(資料圖)
7月3日至4日,在由美妝網(wǎng)主辦,極兔速遞冠名的2023iPDM美妝供應(yīng)鏈展上,極兔速遞聯(lián)合騰宇、云山快倉舉辦了“極兔速遞全球供應(yīng)鏈伙伴簽約儀式“,為美妝企業(yè)提供全方位的物流支持,加速其在全球范圍內(nèi)的拓張。
隨著消費(fèi)者需求的不斷增長,美妝企業(yè)面臨著更高的物流挑戰(zhàn),如交付時(shí)效、客戶體驗(yàn)以及全球供應(yīng)鏈管理等。在此背景下,極兔速遞持續(xù)洞察市場與用戶需求,不斷升級(jí)用戶服務(wù)體驗(yàn),完善產(chǎn)品服務(wù)矩陣。
“護(hù)航你的美,首選兔優(yōu)達(dá)”,此次展會(huì)中,極兔速遞向美妝客戶展現(xiàn)了最新的物流解決方案,以“兔優(yōu)達(dá)”產(chǎn)品為例,該產(chǎn)品為客戶提供專屬面單(專屬優(yōu)等兔標(biāo)識(shí),全程物流標(biāo)記,粉紅面單)、派前電聯(lián)(100%派前電聯(lián),按需送貨上門)、優(yōu)轉(zhuǎn)優(yōu)派(VIP綠色通道優(yōu)轉(zhuǎn)優(yōu)派)、獨(dú)立仲裁(專享仲裁通道,高標(biāo)準(zhǔn)流程監(jiān)管)四大有溫度的專屬服務(wù)。此外,美妝新客還可享新客福利:寄100單送100單,最高可送1000單。
除了專屬服務(wù),極兔速遞在全網(wǎng)運(yùn)營方面也深入美妝行業(yè)客戶需求,定制了兩大運(yùn)營保障團(tuán)隊(duì):客服保障團(tuán)隊(duì)和運(yùn)作保障團(tuán)隊(duì),用專屬高效團(tuán)隊(duì)保障發(fā)運(yùn)穩(wěn)定運(yùn)行,通過全程項(xiàng)目數(shù)據(jù)監(jiān)控、專屬班車直發(fā)、大促高峰保障、操作和運(yùn)作優(yōu)化、定制化的VIP方案,滿足美妝客戶的每一個(gè)美麗的托寄。
公開資料顯示,極兔速遞已在全國投產(chǎn)83個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)中心,搭建260+套自動(dòng)化智能分揀設(shè)備,形成高效、智能的分揀體系。公司自主研發(fā)的JTS、JMS、JFS、CRx等系統(tǒng)平臺(tái)也直接推動(dòng)極兔物流服務(wù)數(shù)字化發(fā)展,不僅實(shí)現(xiàn)包裹的高效、自動(dòng)化分揀運(yùn)輸,為各類型客戶提供多樣化對(duì)接渠道,并且定制化的API接口還可助力客戶輕松管理運(yùn)營資源。
通過上述分析,不難發(fā)現(xiàn)在行業(yè)尋求高質(zhì)量發(fā)展的階段,極兔速遞優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能力以及具有市場洞察力的服務(wù)與產(chǎn)品將有效提升物流服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),作為全球綜合物流服務(wù)運(yùn)營商,極兔將通過廣泛的物流網(wǎng)絡(luò)、先進(jìn)的信息科技和經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)團(tuán)隊(duì),為客戶提供高效、安全、定制化的物流服務(wù),幫助他們在全球市場取得佳績。
本文來源:財(cái)經(jīng)報(bào)道網(wǎng)
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