hello大家好，我是城鄉(xiāng)經(jīng)濟網(wǎng)小晟來為大家解答以上問題，蘋果的售后的原則是怎么樣的，售后全流程大公開很多人還不知道，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！

當你的蘋果主機出現(xiàn)故障，我們可以查看我們的蘋果主機是否還在保修期之內(nèi)，大家可以登錄蘋果官網(wǎng)查詢www.apple.com.cn在技術(shù)支持 欄里面。

【資料圖】

（蘋果手機、平板、IPOD、IMAC、Apple WACHT都可以查詢）

查詢到 在保修期內(nèi)就可以到蘋果旗艦店或者指定售后服務(wù)中心送修，售后服務(wù)中心地址可以在蘋果官網(wǎng) [技術(shù)支持] 板塊 查尋到，我們找離自己最新蘋果售后維修點即可。

建議早晨過去，蘋果售后服務(wù)中心一般人都比較多，免得到達時候都要排隊好久，大神君這里的售后就是，平均排隊超過兩個小時，下午去遲一點都沒有號了。

這個報告書一定要保存好，你需要憑這個來取機器的。

如果是簡單維修故障的話需要等待2-7個工作日，

需要做換機服務(wù)的話時間要更長點，需要7到15個工作日。

機器質(zhì)保出來之后，售后就會打電話讓你去取機器了，服務(wù)報告書要帶著。

送修提示：帶好購機發(fā)票、三包憑證，能開機最好先備份自己的資料。

如果開啟了iCloud的定位的，需要把ID給注銷掉。

手機記得把SIM卡給取出來，這個沒有了是不負責保管的。

主機里面一些 隱私信息，在送修前能刪就都刪了吧。

另外隨機附帶的配件，也是有一年質(zhì)保的，質(zhì)保的時候需要帶著原包裝盒子。

本文就為大家講解到這里，希望對大家有所幫助。

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