日前，南都記者獲悉，深圳乃至中國大陸第一家沃爾瑪——羅湖洪湖沃爾瑪，將于月底結(jié)業(yè)。南都前往現(xiàn)場走訪。洪湖沃爾瑪陪伴深圳人整整25年，今年也是沃爾瑪在中國的25周年。

實際上，這并非沃爾瑪今年第一次調(diào)整門店，深圳實體零售也在快速調(diào)整迭代。本期試客觀察，后疫情與線上電商紅火的當(dāng)下，實體零售該如何漂亮轉(zhuǎn)身?

門店將于月底撤場

1996年開業(yè)，曾是深圳人的“洋氣”購物場

新與舊，在這里迭代。

位于深圳洪湖的這家沃爾瑪，誕生于1996年，是深圳乃至中國大陸第一家沃爾瑪超市。大門外的“洪湖沃爾瑪”公交站，也在講述著門店的不一般。彼時，新晉入局深圳的沃爾瑪超市，可是一舉打破眾人對超市的印象。原來，超市也可以很大、很洋氣。這里陳列著各種品牌專柜，賣的多數(shù)也是各種價格較高的服裝和化妝品。開業(yè)初期，每逢春節(jié)前夕，周邊居民都會集中前來買年貨的，十幾條付款通道都排起了長長的人龍。

而如今，這個曾經(jīng)帶著“高級”、“洋氣”標(biāo)簽的超市，顯得有些老舊與落寞，很快就要在月底結(jié)業(yè)。洪湖沃爾瑪共有三層，相較于其他沃爾瑪門店，洪湖店的整體環(huán)境更為老舊。走訪過程中，可以看到，沃爾瑪商場內(nèi)的商品供應(yīng)正常，未出現(xiàn)空貨架或大面積清倉活動。

但間或出現(xiàn)的紅色橫幅“撤場清倉、虧本甩賣”，還是提醒著閉店結(jié)業(yè)的結(jié)局。入駐商場的專柜卻紛紛掛出了清倉撤場牌子。有品牌專柜工作人員告訴南都記者，專柜撤場是隨著沃爾瑪撤場一并進(jìn)行的，將在月底完成撤場。

沃爾瑪撤場后，銷售人員和商品將何去何從?一位正給商品打包裝箱的工作人員表示，商場撤場以后，大部分商品將回廠重新分配至各個沃爾瑪進(jìn)行銷售。超市內(nèi)促銷人員則表示，工作人員將就近分配到其他沃爾瑪門店繼續(xù)工作。

扎根居民生活區(qū)

互聯(lián)網(wǎng)時代，消費(fèi)者有了更多的購物平臺選擇

現(xiàn)場有消費(fèi)者表示，上個月已經(jīng)聽說了沃爾瑪撤場一事，“周邊的微信群和朋友圈都有人在說。”有附近居民告訴南都記者，洪湖沃爾瑪已經(jīng)陪伴自己幾十年，聽說要撤場后深感不舍，“撤場帶來的影響主要是心理上的，陪伴了這么久，現(xiàn)在要撤場了，心里很舍不得。”

扎根洪湖，門店樓上就是大型社區(qū)，這里是老羅湖的居住區(qū)。“雖然這里有很多社區(qū)生活的回憶，但確實很少會去這里再買東西了，現(xiàn)在太多新的購物選擇，老牌大超市的生意確實很難做。”扎根洪湖片區(qū)十余載、自小從深圳長大的姜先生，告訴記者。

沃爾瑪大賣場的選址多位于居民生活集中區(qū)，過去基本都是位于人流的熱門地標(biāo)。而如今，眾多新晉入局者瞄準(zhǔn)的區(qū)域更加聚焦，目標(biāo)在于解決社區(qū)生活最后一公里的問題，這也成為不少社區(qū)型業(yè)態(tài)及線上電商業(yè)態(tài)的核心。

“樓下有錢大媽，還有一些廣東人開的夫妻小超市，菜品更加新鮮價格也便宜;大的百貨用品及日常用品，可以線上下單;現(xiàn)在還有叮咚買菜、樸樸超市等選擇，直接送貨上門。而且，深圳作為生活節(jié)奏快、年輕人多的一線大城市，菜市場的分布相對于同類城市較少，鵬城也成為電商賣菜、社區(qū)業(yè)態(tài)的香餑餑。所以，現(xiàn)在很少人會特地走那么遠(yuǎn)到超市買東西。”姜先生對這家大型沃爾瑪?shù)某穲霰硎玖藷o奈與理解。

