辛巴發(fā)長文爆料劉畊宏夫婦售賣假燕窩引發(fā)熱議。31日中午,劉畊宏方合作公司發(fā)表聲明回應該事并配文表示:“我司對2020年發(fā)生的茗摯燕窩產(chǎn)品銷售事件表達深深的歉意。我司將以此為鑒,今后對于品牌合作,嚴格把控質(zhì)量與服務,不辜負所有消費者對劉畊宏夫婦的支持與信任。”
劉畊宏公司聲明
聲明指出,劉畊宏夫婦已要求并督促杭州麥空公司妥善處理上述事件,并對消費者進行依法退賠?;谑芟抻谔詫毱脚_對消費者個人信息的保護,公司無法取得消費者聯(lián)系方式,但對于2020年在公司藝人淘寶直播間購買過茗摯燕窩產(chǎn)品的消費者的退款退賠要求,公司愿意承擔所有費用。
同日,杭州麥空公司亦發(fā)布聲明稱,對于因公司在合作期間的工作中疏忽,對品牌方的審核不嚴謹,導致的消費者權(quán)益受損,并造成劉畊宏夫婦名譽的重大損失,公司向消費者及劉畊宏夫婦鄭重道歉。對當時未能得到商家退款的劉畊宏夫婦直播間消費者,公司會一直進行無效期代為賠付。
隨后,劉畊宏轉(zhuǎn)發(fā)道歉:“辛苦同事們,夜里找到了二年前合作的MCN公司,麻煩他們找出之前的數(shù)據(jù)和證明,也讓大家知道當時處理的態(tài)度和方式。 對于我先前合作的公司選品不夠嚴謹,導致信任我的消費者受到損害,我感到非常抱歉,也因過去的經(jīng)歷,現(xiàn)在的團隊更加嚴謹把關(guān)。”
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