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□ 張美玲

據(jù)媒體報道，近段時間，四川省涼山州公安機關(guān)在州市場監(jiān)管、宣傳、網(wǎng)信、商務(wù)等部門密切配合下，成功偵辦了以“涼山曲布”“趙靈兒”“涼山孟陽”“涼山阿澤”為代表的四川首例“系列網(wǎng)紅直播帶貨案”。目前，該案件已抓獲犯罪嫌疑人54人，其中網(wǎng)紅主播11人，搗毀MCN(網(wǎng)紅孵化機構(gòu))5個。

案件得以告破，不法分子被繩之以法，表面上看，事情似乎已經(jīng)告一段落，一切復(fù)歸平靜，但實際上，這些案件造成的負面影響在短時間內(nèi)難以消弭。

一方面，這些賣慘甚至造慘的短視頻，在很大程度上加深了公眾對大涼山貧困落后的“刻板印象”和“主觀偏見”，在“悲慘濾鏡”的作用下，不少網(wǎng)民甚至對大涼山的脫貧攻堅工作成效產(chǎn)生了質(zhì)疑。這嚴(yán)重破壞了大涼山的地方形象，嚴(yán)重傷害了大涼山當(dāng)?shù)匕傩盏母星椋瑖?yán)重挑戰(zhàn)了大眾樸素的道德觀念。

另一方面，“賣慘營銷”極易激發(fā)網(wǎng)友的同情心，調(diào)動他們的購買熱情，從短期看，這確實能夠給主播帶來可觀的銷售業(yè)績，但是這種泛濫的悲情，會逐步透支公眾對整個農(nóng)產(chǎn)品市場的信任。加之，不少“賣慘營銷”經(jīng)常植入“滯銷”劇情，不僅嚴(yán)重干擾和損害正常的市場秩序，還有可能整體拉低農(nóng)產(chǎn)品的銷售價格，降低農(nóng)戶預(yù)期的利潤收益。

此外，一些不法MCN機構(gòu)，圍繞“賣慘營銷”摸索形成了一條前端打造人設(shè)、孵化網(wǎng)紅，中端劇本拍攝、電商運營，末端農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)、流量變現(xiàn)的制假售假灰色產(chǎn)業(yè)鏈。當(dāng)“賣慘營銷”大行其道時，短視頻內(nèi)容創(chuàng)作難免會出現(xiàn)“劣幣驅(qū)逐良幣”的現(xiàn)象，這對于構(gòu)建清朗網(wǎng)絡(luò)空間極其不利。

對于“賣慘營銷”，盡管我們對其深惡痛絕，但目前常見整治手段多為辟謠、刪除、封禁等。由于違法成本過低，很多MCN機構(gòu)和網(wǎng)紅在利益的驅(qū)使下以身試法、屢教不改。因此，必須予以嚴(yán)厲打擊，以法律利劍斬斷“賣慘營銷”利益鏈。

首先要細化相關(guān)行為的認定辦法。很多“賣慘營銷”從嚴(yán)格意義上講都涉及虛假宣傳和消費欺詐。我國廣告法規(guī)定，廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導(dǎo)消費者，廣告主應(yīng)當(dāng)對廣告內(nèi)容的真實性負責(zé)。同時，根據(jù)消費者權(quán)益保護法的規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)依法對消費者進行賠償。因此，要基于這些法律條文，進一步細化“賣慘營銷”廣告違法、消費欺詐的認定及處罰辦法，通過提高“賣慘營銷”的違法成本，對不法分子予以有力震懾，使其不敢實施相應(yīng)的違法行為。

其次要壓實各方主體責(zé)任。2021年，國家網(wǎng)信辦、公安部等部門聯(lián)合發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法(試行)》，對網(wǎng)絡(luò)直播各方應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任都予以了明確規(guī)定，MCN機構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)主播要對照規(guī)定，規(guī)范經(jīng)營行為。另外，網(wǎng)絡(luò)平臺必須切實履行管理責(zé)任，科學(xué)制定流量算法規(guī)則，暢通投訴舉報渠道，從源頭上鏟除讓“賣慘營銷”的MCN機構(gòu)和網(wǎng)紅主播野蠻生長的“土壤”。

最后要凝聚網(wǎng)絡(luò)治理工作合力。短視頻和電商直播行業(yè)想要健康發(fā)展、行穩(wěn)致遠，就必須對“賣慘營銷”“造慘擺拍”等不良風(fēng)氣及時糾偏。這需要公眾、媒體、平臺、監(jiān)管部門等共同努力，特別是網(wǎng)信、公安、市場監(jiān)管等部門，要充分發(fā)揮好網(wǎng)絡(luò)治理“主力軍”作用，積極整合資源優(yōu)勢，及時建立高效聯(lián)動的工作機制，強化協(xié)同配合，并不斷探索建立網(wǎng)絡(luò)亂象治理長效機制，對“賣慘營銷”網(wǎng)絡(luò)違法行為始終保持高壓態(tài)勢，堅持發(fā)現(xiàn)一起、打擊一起，力求達到查處一起、警示一片、治理一域的良好效果。(來源：法治日報)

關(guān)鍵詞： 賣慘營銷 MCN 主播 趙靈兒 土壤