8月18日，由用友集團(tuán)主辦的2023全球商業(yè)創(chuàng)新大會(huì)企業(yè)數(shù)智化生態(tài)峰會(huì)在上海國(guó)家會(huì)展中心隆重召開(kāi)。美的集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁方洪波出席大會(huì)，并發(fā)表了主題演講《數(shù)字美的》。

演講中，方洪波表示，美的在數(shù)智化助力下，生意模式、商業(yè)模式和工作模式都在發(fā)生重大變化。

(資料圖片)

“在全中國(guó)任何地方，我們可以做到人不見(jiàn)人的交易，也就是說(shuō)任何的零售商要跟美的做生意，他不用認(rèn)識(shí)美的的人，也不用打交道，也不用對(duì)賬，你就在營(yíng)銷平臺(tái)上完成所有的這個(gè)交易?！狈胶椴ㄕf(shuō)。

他進(jìn)一步指出，美的“用戶有 4. 8億，一億多會(huì)員，未來(lái)我們要做到，用戶在手機(jī)上一鍵解決所有問(wèn)題。他不用去說(shuō)一句話，也不要跟任何一個(gè)人去溝通，就是在手機(jī)上一鍵要解決。一切的應(yīng)用創(chuàng)新的根本來(lái)自于對(duì)用戶的了解，你跟用戶的這個(gè)距離，你要真的做到用戶中心這個(gè)上級(jí)，在數(shù)據(jù)上那么體現(xiàn)出來(lái)以后。這些年我們?cè)跀?shù)字化上投了大概有 100 多億人民幣，今年我們?nèi)匀灰^續(xù)在整個(gè)企業(yè)的數(shù)字化上，投入接近 30 億人民幣。”

在業(yè)務(wù)板塊發(fā)展中，方洪波指出，美的目前ToC和ToB業(yè)務(wù)并駕齊驅(qū)，創(chuàng)新型業(yè)務(wù)快速成長(zhǎng)，已經(jīng)形成了“1+3+N”的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。其中，ToC業(yè)務(wù)專注“數(shù)一戰(zhàn)略”，穩(wěn)健增長(zhǎng)的同時(shí)，面向ToB轉(zhuǎn)型，重點(diǎn)布局和投資美的醫(yī)療、美的能源、美的工業(yè)等前沿領(lǐng)域，堅(jiān)定點(diǎn)燃“第二引擎”。

在方洪波看來(lái)，數(shù)字化不僅僅是做數(shù)字化支撐，更是深度業(yè)務(wù)變革的過(guò)程。

公開(kāi)信息顯示，美的集團(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型開(kāi)始于2012年，方洪波也是在這一年正式接任美的董事長(zhǎng)兼總裁。

在此之前，美的各事業(yè)部采用自建系統(tǒng)，標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，數(shù)據(jù)也無(wú)法共享。為了解決這一問(wèn)題，建立集團(tuán)層面統(tǒng)一的信息化系統(tǒng)，方洪波及美的其他高層決定對(duì)整個(gè)體系進(jìn)行數(shù)字化重構(gòu)。

此后，美的在2015年-2016年期間利用新興的互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)技術(shù)，打造了“美的+互聯(lián)網(wǎng)”，企業(yè)管理和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)逐步向移動(dòng)化與智能制造方向升級(jí)，完成了數(shù)字化2.0階段的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

2017年以后，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)方興未艾，美的在數(shù)字化2.0基礎(chǔ)上，著手將設(shè)備、物料和人員等連接起來(lái)，將過(guò)去從環(huán)節(jié)和人員之間的連接延伸到設(shè)備，建設(shè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)。目前，美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)也已經(jīng)升級(jí)至2.0階段。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加持下，美的集團(tuán)已然成為家電行業(yè)公認(rèn)的龍頭。在方洪波掌舵美的集團(tuán)的十年中，其營(yíng)收從2012年的1027億元，達(dá)到2022年的3457億元，翻了三倍多；凈利潤(rùn)從61億元增長(zhǎng)至298億元，翻了近五倍。你怎么看數(shù)字化對(duì)美的等家電行業(yè)的促進(jìn)作用？歡迎留言評(píng)論。

作者：九才

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