對國內(nèi)最大期貨軟件服務(wù)商文華財經(jīng)來說,最近過得實在有些艱難。文華財經(jīng)與期貨公司積怨已久的矛盾大爆發(fā),被79家期貨公司聯(lián)手“封殺”。
1月16日晚間,文華財經(jīng)向多家期貨公司發(fā)布致歉信稱,“作為乙方是不合格的,是自己的傲慢自大傷害了與期貨公司合作多年的感情,今后會改變態(tài)度,服務(wù)好期貨公司,會多考慮期貨公司的感受,多聽取期貨公司的意見和建議。”
當(dāng)晚,永安期貨等頭部期貨公司發(fā)布公告稱,鑒于穿透式監(jiān)管合規(guī)整改工作最后期限由2020年1月20日調(diào)整為2020年3月1日,對于文華財經(jīng)交易軟件停用時間(原定1月17日)后延。瀕臨絕境的文華財經(jīng)迎來一線生機。
“小期貨公司”引爭議
事情起因要從“小期貨公司”引發(fā)爭議說起。
1月6日,用戶登陸文華財經(jīng)軟件時發(fā)現(xiàn)一則公告,稱“近期市場上流傳‘文華財經(jīng)交易軟件存在不符合監(jiān)管要求的情況及可能停用’系謠言,是因為有的小期貨公司不想投入,拒絕升級而已。僅僅個別不想升級的小期貨公司客戶,會受到影響”。
公告中,文華財經(jīng)甚至撂下“狠話”,“如果你想繼續(xù)使用文華軟件,需要你在其他期貨公司重新開一個戶就行了”。同時擺出陣勢,將會在官網(wǎng)公布支持文華的期貨公司。
這引發(fā)市場一片嘩然。隨后,記者了解到,文華財經(jīng)所說的“小期貨公司”指的就是廣州期貨。
1月3日,廣州期貨發(fā)表一則通知稱,“經(jīng)我司排查,目前提供的交易軟件中,文華財經(jīng)交易軟件(包括文華贏順、文華隨身行、文華贏智等)暫不符合監(jiān)管要求。我司將繼續(xù)跟進(jìn)文華財經(jīng)交易軟件整改情況,若其在2020年1月21日前仍無法滿足監(jiān)管要求,將面臨停用的風(fēng)險”。同時,廣州期貨建議使用文華軟件的客戶,提前下載熟悉其他交易軟件,并且推介了文華財經(jīng)的部分競品。
資料顯示,廣州期貨在全部149家期貨公司中排名第71位,評級為BBB。故此,文華財經(jīng)高傲的將其稱為“小期貨公司”。然而,這一說法在行業(yè)內(nèi)“炸開了鍋”,引起諸多期貨公司的不滿。這一事件讓“小期貨公司”的梗在業(yè)內(nèi)廣為流傳。
次日,文華財經(jīng)再度發(fā)布公告,貼心的將“小期貨公司”改為“小型期貨公司”,并針對此前公告作出進(jìn)一步說明。公告還特別指出,文華財經(jīng)正在針對小型期貨公司制定特別的方案和新版軟件,正在加班加點開發(fā)新版,爭取2020年1月20日完成開發(fā)工作。
緣起“穿透式”監(jiān)管
文華財經(jīng)在1月20日要完成的工作究竟是什么?這得從2019年11月20日的一則監(jiān)管通知說起。
2019年11月20日,多家交易所發(fā)布《關(guān)于落實穿透式監(jiān)管相關(guān)要求的通知》,監(jiān)管要求客戶的交易指令必須直達(dá)期貨公司。但是用文華一鍵通、文華套利模塊、文華程序化的交易客戶,交易指令是通過文華的服務(wù)器再下達(dá)到期貨公司,因此不符合監(jiān)管要求。
為了應(yīng)對穿透式監(jiān)管的要求,2019年11月29日,文華財經(jīng)曾給出兩個改造方案:方案一,期貨公司自建文華云交易中臺系統(tǒng);方案二,文華財經(jīng)建設(shè)運維托管云方案。在方案一中,期貨公司需要投資約200萬元;在方案二中,期貨公司每年需要繳納18萬至36萬元使用費。
