8月30日,美團發(fā)布2021年第二季度財報及年中業(yè)績。
2021年第二季度,美團營收437.6億元,同比2020年第二季度的247.2億元大增77%,市場預估423.57億元;凈虧損33.6億元,市場預期虧損52.5億元,去年同期盈利22.1億元。經調整凈虧損環(huán)比減少至22.2億元。美團上半年營收807.8億元,同比2020年上半年的414.76億元相比,同比大增94.8%。凈虧損達到82億元。
縱觀整個平臺來看,本季度美團年度交易用戶數和活躍商家數分別為6.3億和770萬。上半年,美團日均活躍騎手超過100萬人,二季度騎手成本支出155億元,同比增長53%。
自去年美團重金押注社區(qū)電商后,已連續(xù)三季度出現大幅度虧損,并且主要虧損來源是新業(yè)務。2021年第二季度,新業(yè)務及其他部分收入如第一季度一樣,實現了超出一倍的增長,但經營虧損擴大增長至92億元。財報中,社區(qū)電商美團優(yōu)選新業(yè)務依然被列為重點投資領域,成為美團強調的進攻低線市場的“利器”。
反觀美團兩大傳統(tǒng)業(yè)務,餐飲外賣業(yè)務和酒旅到店業(yè)務營收大漲,并都有經營利潤產生,第二季度達60億,不過在監(jiān)管方面的風險卻不可忽視。在財報中,美團聲明,2021年4月國家市場監(jiān)督管理總局根據《中華人民共和國反壟斷法》對公司展開相關調查。截至第二季度,相關調查仍在進行,美團積極配合國家市場監(jiān)督管理總局的調查。美團還表示,公司于現階段無法預測相關調查的情況或結果,可能會被要求改變其商業(yè)慣例,或被處以高額罰款。
在財報會議上,王興也無法避開外賣騎手社保等問題,表示在政府對于外賣餐飲平臺相關《指導意見》文件下發(fā)后,公司管理團隊已經進行深入學習,也成立了專項工作小組,對文件中提出的指導意見逐條對照研究、逐條自查自改。
毫無疑問,美團面臨著復雜的經營局面,一方面,懸在美團頭上的監(jiān)管利劍不可忽視,另一方面,美團的戰(zhàn)略性擴張絲毫沒有停下來的跡象。此種情況下,王興認為美團將會在長期中看到收益。
主營業(yè)務增速明顯,外賣日訂單接近4000萬
第二季度,美團的兩大主營業(yè)務都有著高速增長,這一態(tài)勢從第一季度開始保持。疫情對美團業(yè)務帶來的陰霾似乎已經消散,第二季度兩業(yè)務經營溢利達61億。
財報顯示,餐飲外賣業(yè)務第二季度收入同比增長59%至人民幣231億元,經營溢利同比增加95.2%至第二季度的24億元,經營利潤率由8.6% 同比增加至10.6%。而餐飲外賣第一季度的經營溢利則為人民幣11億元,經營利潤率由5.4%環(huán)比增長到10.6%。此外,餐飲外賣業(yè)務交易金額同比增長59.5%至人民幣1736億元。餐飲外賣日均交易筆數同比增長58.9%至3890萬筆。
在傭金部分, 第二季度美團餐飲外賣傭金收入為203.6億元,完成訂單筆數為35.4億筆,平均每筆訂單傭金收入為5.75元。而2020年第二季度,美元餐飲外賣傭金收入為127.2億元,完成訂單筆數為22.3億筆,平均每筆訂單傭金收入為5.71元。美團該季度推出的外賣商家費率透明化改革試點,在本季度向更多商家推行,費用結構上更透明,商家在配送安排上也擁有了更大靈活性。
餐飲外賣業(yè)務的增長得益于美團交易用戶和交易頻次的穩(wěn)定增長,美團在財報中還顯示,新用戶大多來自低線城市,滲透率提高。同時,美團也加大了餐飲商戶線上化的程度,為了更好幫助中小型商家線上化經營,美團推出“外賣管家服務”,首期投入1.5億專項補貼,為3萬中小商家免費提供3個月的線上運營服務。目前,全國已有25個試點城市的6000家商家率先獲益,餐飲門店平均外賣交易額提升超過50%。
在備受關注的外賣小哥群體中,美團2021年上半年,美團平臺日均活躍騎手超過100萬人。調研數據顯示,6成全職騎手月收入高于5000元。7月,美團成立了外賣騎手服務部,升級智能訂單調度系統(tǒng),優(yōu)化路徑算法,加大配送時間靈活性,也為騎手引入強制性休息時間。美團發(fā)起“站長培養(yǎng)計劃”,為高潛力的外賣騎手開辟職業(yè)發(fā)展渠道,同時與職業(yè)或社區(qū)學校合作。
