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    【新視野】潢川縣人防事務(wù)中心:走流程優(yōu)服務(wù)
    2024-07-12 12:26:00 來源:中華網(wǎng)河南 編輯:

    為進一步增強服務(wù)意識,提升服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化營商環(huán)境,近日,潢川縣人防事務(wù)中心主任谷新俊深入行政審批大廳人防窗口,開展“局長走流程”活動。

    潢川縣人防事務(wù)中心:走流程優(yōu)服務(wù)

    本次活動聚焦涉企服務(wù)重點領(lǐng)域和高頻事項,采用以辦事群眾身份體驗辦事全流程,以工作人員身份辦理業(yè)務(wù)等方式,深入檢驗政務(wù)服務(wù)事項辦理便利度。

    潢川縣人防事務(wù)中心:走流程優(yōu)服務(wù)

    期間人防事務(wù)中心主任谷新俊登錄河南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)查驗辦事指南線上線下同步情況,還與前來辦事的群眾認真溝通交流,詳細了解群眾對辦事服務(wù)的體驗、評價以及問題建議。查找窗口服務(wù)中存在的堵點、難點問題。

    此外,潢川縣人防事務(wù)中心已將該活動列入常態(tài)機制,確保能夠持續(xù)性地深入窗口一線,精準(zhǔn)查找問題,不斷解決企業(yè)和群眾的“急難愁盼”問題,增強民眾的獲得感和滿意度。(郝昱瑋 李澤昌 柳銘振)

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