2019年12月24日,不少期貨公司接到交易所郵件通知,文華財經(jīng)公司軟件兩套整改方案均無法完全符合《期貨公司監(jiān)督管理辦法》第九十三條的規(guī)定。
2019年12月31日,期貨公司收到文華財經(jīng)公司郵件,文華財經(jīng)提供了方案三。根據(jù)方案三,期貨公司需要自備機房、服務(wù)器和帶寬資源,一次性投資130萬元,采購12臺服務(wù)器和2臺防火墻,增加5條專線鏈路;系統(tǒng)建設(shè)后,每年還需要支付軟件維護及線路費用約85萬元。由于需要采購服務(wù)器、防火墻等設(shè)備,建設(shè)實施還需要增加行情專線鏈路,絕大部分期貨公司不能按時完成改造實施。
與此同時,其他第三方軟件也在積極按照監(jiān)管要求進(jìn)行整改。然而,文華財經(jīng)卻把整改的成本加到期貨公司頭上。
第一套方案,第一年投入近300萬元,每年的維護費用近200萬元,這對期貨公司來說是筆很大的支出。第二套方案是租用服務(wù)器的方案,費用雖然有所降低,但是服務(wù)器的租賃公司是文華唯一指定的。而第三個方案,仍是要期貨公司出錢,文華不承擔(dān)這部分費用。
業(yè)內(nèi)人士告訴《國際金融報》記者:“期貨公司已經(jīng)購買了文華財經(jīng)的相關(guān)產(chǎn)品,滿足監(jiān)管要求應(yīng)該是文華財經(jīng)負(fù)責(zé)的事情,期貨公司沒有義務(wù)繼續(xù)為此項支出買單。”
濫用市場地位
其實,各家期貨公司與文華財經(jīng)“結(jié)怨”已久。穿透式監(jiān)管的政策要求、言稱“小期貨公司”的傲慢態(tài)度都是導(dǎo)火索,背后根源還是文華財經(jīng)濫用市場壟斷地位。
據(jù)了解,由于文華財經(jīng)在期貨行情軟件方面市場占有率很高,基本上90%的期貨交易客戶都在使用。文華財經(jīng)后來推出文華隨身行APP,市場占有率也非常高。
自2018年10月10日開始,文華財經(jīng)對通過文華隨身行APP等委托的所有境內(nèi)期貨、期權(quán)合約成交單收費。2019年5月16日,文華財經(jīng)又發(fā)出通知,對所提供的芝商所集團旗下4家交易所的數(shù)據(jù)開始收費,即需要使用實時行情的用戶,需到文華官網(wǎng)下載wh7等軟件并購買授權(quán)賬號。近期,因軟件升級,文華財經(jīng)再次要求期貨公司買單。
更有不少期貨公司紛紛訴苦,由于文華財經(jīng)的龍頭地位,期貨公司每年都需要與其簽訂續(xù)約合同,支付費用。另外,文華財經(jīng)提高了移動端的收費,也進(jìn)一步引發(fā)期貨經(jīng)營機構(gòu)的不滿。
考慮到業(yè)內(nèi)通常都是期貨公司買軟件供客戶使用,文華財經(jīng)對交易下單和行情軟件收費,等于變相向期貨公司收費,增加了期貨公司的獲客成本。利潤高的大期貨公司或許還能承受,中小期貨公司如果不花這筆錢,將面臨客戶流失的問題。
還有不少公司抱怨,文華財經(jīng)自身缺乏專業(yè)客服系統(tǒng),投資者使用文華財經(jīng)軟件時出現(xiàn)問題,往往是由期貨公司幫助自己的客戶解決,文華財經(jīng)作為收費軟件卻當(dāng)了“甩手掌柜",將自身的服務(wù)成本變相加在期貨公司頭上。
