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    咋回事?亞馬遜的醫(yī)療保健業(yè)務(wù)撐不住了?
    2022-09-02 08:37:44 來源:金融界 編輯:

    亞馬遜因其電子商務(wù)和云計算業(yè)務(wù)而聞名,然而近年也一直在向醫(yī)療保健市場擴(kuò)張,其業(yè)務(wù)范圍包括藥房、遠(yuǎn)程醫(yī)療和初級保健領(lǐng)域。最近,亞馬遜宣布決定關(guān)閉Amazon Care,即其遠(yuǎn)程醫(yī)療加上門醫(yī)療業(yè)務(wù)。這是否是亞馬遜在醫(yī)療保健領(lǐng)域發(fā)展走軟的跡象?

    醫(yī)療保健業(yè)務(wù)情況

    該公司在2018年以收購線上藥房PillPack為契機(jī)進(jìn)軍該市場,并對該業(yè)務(wù)進(jìn)行了重塑,創(chuàng)建了亞馬遜藥房。亞馬遜Prime的訂閱者可以享受最優(yōu)惠的價格,免運費的處方藥配送服務(wù),以及24/7的藥劑師服務(wù)。

    Amazon Care于2019年推出。最初,亞馬遜只向員工提供這項服務(wù),然后將其擴(kuò)展到公司之外。公司管理層表示,Amazon Care對大型企業(yè)客戶來說不是一個 “足夠完整 ”的產(chǎn)品,因此這項業(yè)務(wù)不會長期運作下去。在純虛擬市場上,亞馬遜面對的是市場領(lǐng)導(dǎo)者Teladoc Health(TDOC.US)和其他小型企業(yè)。Teladoc Health已經(jīng)為一半以上的財富500強(qiáng)企業(yè)提供服務(wù),預(yù)計今年的收入將高達(dá)25億美元。

    但亞馬遜最近宣布了在醫(yī)療保健領(lǐng)域的另一個大動作,收購在全美提供上門服務(wù)和虛擬初級保健的供應(yīng)商One Medical。亞馬遜醫(yī)療將重點放在了遠(yuǎn)程醫(yī)療上,而這是醫(yī)療保健的高增長市場之一。根據(jù)Polaris市場研究公司的一份報告,從現(xiàn)在到2027年,美國遠(yuǎn)程醫(yī)療市場預(yù)計將以超過15%的復(fù)合年增長率增長,屆時將達(dá)到近260億美元。

    正確的決定

    亞馬遜關(guān)閉Amazon Care并不是業(yè)務(wù)疲軟的表現(xiàn),而是一項正確的決定。退出并轉(zhuǎn)而專注于可能更有利可圖的戰(zhàn)略,收購服務(wù)更加完善的公司,從而更精準(zhǔn)地迎合客戶需求。One Medical已經(jīng)有超過8000家客戶公司,其網(wǎng)絡(luò)覆蓋美國各地超過125個地點。

    收購One Medical還將幫助亞馬遜將自己與純粹的遠(yuǎn)程醫(yī)療公司區(qū)分開來。通過收購這種結(jié)合了現(xiàn)場護(hù)理和遠(yuǎn)程醫(yī)療的新型商業(yè)模式可能更有利于亞馬遜的成功。它的產(chǎn)品可以吸引三個受眾:那些喜歡遠(yuǎn)程醫(yī)療的人,那些喜歡上門服務(wù)的人,以及那些喜歡兩者都有的人。

    有了藥房和初級保健業(yè)務(wù),亞馬遜確實可以在醫(yī)療保健領(lǐng)域大展身手。醫(yī)療保健將是對亞馬遜業(yè)務(wù)組合的一大補(bǔ)充,它有望在未來助推公司業(yè)績增長。

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