23日，今年的全國導(dǎo)游資格考試開考，報(bào)考人數(shù)大約為31萬，遠(yuǎn)超去年20萬的數(shù)量。報(bào)考人數(shù)大增，與文旅產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展對導(dǎo)游專業(yè)人才需求的不斷增長密不可分。

導(dǎo)游證好考嗎？

擁有導(dǎo)游資格證才能申請導(dǎo)游證

首先，有了導(dǎo)游資格證并不等于就有了導(dǎo)游證。導(dǎo)游資格證，是從事導(dǎo)游職業(yè)的準(zhǔn)入證明和法定證件。取得證書過后經(jīng)過一定的程序，可以換領(lǐng)初級導(dǎo)游證。

具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷，身體健康，具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達(dá)能力的中國公民可以參加導(dǎo)游資格考試。

導(dǎo)游等級分為初 中 高 特四個(gè)等級

全國導(dǎo)游資格考試開考，考試分為筆試和面試(現(xiàn)場考試)，筆試科目包括《政策與法律法規(guī)》《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》，面試是《導(dǎo)游服務(wù)能力》等知識。在成為初級導(dǎo)游之后，對導(dǎo)游考核也有更高的要求。

根據(jù)《中華人民共和國旅游法》《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》《導(dǎo)游人員等級考核評定管理辦法(試行)》等的有關(guān)規(guī)定，國家對導(dǎo)游人員實(shí)行等級考核制度，導(dǎo)游等級由低至高，分為初級、中級、高級、特級四個(gè)等級。導(dǎo)游員申報(bào)等級時(shí)，由低到高，逐級遞升，經(jīng)考核評定合格者，頒發(fā)相應(yīng)的導(dǎo)游員等級證書。導(dǎo)游人員等級考核評定工作，按照“申請、受理、考核評定、告知、發(fā)證”的程序進(jìn)行。

2024年全國中高級導(dǎo)游等級考試，采取網(wǎng)上報(bào)名，全國統(tǒng)一命題。對考試合格的考生，由全國導(dǎo)游人員等級考核評定委員會辦公室委托各省級導(dǎo)游人員等級考核評定辦公室發(fā)放相應(yīng)等級證書。

北京第二外國語學(xué)院旅游科學(xué)學(xué)院教授 王金偉：特級導(dǎo)游是導(dǎo)游界的最高榮譽(yù)，對導(dǎo)游人員的基本素質(zhì)、知識儲備和專業(yè)能力都有極高的要求。特級導(dǎo)游主要通過論文答辯的形式進(jìn)行考核評定。取得高級導(dǎo)游等級滿3年，具有大學(xué)本科及以上學(xué)歷，業(yè)績優(yōu)異有突出貢獻(xiàn)者才能申請?zhí)丶墝?dǎo)游人員的考核評定。

導(dǎo)游證會顯著標(biāo)注導(dǎo)游人員等級

導(dǎo)游人員的等級及相關(guān)信息，一般可以通過導(dǎo)游證上的標(biāo)記信息辨別。導(dǎo)游證上會顯著標(biāo)注導(dǎo)游人員的等級，同時(shí)也可通過登錄12301全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺查詢確認(rèn)導(dǎo)游等級及相關(guān)信息。

嚴(yán)格選拔強(qiáng)化培養(yǎng)

建立服務(wù)質(zhì)量激勵(lì)機(jī)制

導(dǎo)游隊(duì)伍是我國旅游業(yè)的重要組成部分，但現(xiàn)階段，導(dǎo)游服務(wù)供需結(jié)構(gòu)性矛盾仍然比較突出，與旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新要求還有一定差距。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)和管理，需要從“嚴(yán)格選拔、強(qiáng)化培養(yǎng)、科學(xué)監(jiān)管”三個(gè)方面入手。

首先，應(yīng)該完善導(dǎo)游資格準(zhǔn)入制度，提高資格準(zhǔn)入門檻，提升導(dǎo)游隊(duì)伍的整體水平。

同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)對導(dǎo)游人員專業(yè)知識和服務(wù)技能的培訓(xùn)，以提升導(dǎo)游人員的專業(yè)素養(yǎng)，也拓寬他們的職業(yè)晉升通道。

北京第二外國語學(xué)院旅游科學(xué)學(xué)院教授 王金偉：有必要完善監(jiān)管體系，強(qiáng)化行業(yè)自律，多管齊下提高導(dǎo)游人員的服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)然，也有必要進(jìn)一步建立健全導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量激勵(lì)機(jī)制，提高導(dǎo)游人員的獲得感和職業(yè)認(rèn)同感，推動(dòng)打造高質(zhì)量導(dǎo)游人才隊(duì)伍。

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