自去年大批中國app進(jìn)入印度的封禁名單后,除了PUBG外,只有Shein找到了回到印度市場的方法。在印度被禁一年后,Shein選擇了與亞馬遜合作,在Prime Day期間,高調(diào)重返。
截至2020年6月底,Shein下載量最高的三大市場便是印度、美國和沙特阿拉伯。在印度,Shein曾有超過100萬的日活用戶和每天超過1萬筆訂單,在短短一年的時(shí)間里,Shein還曾成功地將其在印度的業(yè)務(wù)收入提高了兩倍多,然而隨著一紙禁令到來,其在印度的發(fā)展軌跡立刻發(fā)生了變化。隨著Shein退出后,Urbanic、Myntra等時(shí)尚領(lǐng)域內(nèi)的平臺(tái)和零售商都迎來了新的機(jī)遇。
然而,與其他國家一樣,Shein在印度也收獲了大批擁躉,近一年來,他們常在其印度賬號(hào)下留言,期望Shein重回印度市場。
不過,Shein與亞馬遜的合作也留下了隱患。在印度,亞馬遜自身正面臨著反壟斷調(diào)查,印度市場等待著這個(gè)快時(shí)尚品牌的,未必是一片坦途。
在印度重啟
Shein正在重啟印度業(yè)務(wù)。
2020年6月起,由于邊境緊張關(guān)系,一大波中國app進(jìn)入印度的封禁名單,Shein也未能幸免于難,與微信、TikTok一同成為第一批被印度封禁的中國應(yīng)用。
然而禁令的到來改變了Shein在印度的發(fā)展軌跡。當(dāng)年7月11日,快時(shí)尚平臺(tái)Shein不得不宣布暫停印度業(yè)務(wù)。
這并非Shein第一次在印度遭遇危機(jī),2019年7月,這家時(shí)尚公司因涉嫌低估服裝進(jìn)口價(jià)值以逃避關(guān)稅而陷入困境。結(jié)果,印度孟買海關(guān)當(dāng)局沒收了Shein旗下印度零售商Sino India Etail的500件包裹。
然而與此前一樣,Shein似乎也找到了化解危機(jī)的辦法,雖然目前其印度官網(wǎng)仍無法訪問,但Shein將在亞馬遜印度Prime Day起,以亞馬遜賣家的身份重新在印度市場上線。亞馬遜也早早地開始造勢,甚至為Shein的Prime Day推出創(chuàng)建了一個(gè)專門的頁面。
對(duì)此,亞馬遜在回應(yīng)中稱,“Amazon印度為其客戶提供了廣泛的產(chǎn)品選擇,涉及本地和全球品牌。Shein品牌服裝是在‘Prime Day’推出的眾多新品之一。”
在被禁之前,Shein在印度已經(jīng)收獲了不少粉絲。盡管Shein已經(jīng)宣布告別印度市場,但在其印度的官方Instagram賬號(hào)之下,他們?nèi)砸槐橛忠槐榈鼗貜?fù),“回來吧”。在Shein確認(rèn)即將在亞馬遜印度Prime Day期間回歸時(shí),還有的印度人不安地在這個(gè)已停更近一年的賬號(hào)下詢問,“僅僅是在Prime Day期間還是永久回歸?”
選擇與亞馬遜合作,對(duì)二者而來可謂雙贏。短期內(nèi),印度還未釋放緩和信號(hào),眾多被封禁的app重回印度無望,昔日Shein在印度獲得的市場份額也逐漸流失。
暫別印度后,Urbanic等在線服裝零售商也抓住了市場空出后留下的機(jī)會(huì),紛紛開始搶奪市場份額。而在時(shí)尚板塊,被譽(yù)為印度時(shí)尚門戶Myntra已晉升為印度下載量最高的垂直電商應(yīng)用。截至2020年底,Myntra的app每月活躍用戶數(shù)達(dá)到3000萬(其中50%為女性),每位用戶平均逛平臺(tái)時(shí)間達(dá)到20分鐘,每日時(shí)尚信息瀏覽量約3000萬人次,是用戶粘性最高的時(shí)尚購物app之一。在其Myntra最近結(jié)束的銷售活動(dòng),Myntra更宣稱其銷售了全國420萬客戶訂購的1800萬件產(chǎn)品。
而Myntra正為沃爾瑪旗下Flipkart所有。在印度,F(xiàn)lipkart正是亞馬遜最大的競爭對(duì)手。此外,長期以來,時(shí)尚板塊一直都是亞馬遜在印度市場的短板,與Shein合作也被外界視為亞馬遜在時(shí)尚領(lǐng)域的一次機(jī)會(huì)。金融科技公司MoneyTap的首席產(chǎn)品官Ashutosh Dabral在推特上點(diǎn)評(píng)道,Shein“將讓亞馬遜獲得真正的時(shí)尚領(lǐng)域市場份額”。
Twitter上印度人正為Shein的回歸展開meme創(chuàng)作 / Twitter
不過,在印度,亞馬遜自身也面臨著危機(jī),印度監(jiān)管部門正對(duì)亞馬遜印度和Flipkart展開反壟斷調(diào)查。
