí)這些“以往的數(shù)據(jù)”就成了沉沒(méi)成本。

蘋(píng)果最絕的地方就在于它所設(shè)計(jì)的沉沒(méi)成本很高，增加用戶(hù)離開(kāi)蘋(píng)果生態(tài)體系的“失去感”。在換耳機(jī)時(shí)考慮到別的品牌沒(méi)有空間音頻和頭部追蹤功能，故而繼續(xù)選擇AirPods Pro，買(mǎi)平板時(shí)考慮到隨航、隔空投送和FaceTime，所以選擇iPad系列。個(gè)人認(rèn)為，數(shù)字遺產(chǎn)功能的到來(lái)一定程度上加固了蘋(píng)果生態(tài)的城墻，讓用戶(hù)離開(kāi)的沉沒(méi)成本變得更高，世事難料，誰(shuí)都會(huì)擔(dān)憂意外事件的發(fā)生，iCloud+數(shù)字遺產(chǎn)的存在像是為用戶(hù)留的后手，至少保證自己賬戶(hù)里的信息能被“自己想讓看到的人看到”，有選擇的將自己的記憶碎片傳給重要的人。

數(shù)字遺產(chǎn)功能會(huì)成為主流?

在蘋(píng)果正式上線數(shù)字遺產(chǎn)功能之前，國(guó)外社交巨頭Facebook早在2015年就推出了賬號(hào)繼承功能。在當(dāng)時(shí)，F(xiàn)acebook賬號(hào)繼承者的權(quán)限較大，可以修改資料和上傳圖片，并回復(fù)來(lái)自親朋好友的問(wèn)候和關(guān)切。

在國(guó)內(nèi)，新浪微博去年上線了“逝者賬號(hào)”保護(hù)功能，與Facebook相比，微博更在意對(duì)逝者的保護(hù)。當(dāng)賬號(hào)被卻認(rèn)為是逝者賬號(hào)后，平臺(tái)會(huì)將其設(shè)置為保護(hù)狀態(tài)，賬號(hào)將不能登陸、發(fā)布新內(nèi)容和刪除內(nèi)容，若賬號(hào)被盜，平臺(tái)會(huì)還原賬號(hào)基本信息。

數(shù)字遺產(chǎn)作為社會(huì)數(shù)字化發(fā)展的特殊產(chǎn)物，正逐漸被各大軟硬件廠商重視。手機(jī)是許多用戶(hù)使用各類(lèi)數(shù)字化服務(wù)的橋梁，手機(jī)廠商在數(shù)字遺產(chǎn)方面做的努力，或?qū)⒂绊懫渌ヂ?lián)網(wǎng)廠商對(duì)構(gòu)建數(shù)字遺產(chǎn)功能的積極性。

蘋(píng)果的數(shù)字遺產(chǎn)功能與其它同類(lèi)型方案的差異，主要體現(xiàn)在細(xì)節(jié)處的把控。或許是為了簡(jiǎn)化用戶(hù)的理解，蘋(píng)果只用了簡(jiǎn)單的文字描述數(shù)字遺產(chǎn)功能，如“特殊Apple ID”和三年數(shù)據(jù)訪問(wèn)時(shí)間等，都需要進(jìn)入官網(wǎng)詳情頁(yè)才能看到，蘋(píng)果既想讓該功能用得更無(wú)感、在需要的時(shí)候發(fā)揮最大的作用，又盡可能保護(hù)逝者的隱私。

對(duì)細(xì)節(jié)的執(zhí)著似乎是蘋(píng)果的固有傳統(tǒng)，一方面有的設(shè)計(jì)能提升用戶(hù)使用體驗(yàn)感，另一方面蘋(píng)果的部分執(zhí)著也在破壞用戶(hù)的實(shí)際體驗(yàn)。萬(wàn)年不換的Lightning接口就是典型案例，蘋(píng)果想要靠不附贈(zèng)手機(jī)充電頭凸顯自己在環(huán)境保護(hù)上的努力，但又不肯放下Lightning接口體系下MFi認(rèn)證的收入。所以，數(shù)字遺產(chǎn)也可看成是蘋(píng)果生態(tài)的新城墻，不管未來(lái)數(shù)字遺產(chǎn)會(huì)不會(huì)成為主流，蘋(píng)果在體系內(nèi)增加用戶(hù)與自己軟硬件服務(wù)的關(guān)聯(lián)度也并非壞事。

關(guān)鍵詞： 蘋(píng)果 數(shù)字遺產(chǎn) 功能 身后事