實踐中汽車三包政策是指什么?汽車三包是哪三包?
2023-05-19 09:58:13
來源:法律法制網(wǎng)
汽車三包政策是指什么?汽車三包是哪三包?
汽車三包政策是零售商業(yè)企業(yè)對所售商品實行“包修、包換、包退”的簡稱。指商品進入消費領(lǐng)域后,賣方對買方所購物品負(fù)責(zé)而采取的在一定限期內(nèi)的一種信用保證辦法。
包修:包修是指在“三包”有效期內(nèi),除因消費者使用或保管不當(dāng)?shù)纫蛩刂率股唐凡荒苷J褂猛?,在維修時消費者可以不支付任何費用,由廠商所提供完全免費的維修服務(wù)。
包換:包換指對顧客購買的產(chǎn)品因廠家原因影響使用體驗,消費者可以向賣家或者廠家提出更換產(chǎn)品,給與更換的一種售后的服務(wù)方式。
包退:包退服務(wù)是指對顧客購買的產(chǎn)品根據(jù)顧客的要求,在一定期限內(nèi)按一定條件,給予顧客退貨的一種售后服務(wù)方式。
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