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  • 新技術(shù)賦能新電商 融合創(chuàng)新衍生新業(yè)態(tài)
    2024-09-29 15:37:59 來源:中國新聞網(wǎng) 編輯:
    中新網(wǎng)9月29日電(中新財經(jīng)記者 吳濤)經(jīng)常購物的“小伙伴”肯定會發(fā)現(xiàn),如今的電商展現(xiàn)出一些新的特點,例如,實體店鋪也可利用AR技術(shù),顧客只需手機掃描,就能查看商品詳情、評價,甚至虛擬試穿試戴、一鍵網(wǎng)購,享受線上線下一體化的購物樂趣。沒錯,這就是新電商。

    9月26日-27日,由中國網(wǎng)絡(luò)社會組織聯(lián)合會、中國國際商會主辦的第四屆中國新電商大會在長春舉行。中新網(wǎng)記者 吳濤 攝

    27日,在第四屆中國新電商大會上發(fā)布的《中國新電商發(fā)展報告2024》(以下簡稱《報告》)指出,新電商是以數(shù)據(jù)為核心要素,以大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字技術(shù)為支撐,以數(shù)字化平臺為載體,以用戶為中心,在新一代信息技術(shù)與商貿(mào)活動的融合創(chuàng)新下衍生的電商新業(yè)態(tài)。

    “融合化、沉浸式場景創(chuàng)新將成為常態(tài)。融合化不僅體現(xiàn)在行業(yè)間的邊界模糊,更體現(xiàn)在零售與技術(shù)的深度結(jié)合。電商與線下實體店不再是割裂的存在,而是通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)了線上線下的無縫對接。”《報告》稱。

    在第四屆中國新電商大會上,物美集團、多點DMALL創(chuàng)始人張文中也指出,新電商有別于傳統(tǒng)電商,這個階段的特征就是在于全面地應(yīng)用數(shù)字化、智能化成果,在線上、線下一體化的基礎(chǔ)上實現(xiàn)中國流通業(yè)的創(chuàng)新,“所以未來實體店也一定會存在,但是實體店一定是經(jīng)過全面的數(shù)字化、智能化改造之后的實體店。”

    360集團創(chuàng)始人、中國網(wǎng)絡(luò)社會組織聯(lián)合會副會長周鴻祎指出,電商是原生的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),由大數(shù)據(jù)驅(qū)動,天然適合大模型發(fā)揮作用。現(xiàn)在很多能力已經(jīng)被電商行業(yè)充分使用,例如文本生成可以做推廣文案;數(shù)字人可以做直播帶貨;文生圖可以做海報宣傳頁面;文生視頻可以做營銷視頻;跨境電商還能用到大模型的語言翻譯能力。

    阿里巴巴集團副總裁李然以“AI采購智能體”為例表示,該智能體學(xué)習(xí)了全網(wǎng)10億條商品和產(chǎn)業(yè)信息,海外新手買家只需提出“為我的農(nóng)場買一輛叉車”這樣模糊的需求,AI就會主動縮小推薦范圍,解決跨境電商過程中,尤其B2B貿(mào)易過程中的跨時區(qū)、跨語言、跨宗教、跨文化的特點,不斷縮小搜索范圍,羅列出商品關(guān)鍵因素。

    新技術(shù)不僅可以和電商融合衍生新業(yè)態(tài),還可以大幅降低新電商的運營成本。抖音集團副總裁、總編輯張輔評在大會上表示,通過短視頻、直播等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作,使優(yōu)質(zhì)商品能夠更好地展示給消費者,大幅度降低決策成本。商家也更能精準(zhǔn)地找到自己的消費者,獲得更大的市場和機會。

    謙尋控股董事長董海鋒也表示,在電商領(lǐng)域,一個實體直播間不僅需要硬件設(shè)備,還要外聘主播、運營等工作人員,加上直播間場地、水電費用,平均一個月花費至少在15萬至25萬元,但由于店播直播間消費者數(shù)量較少,每天的銷售額并不多,無法覆蓋成本,而數(shù)字人直播平均每個月的成本可以縮減至5千元到2萬元之間。

    《報告》指出,新電商相較于傳統(tǒng)貨架電商,以“激發(fā)邏輯”取代了“搜索邏輯”,涵蓋了社交電商、直播電商、內(nèi)容電商、跨境電商、即時零售等多種形式,為消費者和企業(yè)帶來了全新的商業(yè)機遇和消費體驗。

    2023年全國網(wǎng)上零售總額達(dá)到15.42萬億元,同比增長11%,我國連續(xù)11年穩(wěn)居全球網(wǎng)絡(luò)零售市場領(lǐng)先地位。新電商行業(yè)正在成為數(shù)字經(jīng)濟中具有高度活力性的產(chǎn)業(yè)分支,不斷為新質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展提供新的能量。(完)

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