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    疫情破開了線上教育的需求豁口 如今還剩下什么?
    2021-08-11 10:04:05 來源:中國(guó)青年報(bào) 編輯:

    畢業(yè)后不到兩周,陳琳收到離職的通知。她在2021年春季招聘中和一家線上教育機(jī)構(gòu)簽下勞動(dòng)合同意向書,但是7月13日,剛在北京大學(xué)邱德拔體育館門口完成本科畢業(yè)的撥穗儀式,7月26日,她收到了離職的通知。從畢業(yè)到失業(yè),前后不過13天。

    “過去這幾個(gè)月就像一場(chǎng)夢(mèng),現(xiàn)在是碎到不知從何撿起。”陳琳說。她入職這家線上教育機(jī)構(gòu),是靠朋友的“內(nèi)推”。朋友在2020年秋招的時(shí)候加入了這家風(fēng)頭正盛的在線教育公司。“美好”,對(duì)方用這個(gè)詞向陳琳概括自己在這家教培企業(yè)的工作。

    某種意義上,朋友說的沒有錯(cuò),那稱得上是教培最巔峰,也同樣最為癲狂的年份。2020年,教培行業(yè)到達(dá)頂峰。疫情破開了線上教育的需求豁口,整個(gè)市場(chǎng)加速滲透,不斷擴(kuò)大。根據(jù)中國(guó)科學(xué)院大數(shù)據(jù)挖掘與知識(shí)管理重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的《中國(guó)K12在線教育市場(chǎng)調(diào)研及用戶消費(fèi)行為報(bào)告》,K12教育行業(yè)的滲透率于2020年3月達(dá)到85%的峰值。課題組預(yù)測(cè),2022年K12教育行業(yè)的滲透率預(yù)計(jì)能突破55%。

    行業(yè)快速擴(kuò)張,讓從業(yè)人員的需求不斷擴(kuò)大。陳琳還記得初入公司實(shí)習(xí)時(shí),辦公室的座位不斷在調(diào)換,“因?yàn)槊刻於加腥嗽诩尤?rdquo;。隔壁工位的同事和陳琳聊天,說起自己入職時(shí),“從簡(jiǎn)歷投出去到最后拿到正式錄取通知,前后只用了3天。”

    攬人的同時(shí),教培行業(yè)將入行門檻逐漸抬升,名校畢業(yè)生成為香餑餑。

    “他們需要名校名師,幫他們打響招牌。”面試時(shí),教培機(jī)構(gòu)的人力資源告訴陳琳,她所參加的校招計(jì)劃基本只招來自清華北大的學(xué)生。除此之外,只有如北外的英語專業(yè)或者北師大的漢語言文學(xué)專業(yè)的學(xué)生,才可能獲得入圍機(jī)會(huì)。

    郭豪是北大外國(guó)語學(xué)院的學(xué)生。他還記得2020年秋招時(shí)候的場(chǎng)景,新東方、好未來、高斯……教培機(jī)構(gòu)排著隊(duì)在北大英杰交流中心舉辦宣講會(huì)。他當(dāng)時(shí)掃了一下別人的簡(jiǎn)歷,中文系的碩士、物理學(xué)院的博士、曾經(jīng)的數(shù)學(xué)競(jìng)賽獲獎(jiǎng)?wù)?hellip;…一張張被寫得滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)募埗询B在人力資源的案頭。

    名校招牌帶來的是高額底薪。“一年保底60萬元”,這是人力資源給陳琳開出的薪資。中信證券于2020年2月發(fā)布的《在線K12課外輔導(dǎo)行業(yè)專題報(bào)告》中統(tǒng)計(jì),主講教師薪酬水平普遍高于18萬元一年,薪資20萬-40萬元一年的居多。甚至不止在職員工,實(shí)習(xí)生也待遇優(yōu)厚。鄭希是北京大學(xué)2020級(jí)的碩士畢業(yè)生,2020年春以管培生的身份在某教培機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)。疫情影響,公司讓她在家里看教師培訓(xùn)視頻,聽機(jī)構(gòu)開的報(bào)告會(huì)。“當(dāng)時(shí)我就把培訓(xùn)視頻開著在那兒放,公司就能給我開出每月5000元的實(shí)習(xí)工資。”鄭希覺得瘋狂,“公司是不是有錢沒處花,要燒著玩。“

