(資料圖)
為提升北京市交通等重點領(lǐng)域支付便利性,進一步優(yōu)化外籍乘客乘坐軌道交通的出行體驗,北京軌道交通創(chuàng)新服務(wù)再升級,在已支持銀聯(lián)卡、掃碼支付等多種支付方式的基礎(chǔ)上,北京全市城市地鐵路網(wǎng)27條運營線路(含2條機場線、西郊線、亦莊T1線)、836公里、490座車站全網(wǎng)、全時段、全閘口具備境外銀行卡(簡稱外卡)非接觸式刷卡過閘的條件,另外市郊鐵路S2線也同步具備條件。
其中,2024年9月13日0時,境外發(fā)行的萬事達卡(Mastercard)、維薩卡(Visa)非接觸式刷卡過閘正式開通,后續(xù)JCB卡將計劃陸續(xù)上線,服務(wù)北京居民和訪京旅客的多元化出行支付需求。外籍來華人員持外卡全網(wǎng)、全時段、全閘口刷卡過閘,豐富了北京軌道交通票務(wù)支付的方式,為中國內(nèi)地首創(chuàng),這是中國人民銀行、北京市深入貫徹落實黨的二十屆三中全會精神、優(yōu)化支付服務(wù)、提升支付便利性的重大探索,也是北京擴大高水平對外開放和建設(shè)國際交往中心的創(chuàng)新舉措。
今年以來,人民銀行、北京市針對不同群體的支付習(xí)慣,堅持央地協(xié)同,統(tǒng)籌力量打通支付服務(wù)存在的堵點,著力完善多層次、多元化的支付服務(wù)體系,為老年人、外籍來華人員等群體提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的支付服務(wù)。
北京市在省級層面率先制定工作實施方案,聚焦“食住行游購娛醫(yī)學(xué)”八大重點場景,從外卡受理、移動支付、現(xiàn)金服務(wù)、外幣兌換等方面綜合施策、深入攻堅,推動重點領(lǐng)域、重點場景支付服務(wù)供給水平顯著提升。建設(shè)了首都國際機場、大興國際機場境外來賓支付服務(wù)示范區(qū)和支付服務(wù)咨詢中心,支付服務(wù)中心建成以來,累計為外賓提供咨詢超過2萬次。
全市約1.8萬戶重點商戶基本實現(xiàn)外卡受理全覆蓋。在四星級以上酒店和重點文旅場所,實現(xiàn)了外幣兌換設(shè)施全覆蓋。持續(xù)優(yōu)化“外卡內(nèi)綁”、“外包內(nèi)用”業(yè)務(wù)流程和支付限額,外籍人士移動支付筆數(shù)和金額實現(xiàn)季度翻倍增長,支付體驗更加“絲滑”。
在交通領(lǐng)域,以滿足乘客高品質(zhì)出行需求為目標(biāo),多措并舉,持續(xù)優(yōu)化支付服務(wù)。如,北京市政交通一卡通公司發(fā)行了預(yù)付費式BEIJING PASS卡,支持1700余條公交線路、28條軌道線路、2萬余輛出租車應(yīng)用;金融部門聯(lián)合交通部門做好交通領(lǐng)域現(xiàn)金服務(wù)工作,為出租車司機等群體提供“零錢包”兌換服務(wù),率先通過司機端APP和車載智能終端向出租車司機發(fā)布抵制拒收現(xiàn)金提示;在全市高鐵站、地鐵站等領(lǐng)域布設(shè)POS機千余臺,售票窗口實現(xiàn)外卡受理全覆蓋。
北京軌道交通以滿足乘客高品質(zhì)出行需求為目標(biāo),在科技創(chuàng)新賦能上攻堅發(fā)力,持續(xù)推出多樣化互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)服務(wù)產(chǎn)品,極大簡化了乘客購票流程,為北京構(gòu)建綠色、低碳的城市交通體系注入了新活力。目前,北京軌道交通已開通支持17個APP刷碼乘車,累計上線20余項互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)服務(wù),使用占比已達路網(wǎng)進站量的58%,最高單日達63%。
為進一步滿足外籍乘客的出行需求,交通部門正在1號線八通線天安門西站、2號線東直門站、大興機場線全線站點等34個站點試點配置翻譯機,支持將多國語音翻譯成語音或文字,實現(xiàn)與乘客的無障礙順暢交流。(完)
關(guān)鍵詞: 北京
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