中新經(jīng)緯6月18日電 (常濤)“這樣的商家我必須曝光你！咱們先看視頻……”在各類社交平臺(tái)上，你一定刷到過(guò)類似的視頻。不過(guò)，如果你有耐心看完，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，視頻后面的內(nèi)容實(shí)際上是推廣某個(gè)商品，甚至視頻下方還會(huì)掛上商品鏈接，以便消費(fèi)者直接下單。

(資料圖片僅供參考)

發(fā)布這類視頻的賬號(hào)通常以“XX測(cè)評(píng)”“XX打假”命名。然而，它們中部分打著“第三方”“中立”測(cè)評(píng)的旗號(hào)，實(shí)際上干的卻是營(yíng)銷的生意，且背后已形成成熟的產(chǎn)業(yè)鏈。而如何規(guī)范“第三方測(cè)評(píng)”，也考驗(yàn)著監(jiān)管者的智慧。

名義“打假”，實(shí)為賣貨

“老板，需要測(cè)評(píng)拉人氣嗎？我們能幫你提升流量?！苯?，開(kāi)大閘蟹網(wǎng)店的小秋收到一條私信，對(duì)方稱他們團(tuán)隊(duì)是專業(yè)做測(cè)評(píng)號(hào)的，有豐富的測(cè)評(píng)號(hào)和打假號(hào)資源，可以從第三方角度幫商家宣傳產(chǎn)品，提高轉(zhuǎn)化率。

小秋告訴中新經(jīng)緯，她此前多次收到了此類內(nèi)容的私信。

當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)測(cè)評(píng)在各類社交平臺(tái)上頗受歡迎，也吸引了眾多博主“入局”。據(jù)中消協(xié)3月發(fā)布的《“第三方測(cè)評(píng)”對(duì)消費(fèi)者權(quán)益影響調(diào)查報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，近八成消費(fèi)者會(huì)在購(gòu)物前觀看“第三方測(cè)評(píng)”。

不過(guò)，部分看似中立的“第三方測(cè)評(píng)”，實(shí)際上做的卻是賣貨、廣告營(yíng)銷的生意，以測(cè)評(píng)之名行帶貨之實(shí)。而有些號(hào)稱“第三方打假”的賬號(hào)，實(shí)際上也是“假打假、真廣告”。

中新經(jīng)緯以某品牌家用小電器經(jīng)銷商的名義咨詢某MCN機(jī)構(gòu)，一位工作人員介紹，他們有豐富的測(cè)評(píng)賬號(hào)資源，可以從第三方的角度幫產(chǎn)品做宣傳?！拔覀兊倪_(dá)人資源分布在各個(gè)平臺(tái)，無(wú)論是想做短視頻還是圖文都可以?！?/p>

上述工作人員表示，目前網(wǎng)絡(luò)測(cè)評(píng)已經(jīng)比較成熟，一種是直接測(cè)評(píng)，介紹商品加上一些實(shí)際使用體驗(yàn)，最后得出結(jié)論“可下單”。還有一種形式是以“打假”的名義，看似是幫消費(fèi)者排雷，實(shí)際上是夸某產(chǎn)品，引導(dǎo)消費(fèi)者下單。

小秋也向中新經(jīng)緯表示，曾有專門做測(cè)評(píng)號(hào)的團(tuán)隊(duì)勸她“測(cè)評(píng)”和“打假”各做一條，“為了看起來(lái)更加客觀”。

而具體測(cè)評(píng)中講什么內(nèi)容，上述工作人員表示，“這個(gè)完全由品牌方來(lái)定”。至于品牌方提供的內(nèi)容中是否存在夸大甚至虛假內(nèi)容，則不在測(cè)評(píng)號(hào)的考慮范圍內(nèi)了。

單條報(bào)價(jià)最高幾十萬(wàn)元

小秋之所以拒絕了數(shù)家測(cè)評(píng)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)很重要的原因是“價(jià)格太高”。“最便宜也要幾千元一條，我這種小店無(wú)力承擔(dān)?！毙∏镎f(shuō)。

中新經(jīng)緯以想在某短視頻平臺(tái)尋求測(cè)評(píng)合作的名義，咨詢了上述MCN機(jī)構(gòu)。據(jù)該機(jī)構(gòu)提供的一份報(bào)價(jià)表顯示，以粉絲數(shù)量為依據(jù)，各測(cè)評(píng)賬號(hào)報(bào)價(jià)從幾千元到幾萬(wàn)元不等。例如一個(gè)粉絲量4.3萬(wàn)的測(cè)評(píng)賬號(hào)，21秒至60秒內(nèi)容報(bào)價(jià)1800元，而另一個(gè)495萬(wàn)粉絲的賬號(hào)，21秒至60秒內(nèi)容報(bào)價(jià)則高達(dá)3.39萬(wàn)元。

