10月19日，小鵬汽車(chē)董事長(zhǎng)何小鵬在微博發(fā)布了一段昨天的經(jīng)歷，其本身是很溫馨的故事，但隨后事情的發(fā)展方向變得奇怪了起來(lái)，越來(lái)越多的網(wǎng)友開(kāi)始對(duì)這件事表示了質(zhì)疑。

事情是這樣的，何小鵬在微博里說(shuō)到，昨天西安的一位G3老車(chē)主張女士帶著家人來(lái)到門(mén)店要置換最新款的G9，沒(méi)有提前告知女兒。該車(chē)主的女兒這幾年上學(xué)一直是坐著G3去的，對(duì)這款車(chē)很有感情，所以在聽(tīng)到家里人要換掉它之后，在現(xiàn)場(chǎng)泣不成聲。最后小朋友問(wèn)工作人員要了幾張紙巾，并寫(xiě)下一段話(huà)，偷偷留在G3里。

隨后這張紙條被整備車(chē)輛的工作人員發(fā)現(xiàn)，大家相繼傳閱，一天內(nèi)便傳遍整個(gè)公司。何小鵬表示，這張紙條激勵(lì)了他們很多人，老車(chē)主的支持讓他們更加堅(jiān)信做這件事情很有意義，后續(xù)還要更加努力，提升所有小鵬車(chē)主的滿(mǎn)意度。

往好的角度來(lái)看，小鵬汽車(chē)借助這件老車(chē)主復(fù)購(gòu)的故事，可以提振內(nèi)部的士氣，也能夠通過(guò)這件事，向外體現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)小鵬汽車(chē)的滿(mǎn)意度很高，從而實(shí)現(xiàn)一波營(yíng)銷(xiāo)，吸引更多潛在的客戶(hù)。

于情于理，小雷認(rèn)為這樣的操作對(duì)于一家企業(yè)而言是正常的，通過(guò)一個(gè)個(gè)故事告訴大家，這家公司的產(chǎn)品很好，這個(gè)品牌很有溫度。企業(yè)用故事去宣傳，消費(fèi)者相對(duì)容易接受，也能拉高品牌的格調(diào)，許多高端品牌都是靠講故事聚攏人心的。

但在網(wǎng)友看來(lái)，小鵬汽車(chē)這一通操作，就是想借助這個(gè)故事炒作，甚至有可能為了炒作而搞了這么一篇小作文，利用溫情營(yíng)銷(xiāo)蹭熱度。畢竟從傳閱這件事來(lái)看，直接把紙條拍下來(lái)發(fā)到群上，傳播效率更高，居然還要將紙條逐一穿越，整個(gè)邏輯看下來(lái)很像是有意策劃，存在一定的劇本因素。

關(guān)鍵詞： 小鵬汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)疑似翻車(chē)遭吐槽 小鵬汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo) 小鵬汽車(chē) 小鵬汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)疑似翻車(chē)