【資料圖】

2023年以來，信陽(yáng)移動(dòng)公司紀(jì)委認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，切實(shí)站穩(wěn)人民立場(chǎng)，立足監(jiān)督職能，夯實(shí)各責(zé)任主體職責(zé)，不斷提升電信服務(wù)質(zhì)量水平，解決好客戶“急難愁盼新”問題，有力推動(dòng)“以人民為中心”的發(fā)展思想落地落實(shí)。

監(jiān)督推動(dòng)，壓實(shí)主體責(zé)任。為推動(dòng)公司扛穩(wěn)國(guó)有企業(yè)社會(huì)責(zé)任，積極踐行以人民為中心的發(fā)展思想，該公司紀(jì)委立足“監(jiān)督的再監(jiān)督”職責(zé)定位，開展行風(fēng)建設(shè)暨糾風(fēng)工作和網(wǎng)絡(luò)信息安全兩項(xiàng)專項(xiàng)監(jiān)督工作。通過召開專項(xiàng)治理工作推進(jìn)會(huì)議、座談會(huì)、調(diào)研督導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)檢查、督查督辦、談話約談等方式，督促公司黨委、職能部門等各責(zé)任主體切實(shí)履行自身職責(zé)。印發(fā)了《信陽(yáng)移動(dòng)公司2023年網(wǎng)絡(luò)信息安全監(jiān)督工作方案》《信陽(yáng)移動(dòng)公司2023年行風(fēng)建設(shè)暨糾風(fēng)工作監(jiān)督方案》等文件，組織成立以公司紀(jì)委書記為組長(zhǎng)的監(jiān)督工作小組，分階段制定工作任務(wù)，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、促進(jìn)上下聯(lián)動(dòng)、凝聚監(jiān)督合力，壓實(shí)主體責(zé)任。

精準(zhǔn)聚焦，強(qiáng)化日常監(jiān)督。公司紀(jì)委堅(jiān)持問題導(dǎo)向，聚焦行風(fēng)建設(shè)方面“侵害用戶權(quán)益整治不徹底”、“營(yíng)銷宣傳不達(dá)標(biāo)”、“攜轉(zhuǎn)措施不到位，攜轉(zhuǎn)通過率不達(dá)標(biāo)”等11項(xiàng)監(jiān)督重點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)信息安全領(lǐng)域“電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”、“數(shù)據(jù)安全”、“個(gè)人信息保護(hù)”等49項(xiàng)監(jiān)督重點(diǎn)。在開展專項(xiàng)監(jiān)督的基礎(chǔ)上，建立“紀(jì)委辦公室+監(jiān)督兩員+兼職紀(jì)檢人員”上下聯(lián)動(dòng)的監(jiān)督工作機(jī)制，實(shí)施精準(zhǔn)監(jiān)督。由紀(jì)委辦公室對(duì)日常監(jiān)督檢查進(jìn)行牽頭總攬，組建監(jiān)督工作組開展專項(xiàng)監(jiān)督，建立專項(xiàng)監(jiān)督工作溝通會(huì)和推進(jìn)會(huì)工作機(jī)制，壓實(shí)網(wǎng)絡(luò)部、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、客戶服務(wù)部等職能部門職責(zé)，深入查找問題線索；在兼職紀(jì)檢人員人才庫(kù)中匹配有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的人員，抽調(diào)其參與專項(xiàng)監(jiān)督檢查工作，有效解決了監(jiān)督方法單一、慣性思維、熟人效應(yīng)的弊端，有效地提升了監(jiān)督效能；整合基層監(jiān)督力量，形成監(jiān)督合力。在基層網(wǎng)格中選優(yōu)配強(qiáng)網(wǎng)格監(jiān)督員，對(duì)行風(fēng)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)信息安全方面的監(jiān)督重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行日常監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隱患、短板弱項(xiàng)，通過“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)與工作組零距離溝通，反饋問題線索，提出監(jiān)督建議。

深化整改，確保取得實(shí)效。在強(qiáng)化日常監(jiān)督的同時(shí)，注重做好監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“后半篇文章”，提升專項(xiàng)治理實(shí)效。今年以來，檢查發(fā)現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)方面和網(wǎng)絡(luò)信息安全方面問題十余個(gè)。針對(duì)監(jiān)督發(fā)現(xiàn)問題，公司紀(jì)委向主責(zé)部門提出整改要求11個(gè)，監(jiān)督推動(dòng)主責(zé)部門完善制度5個(gè)，優(yōu)化流程1個(gè)，有效推動(dòng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，以高度的政治自覺，務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，有力有序有效推進(jìn)“以人民為中心”的發(fā)展思想在公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展中落地落實(shí)。

信陽(yáng)移動(dòng)公司紀(jì)委將繼續(xù)以高度的政治自覺，忠誠(chéng)履職，監(jiān)督推動(dòng)各責(zé)任主體堅(jiān)決把“以人民為中心”的發(fā)展思想落到實(shí)處。（郝昱瑋 柯傳高）

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