今年下半年，全球最大的老牌社交媒體 Facebook 可謂“焦頭爛額”，先是遭遇2008年以來(lái)最嚴(yán)重超過(guò)六小時(shí)的宕機(jī)事件，后來(lái)又深陷信任危機(jī)，前員工充當(dāng)“吹哨人”在參議院消費(fèi)者保護(hù)委員會(huì)聽(tīng)證，斥責(zé)公司利益為上而不顧公眾安全、福祉與青少年心理健康。

據(jù)華爾街日?qǐng)?bào)援引知情人士消息，美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì) Federal Trade Commission 的工作人員最近又盯上 Facebook了。據(jù)悉，其已開(kāi)始調(diào)查此前被公開(kāi)的內(nèi)部文件是否有欺騙行為及其產(chǎn)品是否披露了不良影響。

知情人士表示，官員們正在調(diào)查 Facebook 的內(nèi)部研究文件是否表明它可能違反了 2019 年與該機(jī)構(gòu)就隱私問(wèn)題達(dá)成的和解協(xié)議，該公司為此支付了創(chuàng)紀(jì)錄的 50 億美元罰款。

對(duì)此，美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)拒絕發(fā)表評(píng)論。

此前，F(xiàn)acebook 的前員工 Haugen 爆料Facebook 四個(gè)內(nèi)幕為：對(duì)名人賬戶的差別待遇，被投資人告上法院，Instagram 有害青少年精神健康和 “利益比安全重要” 政策。Haugen 在離開(kāi)Facebook之前，復(fù)印了多份公司內(nèi)部文件和備忘錄。

她表示，F(xiàn)acebook對(duì)公眾撒謊，夸大了它在處理仇恨、暴力和其他問(wèn)題方面的進(jìn)展，并提出了“數(shù)以萬(wàn)計(jì)”的文件作為證據(jù)，并呼吁Facebook接受管制。她表示，現(xiàn)在的Facebook正在分裂我們的社會(huì)。

Facebook 此前對(duì)上述公開(kāi)的內(nèi)部文件回應(yīng)道，許多研究文件都被誤解了，該公司實(shí)際在人員和技術(shù)方面投入了大量資金以確保平臺(tái)的安全。

但公眾并不買(mǎi)賬，立法者和兒童權(quán)益倡導(dǎo)者接連呼吁，要求 FTC 調(diào)查 Facebook 是否參與了欺騙性或誤導(dǎo)性行為。

參議院消費(fèi)者保護(hù)小組委員會(huì)主席、參議員理查德·布盧門(mén)撒爾 Richard Blumenthal表示，美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)的一個(gè)擔(dān)憂是 Facebook 是否向該機(jī)構(gòu)隱瞞了有關(guān)其內(nèi)部研究的信息。

我認(rèn)為，如果 Facebook 像在國(guó)會(huì)和公眾中那樣向他們隱瞞這些材料，聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)應(yīng)該非常生氣。此前，我們 8 月就 Facebook 產(chǎn)品對(duì)兒童影響的內(nèi)部研究向其提問(wèn)時(shí)，他們回避了我們的問(wèn)題。

其他三名立法者，包括參議員 Ed Markey 和眾議員 Kathy Castor 和 Lori Trahan 于 10 月 8 日致函 FTC，敦促委員會(huì)利用其執(zhí)法權(quán)力確保所有“強(qiáng)大的技術(shù)平臺(tái)遵守其關(guān)于兒童和青少年隱私的公開(kāi)聲明和政策。”

美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)消費(fèi)者保護(hù)局前局長(zhǎng)戴維·弗拉德克 David Vladeck 表示，鑒于公司研究的結(jié)果，還需要考慮該公司的行為是否適當(dāng)。

任何案件可能都不容易證明。你必須考慮到 Facebook 否認(rèn)其研究確實(shí)表明存在危害，以及舉報(bào)人誤報(bào)或歪曲了研究。

據(jù)悉，美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)去年 12 月就啟動(dòng)了一項(xiàng)對(duì)社交媒體平臺(tái)的研究，向 Facebook 和其他互聯(lián)網(wǎng)公司詢問(wèn)了他們?nèi)绾螢閮和可矶ㄖ品?wù)的詳細(xì)問(wèn)題。

Facebook 2019 年與 FTC 達(dá)成和解是為了回應(yīng)人們對(duì)數(shù)百萬(wàn) Facebook 用戶的信息被不當(dāng)分享給政治數(shù)據(jù)分析公司 Cambridge Analytica 的擔(dān)憂。 FTC 要求 Facebook 加強(qiáng)其隱私和數(shù)據(jù)安全保護(hù)。

投資者可能對(duì) Facebook 接連不斷的麻煩事早已習(xí)以為常，截止發(fā)文，F(xiàn)acebook 股價(jià)漲幅 0.1%。不過(guò)Facebook近來(lái)受前員工“爆料門(mén)”事件影響明顯，自今年9月沖上 382.28美元的高點(diǎn)后，至今累計(jì)下跌 17.5%。

關(guān)鍵詞： 事件 發(fā)酵 爆料 Facebook 前員工