    事實(shí)上,那時(shí)教培行業(yè)確實(shí)受資本青睞。據(jù)媒體報(bào)道,截至2020年12月,當(dāng)年投入教培行業(yè)的資金已超500億元。就在當(dāng)年最后一個(gè)月,作業(yè)幫E+輪融資超過16億美元,好未來定增33億美元……來自名校的講師收獲了底薪高昂的勞務(wù)合同,有人轉(zhuǎn)行跳槽來做中臺(tái)運(yùn)營(yíng),用3個(gè)月賺到了前一份職位兩年才能掙到的錢。

    而現(xiàn)在,教培行業(yè)大量裁員。這一屆進(jìn)入教培的畢業(yè)生,由此面臨新的職業(yè)選擇。

    高薪

    教培曾吸引了大批的年輕人。一家招聘網(wǎng)站發(fā)布的《2019教育培訓(xùn)行業(yè)教師從業(yè)者大數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,教培行業(yè)本科和碩士學(xué)歷從業(yè)者占比分別為59.52%、33.12%。從年齡層看,25-30歲年齡段的從業(yè)者占比達(dá)到41%。某家在線教育企業(yè)的校招計(jì)劃自2020年推出以來,在頂尖學(xué)府招走了近70名應(yīng)屆畢業(yè)生。

    高薪是吸引畢業(yè)生的重要因素。有一家在線教育的企業(yè)打出過“將心注入,全力以赴”的口號(hào)。但在校招生的聚會(huì)中,同齡人會(huì)互相打趣:你為什么來公司,是為了將心注入?是為了保底年薪60萬元吧。

    “這種高薪建立在對(duì)你青春的消耗。”曾經(jīng)作為某教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管培生的鄭希說。有畢業(yè)生自嘲說,進(jìn)入教培行業(yè)是“恰爛錢”(恰,網(wǎng)絡(luò)流行語,出自中國(guó)西南地區(qū)的方言“吃”——作者注)。鄭希覺得“爛錢”“爛”在“你得不到太多的提升”。

    當(dāng)時(shí)她負(fù)責(zé)教培機(jī)構(gòu)小升初的語文銜接班,她本以為自己需要購置小六教材和初中課本,但她的同事告訴她,只需要按照講義去“磨課”就好。換句話說,主講教師只需要根據(jù)教培機(jī)構(gòu)發(fā)放的這份講義反復(fù)推敲試講。講義內(nèi)容事無巨細(xì),老師在其中幾年沒有鉆研和發(fā)揮的空間。“所有老師講的都是一樣的,不一樣的可能只有老師們講的段子。”鄭希說。

    教培行業(yè)中的老師需要使出渾身解數(shù)讓學(xué)生喜歡上你,進(jìn)而讓學(xué)生能夠繼續(xù)報(bào)下一期教師的課程,提升個(gè)人的續(xù)班率。行業(yè)將其稱為“表現(xiàn)力”。鄭希在表現(xiàn)力培訓(xùn)的課堂上被“刷新三觀”,她的培訓(xùn)老師建議,可以用屎尿屁的笑話吸引孩子們的注意力。

    與續(xù)班率相配套的,是教培行業(yè)由上而下的營(yíng)銷邏輯。有企業(yè)的營(yíng)銷費(fèi)用在一年內(nèi)漲了7倍。而銷售邏輯推導(dǎo)到員工身上,那就是推課、賣課。

    陳琳在教培機(jī)構(gòu)“磨”的第一門課就是以“推課”為最終目的。在這門一個(gè)半小時(shí)的課堂上,她需要用至少30分鐘的時(shí)間進(jìn)行課程推銷。每次練課到最后的半小時(shí),她的語速和神情會(huì)顯得不自然。鄭希參加了公司教研部的會(huì)議,負(fù)責(zé)人提出要進(jìn)行“學(xué)科三板斧”的改革,具體操作是讓數(shù)學(xué)老師在課堂上推薦語文課的老師,在語文課堂上去推銷機(jī)構(gòu)的英語班。公司要求郭豪每天和家長(zhǎng)聯(lián)系,保證學(xué)生能夠順利續(xù)課。“有同事會(huì)給家長(zhǎng)打電話,然后提續(xù)報(bào)的事。我做不到,很多時(shí)候就是發(fā)條微信。”續(xù)報(bào)目的性太強(qiáng),對(duì)著電話那頭的家長(zhǎng),郭豪話到嘴邊,停住了。

    陳琳還記得當(dāng)時(shí)提交畢業(yè)論文的時(shí)候,導(dǎo)師問她畢業(yè)去向。陳琳發(fā)現(xiàn),自己沒辦法把公司的名字報(bào)出來,只能模糊地說“教育行業(yè)”。導(dǎo)師又問:“公立校還是私立校?”陳琳沉默了。

