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    洪江區(qū)醫(yī)保局:醫(yī)保政策進(jìn)萬家,宣傳服務(wù)“零距離”
    2023-08-28 12:36:09 來源:湖南日報(bào) 編輯:

    湖南日報(bào)·新湖南客戶端(通訊員 楊幫玲)“沒想到我來買個(gè)菜,還知道了現(xiàn)在到外地住院,可以不用跑回來報(bào)銷了”,長寨社區(qū)的張大媽高興地說。這是在洪江區(qū)醫(yī)保局開展的“醫(yī)保政策進(jìn)萬家”宣講活動現(xiàn)場發(fā)生的一幕。8月24日,洪江區(qū)醫(yī)保局在全民醫(yī)保集中征繳期即將到來之際,開展“醫(yī)保政策進(jìn)萬家”宣傳活動,聯(lián)合河濱路街道衛(wèi)生服務(wù)中心共同走進(jìn)長寨社區(qū)進(jìn)行醫(yī)保政策宣傳及義診,零距離服務(wù)群眾。

    本次活動通過設(shè)立宣傳點(diǎn)、懸掛橫幅、開展義診、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場答疑解惑等方式進(jìn)行,活動現(xiàn)場,街道衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)務(wù)人員為居民耐心細(xì)致地進(jìn)行健康檢查的同時(shí),醫(yī)保局工作人員對現(xiàn)場群眾進(jìn)行“一對一”醫(yī)保政策解疑釋惑,對群眾不明白、不了解的政策盲區(qū)進(jìn)行解釋和宣傳。重點(diǎn)對群眾關(guān)心的參保繳費(fèi)、大病醫(yī)療保險(xiǎn)、醫(yī)療救助、異地就醫(yī)、醫(yī)保電子憑證激活等相關(guān)醫(yī)療保險(xiǎn)政策進(jìn)行了廣泛宣傳,耐心細(xì)致的解答了群眾最為關(guān)心的保費(fèi)提高的問題,打消了他們的顧慮,并認(rèn)真聽取了群眾的意見和建議,實(shí)現(xiàn)了為民服務(wù)零距離、與民溝通心貼心,得到了群眾的一致好評。

    此次活動,現(xiàn)場發(fā)放各類宣傳資料1200余份,紀(jì)念品100余份,解答群眾醫(yī)保政策問題110余人次。通過此次與群眾面對面的溝通服務(wù),將醫(yī)保政策送到群眾家門口,拉近了醫(yī)保與群眾的情感距離,讓醫(yī)保政策更暖心、醫(yī)保職工更貼心,在群眾中樹立了醫(yī)保部門和醫(yī)保干部的良好形象。

    下一步,洪江區(qū)醫(yī)保局將圍繞群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題,通過線上線下多渠道廣覆蓋的宣傳模式,到群眾喜歡去的地方,用群眾喜歡聽的方式宣講各項(xiàng)醫(yī)保政策,讓每位群眾都能說上幾句醫(yī)保,傳遞醫(yī)?;菝裾芰浚苿印搬t(yī)保政策進(jìn)萬家”活動取得實(shí)效,切實(shí)增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感和安全感。

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