近日,山東省東營市東營區(qū)辛店街道“劉家花饃”工坊,非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項目傳承人劉增青(左一)在制作花饃。劉智峰攝(中經(jīng)視覺)
隨著春節(jié)臨近,餐飲行業(yè)迎來一年中最為繁忙的業(yè)務(wù)高峰時段。如今,餐飲市場不斷迭代升級,消費(fèi)者需求趨向多元化,商家服務(wù)創(chuàng)新更是層出不窮,2025年春節(jié)餐飲市場有何新氣象?
文化價值突顯
2024年12月,“春節(jié)——中國人慶祝傳統(tǒng)新年的社會實(shí)踐”被列入聯(lián)合國教科文組織人類非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表作名錄。文化氛圍的營造、文化元素的融入已成為今年春節(jié)餐飲業(yè)的一大亮點(diǎn)。萬春餐廳主廚主理人檬檬在接受采訪時表示:“對以中餐經(jīng)營為主的餐飲企業(yè),春節(jié)期間是每年最具文化帶動性、營收最為可觀的時段。消費(fèi)者與家人相聚,追求的是高質(zhì)量的陪伴。因此,餐廳不僅要提供美味佳肴,更要深耕文化,營造濃厚的春節(jié)氛圍,關(guān)注客人的情感需求。”
“在陜西西安,唐文化、漢服文化一直以來都比較流行。結(jié)合這次春節(jié),我們在部分門店讓服務(wù)人員身著漢服,還推出了‘李白服務(wù)生’,服務(wù)員將扮成李白與客人開展對詩、品酒等互動。”西安飲食品牌營銷負(fù)責(zé)人韓漫漫介紹。
在杭州的樓外樓酒樓,門店推出了可以在畫舫上賞西湖美景的個性化年夜飯,并且在2024年12月就已經(jīng)被訂完。“客人可以在西湖上邊吃飯邊游玩兩個小時。”酒樓負(fù)責(zé)人告訴記者。
一直以來,旅游業(yè)與餐飲業(yè)相輔相成。攜程平臺發(fā)布的《2025春節(jié)旅游市場預(yù)測報告》顯示,“年味游”正成為2025春節(jié)國內(nèi)游的新選擇。
烏鎮(zhèn)景區(qū)今年特別推出了預(yù)訂年夜飯贈送景區(qū)門票、送酒店客房等活動,通過餐飲與旅游的有機(jī)結(jié)合,為游客打造了更具吸引力的出行體驗。
“西安旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展為餐飲行業(yè)帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),現(xiàn)在基本上每家餐廳、酒樓都會有不同的演出。演出也已經(jīng)不再局限于在包間里或者在大堂里,很多餐廳的演出已經(jīng)走出了門店。”韓漫漫介紹,近日,西安的一家陜西菜館在二樓露臺設(shè)計了文藝特色演出,過路的游客也能近距離感受陜西的文化特色。
除傳統(tǒng)文化游外,預(yù)計冰雪旅游在春節(jié)假期也會迎來較大增長,其對當(dāng)?shù)夭惋嫎I(yè)發(fā)展的帶動潛力不可小覷。“春節(jié)期間,熱門冰雪旅游目的地的餐飲商家可根據(jù)氣候特點(diǎn),安排火鍋、石鍋、鐵板、燉菜、燜菜等有鍋氣的餐飲產(chǎn)品,增強(qiáng)消費(fèi)者吸引力。”米村拌飯相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為。
服務(wù)創(chuàng)新升級
對于過年期間的年夜飯和各種聚餐,“輕松省事”已經(jīng)成為一大趨勢。不少消費(fèi)者選擇預(yù)訂年夜飯,無論是在飯店吃,還是自提回家,或者送餐上門,都很方便。此外,也有消費(fèi)者選擇購買預(yù)制菜,只需自己簡單加熱處理,即可獲得味道不錯的“大菜”“硬菜”。還有的家庭會選擇邀請大廚到家做一桌年夜飯。
