2018年6月，鄭州市五建新街坊小區(qū)交房，第一年用不上大暖，業(yè)主們表示理解，可眼見2019年都要供暖了，卻被告知今年熱力公司還未征收質保金，暖氣可能還用不上，業(yè)主們有點著急了。

物業(yè)稱，今年肯定能供暖

【反映：交房入住的第二個冬天，可能還用不上暖氣】

2018年6月交房入住后，五建新街坊當年并沒有開通暖氣，對此，業(yè)主們表示理解，“畢竟新房第一年供暖要保證一定的入住率。”

雖然表示理解，但供暖進展一直備受業(yè)主們關注。業(yè)主們稱，大家都希望2019年能用上暖氣。 2019年9月23日，因為有業(yè)主在業(yè)主群里懷疑今年可能還用不上暖氣，物業(yè)一位工作人員還主動回應：“今年肯定能用暖。”

“再加上今年我們每戶都進行入戶試壓了，我們就想著今年肯定能用上暖氣了。”業(yè)主王女士說道。

然而2019年10月14日，物業(yè)張貼出來一份通知，讓業(yè)主們不能淡定了。

突然收到的用暖不確定通知

通知上說明：目前小區(qū)已具備供暖條件，但是由于滎陽賈峪站、新密曲梁站“引熱入鄭”工程沒有如期完成以及新力熱電廠停運，熱源不足，熱力公司一直不收質保金，暫緩供暖。

“開發(fā)商說，目前我們驗收通過了，質保金早都準備好了，可是熱力公司一直不收。”業(yè)主王女士對河南商報記者說：“為啥不收?明明驗收都通過了。我們去年已經用了一年的空調，關鍵好幾戶使用空調的業(yè)主都說飄窗漏水，我們現在就想用大暖，家里老人和孩子實在是受不了。”

【開發(fā)商：早與熱力公司簽協(xié)議，但熱力公司遲不接收】

業(yè)主對開發(fā)商提出疑問，是不是因為開發(fā)商向熱力公司遞交質保金的時間過晚，延緩了該小區(qū)供暖的后續(xù)流程呢?

11月5日，河南商報記者來到五建新街坊小區(qū)，在物業(yè)辦公室外，記者看到了張貼在墻上的開發(fā)商河南五建置業(yè)有限公司和鄭州市熱力總公司簽訂的《集中供熱協(xié)議》、《新用戶單位沖洗、鎖閉閥和圖紙情況報告》等相關文件復印件，該置業(yè)公司一位吳姓負責人表示，這些文件意味著，目前該小區(qū)已經通過了熱力公司的驗收階段，處在驗收后到繳納質保金之前的階段。

“《集中供熱協(xié)議》是我們開發(fā)商在2017年8月就與熱力公司簽的，但是最后沒有標注簽訂日期。”吳先生解釋道：“2018年4月，屬于開發(fā)商對供熱設施的鋪建部分已經結束。”

那么開發(fā)商是在何時收到熱力公司驗收合格的通知呢?

“2019年9月初我們收到驗收合同，隨即我們就向熱力公司申請繳納質保金，但直到現在，熱力公司一直不收，我基本每天都要去熱力公司，作為開發(fā)商，肯定也想業(yè)主們能趕緊用上大暖。”吳先生無奈。

【熱力公司：該小區(qū)目前處于設備驗收階段，熱力公司也在積極與各方協(xié)調】

11月5日，河南商報記者來到嵩山路淮河路的鄭州市熱力總公司(下文簡稱“熱力公司”)，通過工作人員在系統(tǒng)中查詢得知，目前五建新街坊的供暖狀態(tài)還處于“驗收階段”。

熱力公司的一位工作人員向河南商報記者解釋，新房在交房后，如果需要使用市政供暖，開放商會向熱力公司提請報裝申請，對小區(qū)進行設施鋪建。

“完工后，熱力公司會對設備進行查驗，如果合格，那么熱力公司會對該小區(qū)供暖進行下一個流程;如果不合格，不管中間改造多少次，都以熱力公司通過驗收為準。”該工作人員說道。

一旦通過驗收，接下來就可以“入網”，通俗來說，就是該小區(qū)具備“進入市政供暖”的條件了。

隨后，熱力公司會向該小區(qū)居民統(tǒng)一發(fā)放繳費卡，該卡直接對應每一戶居民，大家可以通過此卡進行線上或線下的繳費。所以，是否入網，是決定該小區(qū)今年是否可以用上市政供暖的“鑰匙”。

上述熱力公司工作人表示，熱力公司也在積極與各方協(xié)調，盡力盡早實現供暖，但是具體何時能落實?一切還未知。