春節(jié)過后，西平縣柏城街道辦事處接到西平縣生態(tài)環(huán)保分局轉來的柏城轄區(qū)居民反映“惡臭氣體擾民”的舉報事項后，迅速處置切實解決群眾身邊的“關鍵小事”。

柏城街道紀工委書記翟軍第一時間赴現(xiàn)場實地查看，并召集所在社區(qū)，環(huán)保部門相關人員現(xiàn)場會辦，對舉報人所反映情況進行全面了解，認真核查迅速處置，回應群眾關切的熱點問題。

經(jīng)調查，舉報人反映村莊在夜間頻繁出現(xiàn)不明惡臭氣體，對當?shù)鼐用裆a生活造成不良影響。工作人員趕到現(xiàn)場后開展了溯源污染來源，找到當?shù)卮逦瘯袄习傩樟私庀嚓P情況。并分成三個小組以舉報人所發(fā)的定位2公里范圍內進行了認真排查。針對群眾質疑村莊西南一相關企業(yè)可能是污染源，工作人員認真調查，積極溝通，協(xié)調監(jiān)管部門及時調出該企業(yè)相關在線監(jiān)測數(shù)據(jù)進行比對。消除了群眾的不滿及不穩(wěn)定因素。

柏城街道辦事處進一步加強轄區(qū)內企業(yè)的監(jiān)督管理力度，強化源頭治理，做好網(wǎng)格巡查，落實長效管控。做到及時、高效、規(guī)范處置，確保群眾反映事項辦實辦好辦到位，努力將“投訴清單”變“幸福賬單”。（馮占華 楊毅）

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