“世界這么大,我想去看看。”
本世紀(jì)初,中國選擇出國游的游客僅有1050萬人次,而17年后,這個(gè)數(shù)字達(dá)到1.45億人次。
本世紀(jì)初以來中國游客出國游數(shù)量激增(數(shù)據(jù)來源:CORTI)
作為曾經(jīng)很多國人首選的“開眼界”目的地,美國也極大地受益于中國游客的激增。
然而,在經(jīng)歷了十多年的快速增長后,去年中國赴美旅游的人數(shù)卻意外下滑,這也使得美國那些旅游城市、商場(chǎng)和著名景點(diǎn)絞盡腦汁吸引流失的中國游客。
美聯(lián)社援引美國國家旅游和觀光局(以下簡稱NTTO)的數(shù)據(jù)顯示,2018年中國赴美游客減少5.7%至290萬人次,為2003年來首次出現(xiàn)同比下滑。
與此同時(shí),中國的近鄰們(日本、韓國、泰國等)卻受到了更多國人的青睞。
中國游客赴美人次減少
每日經(jīng)濟(jì)新聞(微信號(hào):nbdnews)記者注意到,其實(shí)與本世紀(jì)初相比,中國赴美旅游的游客早已有所放緩。
麥肯錫的數(shù)據(jù)顯示,2000年,只有25萬中國人到美國旅游;這一數(shù)字在2010年增加了兩倍,達(dá)到80.2萬人;5年后的2015年,由于國人收入增加、國際航班轉(zhuǎn)機(jī)的改善以及簽證的放寬,中國赴美旅游的游客數(shù)量又較2010年增加了兩倍。
美聯(lián)社報(bào)道截圖
然而在2016年-2017年這兩年時(shí)間內(nèi),美國只接待了300多萬名中國游客,2017年的同比增長僅為4%,是十多年來的最低同比增速。
除了中國游客外,其他國家赴美旅游的游客數(shù)量近年來也在減少。2016年赴美的國際游客數(shù)量下滑了2%,2017年則同比持平。
每日經(jīng)濟(jì)新聞(微信號(hào):nbdnews)記者注意到,由于中國是美國最大的國際游客輸出國之一,依賴中國游客消費(fèi)的美國城市、商場(chǎng)和著名旅游景點(diǎn)必將受到中國游客數(shù)量下降帶來的影響。
2017年,中國赴美旅游的游客數(shù)量僅次于加拿大、墨西哥、英國和日本,排名第五。
2016年各國游客出國游花費(fèi),中國居首(圖片來源:《每日電訊報(bào)》)
中國游客(不包括留學(xué)生)的消費(fèi)在2008年-2016年間激增了600%以上,達(dá)到近189億美元,但在2017年略微下降至188億美元。專家稱,為了留住中國游客,美國旅游業(yè)必須做出更多的努力來滿足中國游客不斷變化的需求。
吸引中國游客,華盛頓推出微信互動(dòng)導(dǎo)游
2018年,中國游客在美總共花掉了約237.7億美元。雖然去年中國游客在美的開支總額被加拿大(272億美元)趕超,但加拿大去年赴美游客總量接近中國的10倍。
喬治華盛頓大學(xué)的酒店管理教授Larry Yu就指出,越來越多的中國游客,尤其是年輕的中國游客,更傾向于使用微信等社交媒體應(yīng)用(以及智能手機(jī)的支付系統(tǒng))來規(guī)劃旅游,他們不太可能通過大型的旅行社來預(yù)訂出行計(jì)劃。
紐約旅游咨詢公司Attract China前首席執(zhí)行長貝克爾表示,如果美國這些城市想繼續(xù)吸引中國游客,現(xiàn)在就應(yīng)該大力投資這些技術(shù)。
圖片來源:攝圖網(wǎng)(圖文無關(guān))
“許多公司認(rèn)為在中國市場(chǎng)賺錢相對(duì)來說容易,但我們必須出售與中國相關(guān)的旅游產(chǎn)品。例如,Attract China就幫助紐約曼哈頓的奢侈品商店整合了實(shí)時(shí)翻譯應(yīng)用Jennie,并為中國游客提供了支付寶和微信這兩種無現(xiàn)金的支付方式。”貝克爾說道。
就連美國的旅游官員也開始關(guān)注微信。2017年底,華盛頓特區(qū)成為全美首個(gè)在微信推出互動(dòng)導(dǎo)游的美國城市。中國游客可以用微信來獲得旅游景點(diǎn)的方向、獲得普通話語音導(dǎo)游服務(wù),還可以找到景點(diǎn)附近的餐廳和商場(chǎng)。
華盛頓市政府營銷辦公室還有一名專門負(fù)責(zé)微信應(yīng)用的工作人員。美聯(lián)社報(bào)道中稱,華盛頓最近還啟動(dòng)了一個(gè)“歡迎中國”項(xiàng)目,向該市的酒店、餐館和其他旅游場(chǎng)所教授有關(guān)中國習(xí)俗的知識(shí),并鼓勵(lì)這些地方提供中文菜單或拖鞋等服務(wù)。目前已有44家酒店和幾家餐廳成功簽約。
日本、泰國成中國游客首選
那么,是什么原因?qū)е铝烁懊乐袊慰统霈F(xiàn)下滑?
對(duì)此,中國出境旅游研究所所長沃爾夫?qū)?middot;奧爾格表示,背后的原因很復(fù)雜:一方面是中國游客更愿意選擇離家近的旅游目的地,比如周邊的日本、泰國等;另一方面去年匯率波動(dòng)較大的國家也吸引了不少中國游客,比如土耳其、俄羅斯等。
岡格奧爾格還指出,中國的年輕群體更青睞一些小眾的旅游目的地,如塞爾維亞。作為首個(gè)對(duì)中國游客免簽的中東歐國家,塞爾維亞國家統(tǒng)計(jì)局今年2月發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示,2018年中國赴塞游客達(dá)到10.24萬人次,較2017年增長98%,創(chuàng)歷史新高。中國已僅次于波黑,成為塞爾維亞第二大境外游客來源地。此外,克羅地亞、摩洛哥和尼泊爾這三個(gè)國家也逐漸獲得了不少中國游客的青睞。
圖片來源:每日電訊報(bào)
中國旅游研究院與攜程聯(lián)合發(fā)布的《2018年中國游客出境游大數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,2018年最受中國游客歡迎的20大目的地國家分別為:泰國、日本、越南、新加坡、印度尼西亞、馬來西亞、美國、柬埔寨、俄羅斯、菲律賓、澳大利亞、意大利、阿聯(lián)酋、土耳其、英國、馬爾代夫、法國、德國、西班牙、斯里蘭卡。
其中,在今年春節(jié)期間,有30%選擇出國游的中國游客都選擇了泰國或日本。
外幣兌換數(shù)據(jù)也呈現(xiàn)這一趨勢(shì),攜程外幣兌換年度成交量前十的貨幣為日元、泰銖、美元、歐元、馬來西亞林吉特、韓元、新加坡元、越南盾以及印尼盾。此外,上述報(bào)告還指出,中國大陸旅游者越來越傾向于去更便利、更安全穩(wěn)定、更熱情友好的目的地。
此外,去年中國游客量快速增長的幾大“黑馬”目的地還包括老撾、比利時(shí)、越南、瑞典、土耳其、俄羅斯、緬甸和芬蘭。
記者|蔡鼎
關(guān)鍵詞: 赴美游客下降
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