電商、社區(qū)團(tuán)購不斷崛起

多家老牌超市虧損，遭遇破產(chǎn)清算接連關(guān)店

數(shù)據(jù)顯示，從2016到2020年的這四年多時間，沃爾瑪中國已經(jīng)關(guān)閉了超過80家門店。11月，與羅湖洪湖店同步關(guān)閉的就有十幾家。 從巨頭沃爾瑪、家樂福，到深圳老牌超市人人樂，實際上實體零售的閉店潮持續(xù)已久。一邊閉店一邊開業(yè)，成為實體零售陣痛中迭代升級的真實寫照。

今年是沃爾瑪進(jìn)入中國的25周年，自從沃爾瑪入局，國內(nèi)各大超市遍地開花，中國的零售市場也經(jīng)歷著翻天覆地的變化。“中國零售市場第一個十年，也就是九十年代中期到本世紀(jì)初，關(guān)鍵詞是：現(xiàn)代商超對傳統(tǒng)商業(yè)的顛覆;第二個十年，關(guān)鍵詞是電商崛起，是線上對于線下的顛覆;而第三個十年，從后疫情時代開啟。”沃爾瑪中國總裁及總裁執(zhí)行官朱曉靜曾經(jīng)這樣表示，還特別強(qiáng)調(diào)，“我們正身處其中”。

從深圳老牌超市新一佳遭遇破產(chǎn)清算到人人樂接連關(guān)店虧損，再到沃爾瑪、家樂福等巨頭們業(yè)務(wù)調(diào)整，諸如家樂福中國賣身蘇寧、沃爾瑪近來多有門店調(diào)整，實體零售留給公眾無盡唏噓。隨著電商、社區(qū)團(tuán)購的不斷崛起，盒馬鮮生、叮咚買菜、樸樸超市，新玩家不斷入局;曾經(jīng)的實體零售商超各有各的難處。電商、地產(chǎn)，成了實體零售公認(rèn)的“攔路虎”。

焦點

實體零售如何漂亮轉(zhuǎn)身?

會員制零售興起，將面臨新一輪搶人大戰(zhàn)

后疫情時代，電商進(jìn)一步被帶旺變得更紅火，實體零售該如何漂亮轉(zhuǎn)身?會員制零售、社區(qū)業(yè)態(tài)、入局電商，成為實體零售們給出的幾大答案。不過，在轉(zhuǎn)身社區(qū)小店及入局電商的新手路上，沃爾瑪這樣的巨頭們表現(xiàn)并不算出色。

曾經(jīng)十年前，沃爾瑪入股了1號店，后來又把電商運(yùn)營部門賣給了京東，不過當(dāng)下京東超市相較盒馬鮮生、叮咚買菜等新零售底色的玩家，表現(xiàn)一般。而沃爾瑪瞄準(zhǔn)最后一公里，也在深圳嘗試開了一些試驗性的社區(qū)小店，但業(yè)態(tài)卻反響平平。

如何轉(zhuǎn)型?沃爾瑪大賣場等眾多門店調(diào)整的大進(jìn)程中，朱曉靜談及轉(zhuǎn)型選擇與取舍的重要性。“取舍之間，舍比取更難，但是只有學(xué)會放棄，才能做到極致，做到極致，才能在喧囂中脫穎而出。有所取舍，做出選擇，這是我們在實體零售轉(zhuǎn)型升級中的第一個思考”，朱曉靜分享。

如今，沃爾瑪選擇發(fā)力已成功打造數(shù)十載的會員零售。當(dāng)年與沃爾瑪洪湖店同期開業(yè)的，還有山姆會員商店。近期，隨著Costco即將落地深圳，與線下的沃爾瑪超市表現(xiàn)不佳不同的是，山姆會員商店卻進(jìn)入快跑階段。很快，新一座的山姆會員商店將于沙井海岸城與公眾見面。

不同于普通大賣場和社區(qū)業(yè)態(tài)，會員制零售瞄準(zhǔn)地正是一二線城市的中產(chǎn)家庭，更聚焦特定人群的同時，也意味著市場相對更窄?？梢韵胍?，隨著各大零售玩家加緊入局，會員制零售的新一輪搶人大戰(zhàn)即將開啟。

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