上述工作人員還表示，有一些千萬(wàn)級(jí)別的網(wǎng)紅甚至一些明星，也會(huì)做測(cè)評(píng)內(nèi)容，“不過(guò)他們報(bào)價(jià)比較高，要求也很多，基本得按照他們的風(fēng)格來(lái)。最近一兩個(gè)月價(jià)格，千萬(wàn)粉絲級(jí)別的網(wǎng)紅單條報(bào)價(jià)50萬(wàn)元左右，明星報(bào)價(jià)單條報(bào)價(jià)差不多70萬(wàn)元左右?！?/p>

而上述這些付費(fèi)測(cè)評(píng)在難保公正性的同時(shí)，也讓本應(yīng)中立、專業(yè)的測(cè)評(píng)，變成了夸大宣傳甚至虛假營(yíng)銷的渠道。

中消協(xié)的報(bào)告顯示，55.7%的“第三方測(cè)評(píng)”涉嫌存在商測(cè)一體的模式，難保公正性。

中消協(xié)近來(lái)對(duì)12個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)350個(gè)賬號(hào)作品開(kāi)展的體驗(yàn)式調(diào)查結(jié)果顯示，93.1%的“第三方測(cè)評(píng)”涉嫌存在測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)類問(wèn)題；35.7%的“第三方測(cè)評(píng)”存在涉嫌虛假測(cè)評(píng)類問(wèn)題等。

監(jiān)管難題

在律師看來(lái)，付費(fèi)測(cè)評(píng)涉嫌侵犯消費(fèi)者權(quán)益。

北京中銀律師事務(wù)所知識(shí)產(chǎn)權(quán)部副主任、合伙人張菲菲律師接受中新經(jīng)緯采訪時(shí)表示，“第三方”測(cè)評(píng)賬號(hào)穿著“測(cè)評(píng)”的外衣，以“體驗(yàn)者”的身份及所謂的中立角度對(duì)商品或服務(wù)進(jìn)行不實(shí)的、主觀性的虛假測(cè)評(píng)，其本質(zhì)是推廣、銷售商品或服務(wù)，即為品牌打廣告或帶貨，并在背后接受被推廣品牌的費(fèi)用或銷售提成，涉嫌侵害消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)和公平交易權(quán)。

目前，對(duì)于“第三方測(cè)評(píng)”存在一定的監(jiān)管難題。首先，除了那些掛商品鏈接的測(cè)評(píng)內(nèi)容很容易辨別出是推廣營(yíng)銷外，用戶難以辨別出哪些是付費(fèi)測(cè)評(píng)，哪些是專業(yè)中立測(cè)評(píng)。再者，有些博主的專業(yè)測(cè)評(píng)內(nèi)容可能與日常分享較為相似，分辨和界定難度較高。

針對(duì)“第三方測(cè)評(píng)”領(lǐng)域出現(xiàn)的亂象，不少部門出臺(tái)有針對(duì)性的舉措，持續(xù)加大監(jiān)督整治力度。5月1日起施行的《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》，細(xì)化了軟文廣告、含有鏈接的互聯(lián)網(wǎng)廣告、利用互聯(lián)網(wǎng)直播發(fā)布廣告等重點(diǎn)領(lǐng)域的廣告監(jiān)管規(guī)則，明確通過(guò)知識(shí)介紹、體驗(yàn)分享、消費(fèi)測(cè)評(píng)等形式推銷商品或者服務(wù)，并附加購(gòu)物鏈接等購(gòu)買方式的，廣告發(fā)布者應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“廣告”。

張菲菲建議，平臺(tái)要加大對(duì)這類賬號(hào)的內(nèi)容審核力度，設(shè)置“第三方測(cè)評(píng)”標(biāo)簽，并建立互聯(lián)網(wǎng)投訴舉報(bào)機(jī)制，對(duì)不客觀、不公立的測(cè)評(píng)內(nèi)容予以快速處理。對(duì)消費(fèi)者而言，在選購(gòu)商品的時(shí)候，要貨比三家，不要盲目跟風(fēng)，對(duì)沒(méi)有資質(zhì)的第三方測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)要保留質(zhì)疑能力。(更多報(bào)道線索，請(qǐng)聯(lián)系本文作者常濤：changtao@chinanews.com.cn)(中新經(jīng)緯APP)

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