公共服務設施有:
1.公共服務設施主要包括教育、醫(yī)療文化、交通體育、社會福利、郵政通信、商業(yè)金融服務和社區(qū)服務等,均屬于公共服務設施,分為基礎設施或附屬設施。
2.所謂基礎設施,是指能夠為居民提供便利生活的一些設備設施,如道路、鐵路、水電煤氣等,都是基礎建設。另一個是教育、科技、體育、文化等等,這些都是社會基礎設施。
公共服務設施有哪些?
公共服務按照內(nèi)容和形式可以分為基本公共服務、經(jīng)濟公共服務、社會公共服務和公共安全服務。
1.基本公共服務是指公民及其組織從事生產(chǎn)、生活、發(fā)展和娛樂等活動所需的基本服務,如提供水、電、氣、交通通信基礎設施、郵電通信和氣象服務等,通過國家權力干預或公共資源投入。
2.經(jīng)濟公共服務是指為公民及其組織,即企業(yè)從事經(jīng)濟發(fā)展活動提供的各種服務,通過國家權力或公共資源的干預,如科技推廣、咨詢服務、政策信用等。
3.公共安全服務是指通過公共資源的投入或國家權力的干預向公民提供的安全服務,如軍隊,警察和消防服務。
4.社會公共服務是指通過國家權力的干預或公共資源的投入,為滿足公民社會發(fā)展活動的直接需求而提供的服務。社會發(fā)展包括教育、科普、醫(yī)療衛(wèi)生、社會保障和環(huán)境保護,社會公共服務是滿足公民直接的社會需求,如公共教育、公共醫(yī)療、公共社會福利等。
公共服務設施有哪些了解之后,公共服務要遵循哪些原則?
1.求真務實的原則。堅持兩點:在公共服務工作中求真務實,即客觀、全面、公正;制定公共服務工作計劃要求真務實。
2.公共利益第一的原則。并不是組織完全犧牲了自己,而是始終把公眾利益放在第一位。
(1)認真聽取民意。
(2)提供足夠的優(yōu)質(zhì)服務。
(3)維護消費者權益。
(4)以公眾需求為導向。
3.互利的原則。
(1)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,與消費者謀求共同利益。
(2)積極參與社會服務,對公眾和社會負責。
(3)有效調(diào)節(jié)組織與公眾之間的利益平衡。
4.所有員工的公關原則。也就是說,所有的公共服務人員,無論是內(nèi)部工作還是外部工作,都應該基于全體員工之間的動手和密切合作。
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