記者23日從省教育廳獲悉,即日起,我省在全省范圍內(nèi)開展校外培訓(xùn)“平安消費(fèi)”專項(xiàng)行動(dòng)。
根據(jù)省教育廳、省消委會(huì)聯(lián)合制定的《福建省校外培訓(xùn)“平安消費(fèi)”專項(xiàng)行動(dòng)方案》(以下簡(jiǎn)稱《行動(dòng)方案》),此次“平安消費(fèi)”專項(xiàng)行動(dòng)將與校外培訓(xùn)資金監(jiān)管工作、隱形變異學(xué)科類校外培訓(xùn)治理工作等常規(guī)性工作相結(jié)合,形成長(zhǎng)效工作機(jī)制。各地將開展常態(tài)化收費(fèi)行為排查整治并建立工作臺(tái)賬,重點(diǎn)整治超時(shí)段、超限額收費(fèi),未落實(shí)政府指導(dǎo)價(jià),未明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)格欺詐,虛假宣傳、誘導(dǎo)消費(fèi)等問(wèn)題。
專項(xiàng)行動(dòng)中,各地教育行政部門將重點(diǎn)聚焦預(yù)收費(fèi)資金監(jiān)管專用賬戶、風(fēng)險(xiǎn)保證金專用賬戶、培訓(xùn)收費(fèi)專用賬戶的開立和使用是否規(guī)范;是否存在通過(guò)監(jiān)管部門規(guī)定以外的方式收取培訓(xùn)費(fèi)用,“體外循環(huán)”躲避資金監(jiān)管的問(wèn)題;是否存在“一刀切”,不按照“一機(jī)構(gòu)一核定”原則核定風(fēng)險(xiǎn)保證金,資金監(jiān)管流于形式等問(wèn)題。
今年初以來(lái),我省一些設(shè)區(qū)市陸續(xù)收到和處理多起校外培訓(xùn)退費(fèi)糾紛問(wèn)題,部分糾紛因部門及時(shí)介入最終協(xié)商解決,但少數(shù)糾紛最后走上法律途徑,讓家長(zhǎng)勞心傷神。省教育廳提醒廣大家長(zhǎng)和學(xué)生,要理性看待校外培訓(xùn),理性選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu),理性支付培訓(xùn)費(fèi)用。
選機(jī)構(gòu)時(shí)要多一些心眼。在選擇校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí),建議您留意機(jī)構(gòu)是否證照齊全、是否具備校外培訓(xùn)辦學(xué)資質(zhì),一次性收費(fèi)是否在3個(gè)月或60課時(shí)內(nèi)且不超過(guò)5000元,是否開正式發(fā)票并簽訂《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同(示范文本)》。
要特別警惕一些機(jī)構(gòu)以“多繳費(fèi)有折扣”等誘導(dǎo)一次性繳納長(zhǎng)時(shí)間的大額費(fèi)用,或利用家長(zhǎng)圖省事的心理讓您直接通過(guò)微信、支付寶轉(zhuǎn)賬收取學(xué)費(fèi),不開發(fā)票或者僅提供收款收據(jù)等“白條”逃避監(jiān)管,避免可能出現(xiàn)的退費(fèi)糾紛和風(fēng)險(xiǎn)。
在校外培訓(xùn)消費(fèi)過(guò)程中可參考使用教育部“校外培訓(xùn)家長(zhǎng)端”APP,理性消費(fèi)。我省也將推動(dòng)全面使用《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同(示范文本)(2021年修訂版)》,明確約定退費(fèi)情形、退費(fèi)方式等內(nèi)容。同時(shí),各地教育行政部門及消委會(huì)將繼續(xù)完善校外培訓(xùn)領(lǐng)域消費(fèi)糾紛維權(quán)制度,暢通消費(fèi)投訴渠道,廣泛受理學(xué)生家長(zhǎng)退費(fèi)糾紛,讓困難家長(zhǎng)求助有門、受助及時(shí)。
據(jù)悉,此次專項(xiàng)行動(dòng)還將對(duì)預(yù)收費(fèi)資金監(jiān)管工作落實(shí)情況實(shí)行縣級(jí)自查、市級(jí)復(fù)查、省級(jí)抽查三級(jí)聯(lián)動(dòng)檢查機(jī)制,并對(duì)行政區(qū)域內(nèi)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專門開展安全排查。各地還將把校外培訓(xùn)“平安消費(fèi)”專項(xiàng)行動(dòng)納入政府履行教育職責(zé)督導(dǎo)評(píng)價(jià)的重要內(nèi)容,推動(dòng)層層落實(shí)。(儲(chǔ)白珊)
關(guān)鍵詞: 校外培訓(xùn)平安消費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng) 福建省教育
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