美團的現金牛業(yè)務到店、酒店及旅游業(yè)務,第二季度收入同比增長89.3%至人民幣86億元。經營溢利由2020年第二季度的人民幣19億元增加93.7%至2021年第一季度的人民幣37億元,創(chuàng)近6個季度之新高,經營利潤率由41.6%升至42.6%。2021第二季度,國內酒店間夜量超過1.4億,同比增長81%。這意味著疫情對到店業(yè)務的負面影響減小很多,醫(yī)美、寵物和醫(yī)療等類別交易旺盛,美團加大了直營團隊,開拓消費類別和低線市場。
新業(yè)務持續(xù)虧損接近百億,符合發(fā)展戰(zhàn)略
美團在零售方面下的決心很大,連續(xù)多個季度的虧損并沒有令美團停下擴張的腳步,近一年來,美團新業(yè)務及其他部分分別虧損12億、60.03億、80.44億和92.38億,可以看到自去年投入社區(qū)電商后美團該業(yè)務虧損持續(xù)擴大。
與此同時,新業(yè)務及其他部分的收入增加也確實迅猛,目前已經成為營收第二大來源。2021年第二季度,新業(yè)務及其他分部的收入同比增加113.6%至人民幣120億元,主要受零售業(yè)務、B2B餐飲供應鏈服務及共享騎行業(yè)務的增長所推動。該部分的經營虧損同比及環(huán)比增長至人民幣92億元,而經營虧損率降低至負值76.8%。
美團在財報中表示社區(qū)電商業(yè)務美團優(yōu)選依然是投資重點,該業(yè)務幫助美團加深了對低線市場的滲透,并且實現了用戶增長。美團目前也在全國范圍內建立了冷鏈物流,以保證生鮮產品的品質和配送。美團將該業(yè)務納入“長期能力建設”范圍。美團透露,第二季度美團閃購的交易量和交易金額同比增長超過140%,鮮花和藥品增長勢頭較高。美團在零售方面持續(xù)加碼,最終目的還是觸達更多新用戶,重點是低線城市用戶。
新業(yè)務及其他部分虧損可預見將會是持續(xù)而長期的,這對美團不止意味著尋找新的增長曲線,也可能將成為監(jiān)管之下美團保證業(yè)務基本盤的一條出口,畢竟作為平臺,美團一直以來的傭金模式飽受質疑。邁入零售和電商賽道,這將為美團開拓多元收入渠道。
風險不可忽視,靴子即將落地
美團在財報中表示,來自監(jiān)管側的結果存在未知。不過,王興在財報發(fā)布后的電話會議中解答了相關問題,他表示監(jiān)管變化對于互聯網平臺經濟的持續(xù)發(fā)展和有序成長有好處,對促進行業(yè) 公平競爭和發(fā)展也有好處,公司將繼續(xù)強化合規(guī)操作,改善內部各業(yè)務的管控,深度檢視并積極整改相關問題,降低運營風險。
2021年4月,中華人民共和國國家市場監(jiān)督管理總局根據《中華人民共和國反壟斷法》對美團展開相關調查,公告顯示立案調查內容為美團實施“二選一”等涉嫌壟斷行為。王興談及此,表示美團禁止反對各類排他性合作。
財報中也給出了美團對處罰結果的判斷,第二季度美團正積極配合國家市場監(jiān)督管理總局的調查。同時,美團無法預測相關調查的情況或結果,可能會被要求改變其商業(yè)慣例或被處以高額罰款。
根據《反壟斷法》的第四十七條規(guī)定,經營者違反本法規(guī)定,濫用市場支配地位的,由反壟斷執(zhí)法機構責令停止違法行為,沒收違法所得,并處上一年度銷售額百分之一以上百分之十以下的罰款。
此前,阿里巴巴也因“二選一”等涉嫌反壟斷行為被市場監(jiān)管總局立案調查,并處以其2019年中國境內銷售額4557.12億元4%的罰款,計182.28億元。2020年美團收入為1148億元。如果美團按照頂格處罰交罰金,那么金額很可能高達百億。
就在財報發(fā)布后,市場監(jiān)管總局又針對共享單車和共享充電寶等共享經濟領域展開調查,美團在這些領域均涉足不淺,此外也對美團收購摩拜未及時申報一事展開調查。
在財報會議上,王興也無法避開外賣騎手社保等問題,表示在政府對于外賣餐飲平臺相關《指導意見》文件下發(fā)后,公司管理團隊已經進行深入學習,也成立了專項工作小組,對文件中提出的指導意見逐條對照研究、逐條自查自改。
美團外賣的興起離不開百萬騎手,這些騎手很大部分由眾包騎手組成,這些騎手的身份認證及社保問題一直備受關注。未來美團將如何應對,有待具體規(guī)定出臺。屆時,美團為騎手付出的成本或不止目前的水平。
根據財報顯示,第二季度美團日均活躍騎手超過100萬人,二季度騎手成本支出155億元,同比增長53%,約占本季度成本的三分之一。
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