參考消息網(wǎng)9月4日?qǐng)?bào)道 日媒稱，日本NTT數(shù)據(jù)集團(tuán)9月2日宣布，將在無(wú)人商店系統(tǒng)研發(fā)領(lǐng)域與中國(guó)的初創(chuàng)企業(yè)開展合作，目標(biāo)是從在該領(lǐng)域占據(jù)領(lǐng)先位置的中國(guó)引進(jìn)二維碼認(rèn)證技術(shù)，在落后的無(wú)人商店技術(shù)方面實(shí)現(xiàn)逆襲。

據(jù)《日本經(jīng)濟(jì)新聞》9月3日?qǐng)?bào)道，采用來自中國(guó)等亞洲國(guó)家的最新技術(shù)正在日本形成一種趨勢(shì)。NTT數(shù)據(jù)集團(tuán)此次的合作對(duì)象是上海云拿智能科技有限公司。成立于2017年的云拿科技通過二維碼對(duì)客人進(jìn)出店鋪和結(jié)算進(jìn)行管理。通過店內(nèi)安裝的攝像頭和傳感器掌握來店客人和商品的移動(dòng)情況，確定客人買了哪些商品。目前公司已經(jīng)在上海和北京開設(shè)了直營(yíng)店，中國(guó)全國(guó)共有30間店鋪使用了云拿的技術(shù)。

報(bào)道稱，NTT數(shù)據(jù)集團(tuán)將在便利店和藥妝店等賣場(chǎng)使用將云拿的技術(shù)與自主研發(fā)的無(wú)現(xiàn)金結(jié)算系統(tǒng)CAFIS組合而成的新系統(tǒng)。來店客人使用智能手機(jī)上的專用APP掃碼進(jìn)店，拿好自己要買的商品走人就行，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)完成結(jié)算。

NTT數(shù)據(jù)集團(tuán)IT服務(wù)和支付事業(yè)部部長(zhǎng)內(nèi)山尚幸在談到與云拿合作的理由時(shí)表示，他們是基于云拿的業(yè)績(jī)作出的綜合判斷。雖然起步較晚，但他們的計(jì)劃是到2022年度開設(shè)1000家這樣的無(wú)人商店。

報(bào)道稱，在無(wú)人商店領(lǐng)域，美國(guó)的亞馬遜公司和中國(guó)的京東集團(tuán)已經(jīng)領(lǐng)先一步。在中國(guó)，除云拿科技外，運(yùn)營(yíng)無(wú)人便利店“繽果盒子”的賓哥網(wǎng)絡(luò)科技公司等企業(yè)也相繼進(jìn)入這一新興業(yè)態(tài)。

無(wú)人商店的進(jìn)出管理系統(tǒng)主要分成三種模式。一是美國(guó)亞馬遜等企業(yè)在自家零售門店采用的二維碼掃描方式，結(jié)算時(shí)也要掃碼。由于投入成本低，普及度也較高。

第二種是面部識(shí)別系統(tǒng)。在日本，NEC研發(fā)的就是這種技術(shù)。日本7-11便利店已經(jīng)開設(shè)了一些使用NEC系統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)性門店。

第三種是通過手掌上的靜脈進(jìn)行生物信息識(shí)別的技術(shù)，比如富士通研發(fā)的技術(shù)。目前富士通的這項(xiàng)技術(shù)已經(jīng)被很多中國(guó)企業(yè)采用，用于管理客人進(jìn)出店鋪的情況和結(jié)算，目前使用這一技術(shù)的店鋪超過100家。

零售商店需要人手負(fù)責(zé)商品陳列和顧客接待，而且從防盜角度出發(fā)也有意見認(rèn)為運(yùn)營(yíng)無(wú)人商店并不現(xiàn)實(shí)。即便在中國(guó)，各種問題也開始出現(xiàn)，比如缺貨、店面清掃不及時(shí)等，均導(dǎo)致客流量顯著下降。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，初期投入較大和維護(hù)費(fèi)用較高導(dǎo)致無(wú)人商店無(wú)利可圖。

但是使用手機(jī)結(jié)算的無(wú)人收款臺(tái)的引入幫助越來越多的店鋪節(jié)省了勞動(dòng)力。中國(guó)本地連鎖便利店便利蜂在引入無(wú)人收款臺(tái)后，員工只需專心負(fù)責(zé)上貨就行。大部分店面只需要一個(gè)人負(fù)責(zé)。總是苦于人手短缺的日本如果也能普及這樣的技術(shù)，或許也有助于推進(jìn)無(wú)人商店成為現(xiàn)實(shí)。

報(bào)道稱，中國(guó)的無(wú)人商店技術(shù)的發(fā)展沒有走發(fā)達(dá)國(guó)家的老路，很大程度上是通過先進(jìn)技術(shù)實(shí)現(xiàn)的“蛙跳式”發(fā)展。NTT數(shù)據(jù)集團(tuán)在與中國(guó)企業(yè)建立合作關(guān)系后，計(jì)劃每年投入超過2000億日元(約合134億元人民幣)的研發(fā)資金，有望加快技術(shù)創(chuàng)新的速度，引進(jìn)更多中國(guó)的原創(chuàng)技術(shù)。

報(bào)道認(rèn)為，日本企業(yè)反向引進(jìn)中國(guó)企業(yè)的技術(shù)實(shí)屬罕見。由于引進(jìn)的是包括硬件在內(nèi)的全套認(rèn)證技術(shù)，所以價(jià)格更低。未來將會(huì)有更多來自于新興國(guó)家的技術(shù)被日本企業(yè)采用。

關(guān)鍵詞： 二維碼技術(shù) 日本