為進(jìn)一步做好消費(fèi)維權(quán)宣傳工作，提升消費(fèi)者的法律意識(shí)及維權(quán)意識(shí)，營(yíng)造良好的消費(fèi)氛圍。近日，駐馬店市驛城區(qū)朱古洞鄉(xiāng)食藥監(jiān)所、執(zhí)法中隊(duì)等多部門聯(lián)合開展了“3·15”市場(chǎng)監(jiān)管及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律宣傳活動(dòng)。

深化示范引領(lǐng)，激活源頭治理。在此次活動(dòng)中，執(zhí)法檢查人員以從源頭上發(fā)現(xiàn)糾正問題為出發(fā)點(diǎn)，重點(diǎn)檢查進(jìn)貨來源渠道不明、標(biāo)簽標(biāo)識(shí)不符合規(guī)定、虛假宣傳，以及經(jīng)營(yíng)銷售超過使用期限、未注冊(cè)或備案的商品等違法違規(guī)行為。在檢查過程中，執(zhí)法人員同時(shí)開展了與企業(yè)監(jiān)管相關(guān)的法律法規(guī)宣傳教育工作，要求企業(yè)不斷增強(qiáng)主體責(zé)任意識(shí)，督促其進(jìn)一步落實(shí)商品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄、售后處理情況、信息公開等管理制度，不斷提升商品質(zhì)量的安全水平，促進(jìn)消費(fèi)糾紛和解在企業(yè)、化解在源頭。

強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)，聚焦消費(fèi)體驗(yàn)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，執(zhí)法檢查人員及志愿者向在場(chǎng)的消費(fèi)者詳細(xì)講解了《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)條款，讓消費(fèi)者充分了解自己的九項(xiàng)基本權(quán)利。重點(diǎn)講解在交易過程中消費(fèi)者權(quán)利容易受到侵犯的一些細(xì)節(jié)、消費(fèi)者權(quán)益受到侵犯時(shí)應(yīng)如何進(jìn)行維權(quán)等基本途徑和手段?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)與商戶簽訂了《誠信經(jīng)營(yíng)及放心消費(fèi)承諾書》，發(fā)放了《誠信經(jīng)營(yíng)營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境倡議書》、12315宣傳頁等資料。這些實(shí)用的知識(shí)讓在場(chǎng)的消費(fèi)者受益匪淺，他們紛紛表示要將這些知識(shí)應(yīng)用到日常生活中，在消費(fèi)權(quán)益受到侵犯時(shí)，要拿起法律的武器切實(shí)保護(hù)自己的權(quán)益。

使群眾放心消費(fèi)是優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境、提振消費(fèi)信心、助力市場(chǎng)主體健康發(fā)展的一項(xiàng)重要抓手。下一步，朱古洞鄉(xiāng)將持續(xù)助力改善消費(fèi)環(huán)境，關(guān)心群眾反映的消費(fèi)熱點(diǎn)問題，壓縮處理時(shí)限，提質(zhì)擴(kuò)面，在全鄉(xiāng)形成“政府主導(dǎo)、所站協(xié)同、企業(yè)自律、行業(yè)自治、消費(fèi)者參與”的消費(fèi)環(huán)境新格局。（晨曦 馮恬恬）

關(guān)鍵詞： 駐馬店市驛城區(qū)朱古洞鄉(xiāng)政府