新華網(wǎng)博鰲12月4日電（王夢冉）12月2日至4日，2024企業(yè)家博鰲論壇系列活動在海南博鰲舉行。在3日舉行的2024汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇中，資深汽車媒體人、知名汽車營銷專家孫勇在高端對話環(huán)節(jié)，重點分享了他對于企業(yè)營銷隨著時代變化的理解，以及在人工智能時代新營銷方式的思考。

時代造就趨勢 以不斷創(chuàng)新跟上時代的腳步

生產(chǎn)力是推動社會進步的最活躍、最革命的要素，生產(chǎn)關(guān)系一定要適合生產(chǎn)力的狀況。在孫勇看來，國內(nèi)外企業(yè)的發(fā)展隨著生產(chǎn)力的不斷變化，經(jīng)歷了四個時代——

第一個是生產(chǎn)力水平較為低下的“鐵器時代”，生產(chǎn)端數(shù)量有限，多出的一些產(chǎn)品用來交易，這一時代的企業(yè)大多是貿(mào)易型企業(yè)，其核心的經(jīng)營理念是誠信。

第二個是由兩次工業(yè)革命所帶來的“蒸汽機時代”和“電氣時代”，生產(chǎn)效率大幅提高，供大于求，這時需要重視服務需求，該階段的企業(yè)大多是服務型企業(yè)。

第三個是來到了互聯(lián)網(wǎng)時代，最大特點是用戶與企業(yè)平等對話，這一階段用戶型企業(yè)成為主流。

第四個則是人工智能時代，其關(guān)鍵詞是互聯(lián)互通、融合共生，在該階段“一體化企業(yè)”成為發(fā)展的新方向。

邁入新時代 營銷應順勢而為

“這是一個創(chuàng)新的時代，也是一個開拓進取的時代。”孫勇認為，進入人工智能時代，企業(yè)營銷應遵循“流量為王、產(chǎn)品為本、用戶為要”，以此打造營銷傳播的“內(nèi)功心法”。

流量為什么如此重要？孫勇在發(fā)言中表示，隨著智能化的發(fā)展，生產(chǎn)能力將進一步提升，供大于求的特征將更加突出，相較于供給側(cè)，消費端就變得格外重要。消費端的核心就是流量。有了流量才有關(guān)注，有了關(guān)注才有成交的可能。而流量的來源主要有三種方式，即產(chǎn)品本身、具有關(guān)注度和影響力的人物引流以及用戶分享。

談及產(chǎn)品本身，孫勇表示，盡管產(chǎn)品至關(guān)重要，但隨著技術(shù)共享程度的加快，不同產(chǎn)品之間的差異將會逐漸縮小。例如，現(xiàn)在不少新能源汽車品牌都應用了相同的設備和技術(shù)供應商，這時競爭力又該如何體現(xiàn)？在孫勇看來，速度和組合兩個維度仍然存在差異。先人一步通常更容易吃到市場紅利，組合創(chuàng)新也往往更加考驗企業(yè)的底層技術(shù)整合能力。

最后是關(guān)于用戶，孫勇在對話中談到，用戶運營的核心是共創(chuàng)共贏，即讓用戶參與到企業(yè)營銷當中去，并有所受益。從他的角度來觀察，每一個車主用戶都有潛力成為企業(yè)的銷售員或推廣員，同時用戶的車可以委托車企進行出租運營或二手車交易等，最終使個人能夠獲得部分收益，這將形成一體化運營企業(yè)的閉環(huán)。

2024企業(yè)家博鰲論壇系列活動由新華社品牌工作辦公室、新華網(wǎng)、新華社海南分社主辦，以“改革新藍圖 發(fā)展新動能”為主題，設置主論壇和科技、健康、文化、汽車、金融、新消費等分論壇以及多場專場活動。企業(yè)家博鰲論壇自2016年創(chuàng)辦以來，已連續(xù)舉辦九屆。歷屆論壇議題設置前沿務實，與會企業(yè)家、專家學者眾多，積極分享經(jīng)驗、建言獻策、共話發(fā)展，富有專業(yè)性、針對性、建設性，備受社會各界關(guān)注，被譽為企業(yè)界的年度思想盛宴。

關(guān)鍵詞：