    退路

    和很多進(jìn)入教培行業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生一樣,陳琳最初沒有把這條路納入自己的人生選項(xiàng)之中。

    在此之前,她想成為一名綜藝制片人。大二那年暑假,她獲得了到某頂尖綜藝制作公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),然而現(xiàn)實(shí)與她的設(shè)想完全相反。“我分配到的任務(wù)就是將韓國(guó)綜藝?yán)锩娴母鞣N游戲、橋段記錄下來”。那年暑假,她電腦里存了近60部的韓國(guó)綜藝片片源,“你在里面沒有價(jià)值,你的所有想法、點(diǎn)子,他們是不會(huì)看的,他們只需要你像流水線工人一樣完成橋段的搬運(yùn)”。在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)將自己熬夜原創(chuàng)的文案甩在桌面上,尖著嗓子叫“你們是豬吧”的時(shí)候,陳琳在心里默念“夢(mèng)想已死”。她重新開始嘗試提績(jī)點(diǎn),保研,繼續(xù)讀書。

    但事情發(fā)展依然不像她想象的那樣順利。大三下學(xué)期的暑假,她被告知由于沒有完成必修課程的學(xué)分,無法獲得推免資格。保研失敗了。并不樂觀的疫情狀況以及仍舊緊張的中美關(guān)系,也打消了陳琳出國(guó)的念頭。家人會(huì)時(shí)常打來電話,一邊責(zé)備女兒沒能在保研期間多做一手準(zhǔn)備,一邊是催促女兒把考研提上日程,在家人看來,研究生才能成為就業(yè)市場(chǎng)的“硬通貨”。“那個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn),考研好像也來不及了”,陳琳整個(gè)人蒙了,按照她自己的話說,她“平躺了小半年”。迷茫、掙扎成為了這一時(shí)期陳琳心中的高頻詞,她被擠出了原本明晰、可知的賽道。

    2021年4月,進(jìn)入教培機(jī)構(gòu)讓陳琳短暫地結(jié)束了迷茫期。“能掙錢是一個(gè)因素”,陳琳告訴記者,“但更重要的是讓我感覺我在做一件事情。”簽完意向書后,陳琳參加了公司的崗后培訓(xùn),投入到講課、做卷子、分析試題中去。

    “我還給初中語文的作用類題總結(jié)出了一套口訣”,陳琳用了一周不到的時(shí)間將《五年中考三年模擬》刷完了,“比我自己中考的時(shí)候還要認(rèn)真。”這是她久違的狀態(tài),生活像是有了抓手,“雖然現(xiàn)在看回去覺得也沒啥實(shí)際意義,因?yàn)檫@東西總結(jié)也沒啥意義,但當(dāng)時(shí)自己覺得每一天都過得好充實(shí)。”早上開完例會(huì),陳琳會(huì)進(jìn)到直播間錄課、講題。直播間隔音效果很好,它隔掉了外面的雜音,也暫時(shí)性地隔掉陳琳的迷茫與焦躁。

    郭豪也是在自己的迷茫期撞見了教培行業(yè)。在走入教培企業(yè)校招宣講會(huì)前,郭豪在心里默默算了一筆賬。考公和考研存在很大的壓力和不確定性,其他行業(yè)要么是與自己的專業(yè)不匹配,要么就是薪資不合適。這樣算下來,頂著學(xué)校招牌就能去,且動(dòng)輒幾十萬元起薪的教培行業(yè)是一個(gè)合算的選擇。

    7月2日,沒等到學(xué)校的畢業(yè)典禮,郭豪就趕到教培機(jī)構(gòu)開始暑期一期課程的講授。機(jī)構(gòu)的業(yè)績(jī)提成按照開課班次計(jì)算,如果不趕著第一期,這個(gè)暑假他將少掉至少三分之一的工資。他需要盡快開課,因?yàn)樗?,這份底薪50萬元的工作能讓自己在回拒家長(zhǎng)對(duì)于考研、考公的催促時(shí),多一分底氣;同時(shí)也能說服自己——看,我接受這么多年的教育,還是能在金錢上看到回報(bào)的。

    “我肯定不會(huì)久待”。郭豪把教培這個(gè)來錢快門檻低的行業(yè)當(dāng)做“臨時(shí)避難所”,北大本科的身份能夠先讓自己在里面過上不錯(cuò)的一兩年。