面對消費(fèi)者日益增長的多元化需求,各大餐飲企業(yè)積極推出各具特色的年夜飯服務(wù)方案。在談到今年各大門店的年夜飯?zhí)厣珪r,韓漫漫表示,今年的年夜飯預(yù)訂比往年都要早,如今大部分門店年夜飯時段已被訂滿。各門店精心設(shè)計的年夜飯以特色宴席為主,包括小吃宴、絲路風(fēng)情宴、唐詩烤鴨宴等,所選食材均寓意吉祥,如葫蘆雞,其諧音“福祿”,幾乎成了每桌必點(diǎn)的佳肴。同時,為了滿足更多消費(fèi)者的需求,門店在年夜飯推出多種價位套餐,給予消費(fèi)者更多選擇。
韓漫漫說:“除了堂食的年夜飯,我們還有年夜飯到家服務(wù),這包括兩大板塊。一個是外賣形式的年夜飯,價格比堂食更低,但品質(zhì)一致。顧客只需提前預(yù)訂,我們便會按時配送到家。消費(fèi)者只需簡單加熱與擺盤,就能享受一桌儀式感滿滿的年夜飯。另一個是大師上門服務(wù),可以攜帶原材料到家,為客戶提供現(xiàn)場烹飪,并配有服務(wù)員上門隨餐服務(wù),這一類服務(wù)價格略高于堂食,適合大家庭聚餐。”
半天妖餐飲集團(tuán)公關(guān)總監(jiān)朱敏認(rèn)為,春節(jié)是傳統(tǒng)消費(fèi)旺季,家庭聚餐和朋友聚會的頻率將顯著增加,返鄉(xiāng)地區(qū)的餐飲消費(fèi)需求將明顯增長。據(jù)了解,半天妖烤魚將推出“新春不打烊”服務(wù),覆蓋除夕到正月初七,滿足消費(fèi)者的即時就餐需求。同時,針對不同消費(fèi)者的多樣化餐飲需求,推出多樣化的外賣優(yōu)惠,并做好外賣服務(wù),優(yōu)化配送流程,確保運(yùn)力匹配。
提倡健康不浪費(fèi)
當(dāng)下,隨著健康飲食觀念的普及,越來越多的消費(fèi)者對低糖低脂的食品更加青睞,面對即將到來的春節(jié),不少人表示今年過年聚餐除了“美味”,也要“健康”。針對市場需求的變化,不少餐廳在春節(jié)期間推出了具有創(chuàng)意的新菜品,如融合中西元素的創(chuàng)意菜、健康低脂的輕食菜品等。
檬檬表示:“過去,節(jié)日餐飲往往推崇豐盛,特別是春節(jié)的時候,人們希望有個‘年年有余’的好彩頭,看重菜品種類多分量大,以示富足。而現(xiàn)在,隨著健康意識的提升,人們更加關(guān)注飲食攝入的熱量、餐后的升糖情況及原材料是否新鮮。”
餐飲企業(yè)也捕捉到了消費(fèi)者對營養(yǎng)健康的關(guān)注,呷哺集團(tuán)副總裁張艷梅介紹,為迎春節(jié),呷哺呷哺品牌門店上新了多款年夜飯?zhí)撞?,并推出錦鯉蝦滑等年味十足的特色新品。為了滿足消費(fèi)者對健康、養(yǎng)生的需求,企業(yè)旗下的兩大火鍋品牌分別上新了低脂高蛋白的“團(tuán)圓富貴拼一套”套餐和暖心暖胃的花雕醉雞鍋,以適應(yīng)各年齡層人群的需要。
隨著人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,提倡節(jié)儉、反對浪費(fèi)成為了新風(fēng)尚。春節(jié)前夕,相關(guān)組織、協(xié)會等團(tuán)體紛紛發(fā)表倡議與提示,鼓勵節(jié)約,反對浪費(fèi)。近日,中國食品科學(xué)技術(shù)學(xué)會發(fā)布《元旦、春節(jié)“杜絕浪費(fèi)”的消費(fèi)提示》稱,無論是在家做飯還是外出就餐,都要厲行節(jié)約,不要講排場比闊氣,杜絕攀比炫富和奢侈浪費(fèi)。中國消費(fèi)者協(xié)會聯(lián)合中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會、中國飯店協(xié)會等多家單位,共同向餐飲行業(yè)經(jīng)營者、廣大消費(fèi)者發(fā)出倡議,倡導(dǎo)餐飲行業(yè)經(jīng)營者通過創(chuàng)新舉措、公益宣傳、優(yōu)化服務(wù)等方式,遏制行業(yè)中餐飲浪費(fèi)現(xiàn)象,履行責(zé)任,引導(dǎo)消費(fèi)者合理點(diǎn)餐用餐。
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