亞馬遜和Flipkart在印度快速發(fā)展也引發(fā)了實(shí)體零售商的不滿,認(rèn)為兩大巨頭存在阻礙市場競爭行為,他們創(chuàng)建了復(fù)雜的商業(yè)架構(gòu),繞過印度法律的監(jiān)管。印度媒體今年2月還曾報(bào)道,該公司多年來一直在幫助一部分賣家在平臺(tái)上做大,并且利用這些賣家規(guī)避印度的外國投資監(jiān)管法律。另外,亞馬遜印度還在兩個(gè)大賣家“Cloudtail”和“Appario”擁有股份,并且對(duì)他們提供補(bǔ)貼。
另一方面,擁護(hù)莫迪禁令的印度人也不在少數(shù)。在Instagram上,有130萬粉絲的網(wǎng)紅Dolly Singh就曾因發(fā)布了一段關(guān)于Shein回歸的視頻而受到攻擊。短短幾個(gè)小時(shí)內(nèi),就收到了不少批評(píng),指責(zé)Dolly Singh為不可持續(xù)的快時(shí)尚進(jìn)行宣傳,這迫使她很快便撤下了這段視頻,并發(fā)布了一段道歉聲明,表示自己發(fā)布前沒意識(shí)到視頻會(huì)加劇快時(shí)尚帶來的問題。評(píng)論中還不乏印度人表明自己支持莫迪的禁令。
向高端發(fā)力
除了莫迪的禁令外,Shein產(chǎn)品的質(zhì)量問題和環(huán)保問題也被印度人詬病。
不僅在印度,Shein已經(jīng)在多國遭遇了環(huán)保主義者的批評(píng)。隨著Shein的規(guī)模日益龐大,快時(shí)尚品牌與生俱來的環(huán)保爭議遲早會(huì)落在Shein的頭上。在全球范圍內(nèi),快時(shí)尚品牌正爭相提高對(duì)環(huán)境和社會(huì)的貢獻(xiàn),努力培養(yǎng)更加“綠色環(huán)保” 的形象,如H&M每年都推出上一年的可持續(xù)發(fā)展報(bào)告,鼓勵(lì)消費(fèi)者以舊衣?lián)Q取優(yōu)惠券,更曾表示要在2020年實(shí)現(xiàn)100%使用可持續(xù)棉花;
常用來與Shein對(duì)比的Zara母公司Inditex集團(tuán)也于2019年7月16日在年度股東大會(huì)宣布,集團(tuán)旗下7500家門店將在2019年之前實(shí)現(xiàn)高效節(jié)能環(huán)保。2025年之前,包括Zara、Pull & Bear、Massimo Dutti在內(nèi)集團(tuán)所有品牌100%的產(chǎn)品將用可持續(xù)布料制成。目前Zara旗下Join Life系列采用的材料便是100%可持續(xù),在品牌中的占比為20%。除此之外,Inditex集團(tuán)還承諾到2025年Zara不會(huì)有垃圾送到垃圾填埋場,公司總部、物流工廠以及門店所消耗的能源有80%為可再生能源。
長期以來,SheIn雖然勝在價(jià)格低廉,但隨之而來的衣服質(zhì)量差,也引得海外用戶詬病。為此,SheIn在2020年的另一個(gè)嘗試就是發(fā)展高端版——SheIn Premium,這一系列于當(dāng)年6月正式推出,價(jià)位維持在5至75美元之間。其官網(wǎng)簡介中顯示,“無需支付高價(jià)位,就能享受到高端服飾”,Shein似乎也正努力嘗試撕掉廉價(jià)劣質(zhì)標(biāo)簽。Shein還曾在高端品牌Shein premium中推出環(huán)保系列,并在宣傳文案中介紹,該系列使用生物可降解材料。
進(jìn)入2021年,Shein更進(jìn)一步,4月8日,Shein通過旗下供應(yīng)鏈公司的微信公眾號(hào)宣布,旗下高端品牌Shein Premium更名為MOTF,并打算上線獨(dú)立網(wǎng)站,進(jìn)軍快時(shí)尚服飾的中高端消費(fèi)市場,并發(fā)布了MOTF的供應(yīng)鏈招商計(jì)劃。
在MOTF的品牌介紹中,Shein明確表示,這一品牌采用了“更高質(zhì)量”(higher quality)的材料制作而成。例如MOTF推出了真絲系列,標(biāo)榜“可負(fù)擔(dān)的奢侈品”(affordable luxury),而真絲面料正是快時(shí)尚品牌通常會(huì)在高端線中推出的單品。
目前,MOFT正和Shein主品牌、Shein旗下美妝品牌Sheglam以及大碼品牌Shein Curve一起,是Shein重點(diǎn)運(yùn)營的品牌之一。不過,從目前來看,MOFT在instagram上粉絲量仍只有12.8萬,仍不足主賬號(hào)2103萬粉絲數(shù)的零頭,未來其高端品牌獨(dú)立站推出后,能否繼續(xù)收獲用戶的喜愛,這一點(diǎn)仍是未知數(shù)。
關(guān)鍵詞: Shein 重返印度 高調(diào)重返 亞馬遜合作
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