    未來

    7月24日,中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見》(以下簡(jiǎn)稱“雙減”政策)。那天是周六,按照主講培養(yǎng)要求,陳琳需要參與公司課程培訓(xùn)。同事在課程進(jìn)行中看到了“雙減”政策的發(fā)布。會(huì)議廳里出現(xiàn)騷動(dòng),同事間不斷議論,有人對(duì)著政策讀其中的關(guān)鍵語句“堅(jiān)決防止”“從嚴(yán)治理”“3年內(nèi)成效顯著”;有人和同事坦陳,自己在一個(gè)多月前就已經(jīng)做好了抽身的打算,在不斷向其他公司投遞簡(jiǎn)歷;給他們講課培訓(xùn)的老師看到政策后,“臉一下就黑了”,陳琳形容。

    陳琳對(duì)此并非全無預(yù)料。在她看來,規(guī)范教培行業(yè)的聲音從未停止。在陳琳簽下意向書的前,今年全國(guó)兩會(huì)上,義務(wù)教育階段課外培訓(xùn)存在的問題就引起關(guān)注。6月教育部成立校外教育培訓(xùn)監(jiān)管司,面向教培行業(yè)進(jìn)行管理。資本更早地嗅到了這一變化,二級(jí)市場(chǎng)中,去年暴漲的教育企業(yè)市值紛紛縮水,當(dāng)中,好未來市值由5月中旬的314.3億美元縮水至7月初的150.9億美元。

    “雙減”政策出臺(tái)前一晚11點(diǎn)左右,陳琳的朋友下班到工位領(lǐng)東西,她看到工位上有一臺(tái)電腦屏幕還亮著,工位上一個(gè)男人躺在轉(zhuǎn)椅上,思考自己的未來,他反問陳琳的朋友:“你難道不迷茫自己的未來嗎?”他是2020屆北大數(shù)院畢業(yè)的學(xué)生,入職擔(dān)任初中數(shù)學(xué)講師兩年,績(jī)效指標(biāo)一直排在初中主講教師的首位。

    7月13日陳琳拿到畢業(yè)證,畢業(yè)一周后她拿到了正式合同。按照安排,她將在7月26日周一進(jìn)行“磨課”,公司安排了一名資深的萬人主講給她點(diǎn)評(píng)。她特意去了趟理發(fā)店,做了個(gè)護(hù)理,希望正式試講的這一天能夠有好的形象。但就在準(zhǔn)備試講的當(dāng)天,陳琳被告知自己被“優(yōu)化”了。

    “教培60萬元養(yǎng)刁了我的胃口”,被“優(yōu)化”后,陳琳和一位同行談到了未來計(jì)劃,對(duì)方抱怨現(xiàn)在重新再找工作的過程讓自己很暴躁,因?yàn)樵趺纯垂べY都好低。“教培行業(yè)讓我無法對(duì)自己在就業(yè)市場(chǎng)上的價(jià)值有一個(gè)清醒的認(rèn)知。”陳琳身邊也有朋友選擇了本科就業(yè),但無論是互聯(lián)網(wǎng)、公務(wù)員、傳媒……沒有一個(gè)行業(yè)能讓一位剛畢業(yè)的大學(xué)生獲得如此高的報(bào)酬:“就連搞金融的,你第一年也不一定拿到這么多錢。”

    陳琳本來還期待著自己能成為明星講師,在教培行業(yè)的邏輯中,萬人講師是所有入行者的終極目標(biāo),“他們可能一年賺幾百萬元”。不過現(xiàn)在,一切清零。

    沈源是在2019年進(jìn)入教培行業(yè)的,高薪是讓她動(dòng)心的原因。兩年內(nèi),沈源被裁員兩次,但薪資卻不斷抬升,在再次被裁之前,她的月薪已經(jīng)從第一份工作的6000元漲到了1.6萬元。“當(dāng)時(shí)很多朋友都羨慕我能賺這么多錢。”

    如今教培行業(yè)泡沫擠出,沈源自嘲:“我竟然真的以為自己年紀(jì)輕輕就能賺那么多錢。”

    陳琳家人給她打了電話,讓她趕緊準(zhǔn)備雅思考試,能趕上明年申請(qǐng)季節(jié)。郭豪還沒有接到被辭退的通知,但他感覺到,能到手的工資越來越少,“拿不到高薪就有違我入行的初心了”。他打算帶完這期課就離職,但離職之后呢?找工作嗎?他好像還沒想好。

    (應(yīng)采訪對(duì)象要求,文中陳琳、郭豪、鄭希、沈源為化名)

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