“更過分的是,明明是在我司開戶的客戶,在使用文華財經(jīng)軟件時卻出現(xiàn)不少‘友商’的廣告。我司也是文華財經(jīng)的客戶,多次和文華財經(jīng)溝通卻仍然毫無進(jìn)展。”一位期貨公司人士對記者表示,“文華財經(jīng)是雙向收費,其通過自身架構(gòu)的交易通道已經(jīng)向期貨公司收費,同時又向投資者收費。從部分功能需付費開放,到借軟件升級要求期貨公司買單。”
全行業(yè)封殺
得道者多助,失道者寡助。不少積怨已久的期貨公司紛紛反擊,決定集體停用文華財經(jīng)軟件。
1月10日,首家A股上市公司南華期貨在其官網(wǎng)發(fā)布《關(guān)于計劃暫停文華等部分交易軟件接入使用的通知》。通知指出,南華期貨將于2020年1月17日夜盤開始,關(guān)閉其它軟件的準(zhǔn)入權(quán)限,包括文華財經(jīng)交易軟件(文華贏順、文華隨身行、文華贏智等)。
隨后,永安期貨、中信期貨、國泰君安期貨、申銀萬國期貨、海通期貨、廣發(fā)期貨、國投安信期貨等多家頭部期貨公司紛紛通過官網(wǎng)、微信及短信等多種方式發(fā)布類似聲明。
同時,上述多家期貨公司明確強調(diào),自2020年1月17日結(jié)算后起,關(guān)閉其它軟件的準(zhǔn)入權(quán)限,包括文華財經(jīng)交易軟件(文華贏順、文華隨身行、文華睿期、文華贏智和文華庫安等)。屆時,使用此類軟件的投資者,將無法進(jìn)行交易登錄,無法使用查詢、交易等功能。若重新啟用將另行通知。
隨后,各家公司在公告中均提及已經(jīng)通過的各種類型交易軟件和期貨公司自有APP,積極布局“后文華”時代。
至此,文華財經(jīng)遭遇了近乎全行業(yè)封殺的“至暗時刻”。
整改延期
距離2020年1月17日關(guān)閉“大限”僅兩天,事情發(fā)生了轉(zhuǎn)機。
1月15日晚間,大商所、上期所和鄭商所發(fā)布通知,稱將穿透式監(jiān)管合規(guī)整改工作的最后期限由1月20日延至3月1日。文華財經(jīng)得以喘息。
經(jīng)歷了全行業(yè)封殺后,文華財經(jīng)不得不低下“高昂的頭顱”。1月16日晚間,文華財經(jīng)向多家期貨公司發(fā)出致歉信稱,自身“作為乙方是不合格的”,是自己的傲慢自大傷害了與期貨公司合作多年的感情,今后會改變態(tài)度,服務(wù)好期貨公司,會多考慮期貨公司的感受,多聽取期貨公司的意見和建議。
文華財經(jīng)還承諾,將不在期貨公司的軟件中發(fā)布引導(dǎo)客戶去其他期貨公司開戶等信息;不會在任何程序中留后門截取投資者的交易信息;文華行情交易系統(tǒng)2021年不再漲價,以后年度的價格變動會參考物價水平和同行的價格變化;文華的手機版軟件不再依據(jù)交易手?jǐn)?shù)收費,也不再和交易賬號掛鉤,收費方式改為綁定手機標(biāo)識號,按照月度、季度、年度來收費。
隨著文華財經(jīng)態(tài)度全面軟化,當(dāng)晚,中輝期貨、新湖期貨、浙商期貨、南華期貨、中信期貨、華泰期貨等多家期貨公司陸續(xù)公告,稱由于穿透式監(jiān)管整改大限延期至3月1日,原定于1月17日夜盤起暫停部分軟件準(zhǔn)入權(quán)限的期限也同步延期。包括文華財經(jīng)系列交易軟件(文華贏順、文華隨身行、文華贏智)等現(xiàn)有軟件產(chǎn)品可繼續(xù)提供服務(wù),暫不停用。稱鑒于穿透式監(jiān)管合規(guī)整改期限的延后,文華財經(jīng)旗下所有產(chǎn)品均可繼續(xù)提供服務(wù)。
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