叮咚買菜廈門的所有站點(diǎn)于今日10月8日18:00停止配送服務(wù),所有站點(diǎn)社群也會(huì)同時(shí)解散。叮咚買菜方面回應(yīng)稱,近期廈門站點(diǎn)的相關(guān)變化是正常的業(yè)務(wù)優(yōu)化與調(diào)整,不影響公司的運(yùn)轉(zhuǎn)與發(fā)展。相應(yīng)站點(diǎn)員工的安排,公司已視員工意愿進(jìn)行了合理的調(diào)整與安排。據(jù)了解,今年5月以來(lái),叮咚買菜已相繼關(guān)停安徽宣城、滁州和河北唐山、廣東珠海等多個(gè)站點(diǎn)的服務(wù)。
據(jù)悉,叮咚買菜于2021年5月正式進(jìn)駐廈門,至此在廈門市場(chǎng)的征戰(zhàn)前后不過(guò)一年半的時(shí)間。彼時(shí),叮咚買菜在廈門首批就落地了近30家前置倉(cāng),并且還對(duì)商品結(jié)構(gòu)做出了適應(yīng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣的調(diào)整,例如增加水產(chǎn)品。不過(guò),當(dāng)時(shí)的廈門生鮮市場(chǎng)已被樸樸超市、永輝生活、夏商生鮮超市等多家企業(yè)占領(lǐng),再加上美團(tuán)優(yōu)選也同樣在發(fā)力,叮咚買菜的入局并不輕松。對(duì)于此次撤出廈門市場(chǎng),也有不少聲音表示,廈門本就是樸樸超市的強(qiáng)勢(shì)區(qū)域,兩者均為前置倉(cāng)模式并且同為生鮮賽道,有較大的市場(chǎng)重合,競(jìng)爭(zhēng)壓力不小。
南都灣財(cái)社記者從業(yè)內(nèi)知情人士處獲悉,廈門市場(chǎng)整體訂單量比較少,和叮咚買菜的已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利的華東區(qū)域更是差距不小。因此,在叮咚買菜從去年開(kāi)始將戰(zhàn)略從“規(guī)模優(yōu)先,兼顧效率”轉(zhuǎn)向“效率優(yōu)先,兼顧規(guī)模”的當(dāng)下,關(guān)閉訂單量不足的區(qū)域符合其戰(zhàn)略方向。
在去年的四季度財(cái)報(bào)電話會(huì)上,叮咚買菜創(chuàng)始人兼CEO梁昌霖剖析過(guò)上海地區(qū)盈利的路徑,他表示,上海地區(qū)平均客單價(jià)超過(guò)66元,隨著叮咚商品力的提升,客單價(jià)會(huì)進(jìn)一步提升,用戶復(fù)購(gòu)率增長(zhǎng)及訂單密度也會(huì)加大,從而分揀中心前置倉(cāng)的固定費(fèi)用會(huì)被繼續(xù)攤薄,履單效率更大提升。進(jìn)入下半場(chǎng)的叮咚買菜,希望更多縱向拓展用戶規(guī)模而非早期的橫向拓展,盡量留下更多的高價(jià)值用戶。由此可見(jiàn),廈門市場(chǎng)訂單量不足引發(fā)的關(guān)鍵問(wèn)題就是無(wú)法攤薄履約成本,從而降低了效率,同時(shí)非一線城市的客單價(jià)也不如預(yù)期,收縮“戰(zhàn)場(chǎng)”就成了必然。
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