6年后的費控SaaS市場可謂滄海桑田。
相比2017年前后最高峰是玩家數(shù)量達到六七十家,到現(xiàn)在不到活躍的玩家不過十家左右,費控SaaS市場真實上演了現(xiàn)實版的市場淘汰賽。
我們不禁要問,費控SaaS市場怎么了?活下來的這些廠商怎么樣?他們的出路將如何?
【資料圖】
費控SaaS市場上演淘汰賽
費控SaaS浪潮是從2014年開始興起的。當時費控SaaS廠商Concur被SAP以83億美元高價收購后,引發(fā)了國內(nèi)費控SaaS的創(chuàng)業(yè)潮,其中不乏懷揣成為“中國版Concur”的創(chuàng)業(yè)者。此時恰逢增值稅電子普通發(fā)票由試點轉(zhuǎn)向全面普及,以電子發(fā)票作為媒介的費控報銷打破了傳統(tǒng)貼票報銷的繁瑣流程,不僅簡化了企業(yè)報銷程序,還節(jié)省了人力時間成本。
值得一提的是,費控應用看起來很重要,因為企業(yè)中幾乎所有人都有報銷需求,但是諸如用友、SAP等管理軟件廠商并沒有將費控作為其核心業(yè)務系統(tǒng)。SAP也是通過收購Concur才完善了其費控管理功能。
一時間,費控SaaS成為創(chuàng)業(yè)熱點。再加上因為Concur的成功,資本市場對費控SaaS初創(chuàng)企業(yè)格外慷概。2015~2016年間,分貝通、合思(易快報)、匯聯(lián)易、費控寶、每刻報銷、簡約費控、元年云等一大批新興費控SaaS品牌紛紛入場。到了2017年,國內(nèi)費控SaaS的玩家一度達到了六、七十家。
與此同時,向SaaS轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)管理軟件公司也好,協(xié)同辦公軟件公司也好,看到費控SaaS的巨大市場空間后,紛紛加入該賽道。
創(chuàng)業(yè)者蜂擁而至,除了是因為看到費控SaaS廣闊發(fā)展前景之外,還因為該領域創(chuàng)業(yè)的門檻相對較低。這也導致后來費控SaaS市場競爭很快就進入了白熱化階段。此時費控SaaS初創(chuàng)企業(yè)要在激烈的市場競爭中該如何存活,不但要有資本的加持,還要形成獨特的核心競爭力。
于是,市場很快就出現(xiàn)大浪淘沙的局面。很多風光一時的費控SaaS創(chuàng)業(yè)企業(yè)從此銷聲匿跡:2014年成立的云報銷,2015年完成A輪融資后消失了;2014年成立的紅橘科技從2016年以后就鮮有消息;2014年成立、推出e報銷的博雅智源已經(jīng)注銷;推出費用魔方的凱潤星云在2017年完成A輪融資后也難覓蹤跡……
到現(xiàn)在,仍然活躍在市場的費控SaaS初創(chuàng)企業(yè)屈指可數(shù)。
為了競爭 費用SaaS各顯神通
俗話說得好:淘盡黃沙始得金。也正如合思創(chuàng)始人兼CEO馬春荃所言,“與其在同質(zhì)化的市場纏斗大家都不好過,不如打開新的方式、新的市場?!?/p>
盡管當前市場上并沒有優(yōu)勢特別顯著的可以稱作為“中國版Concur”的費控SaaS廠商出現(xiàn),但是如今大浪淘沙留存下來的費控SaaS初創(chuàng)企業(yè),大都是有“兩把刷子”的。他們在激烈的市場競爭中,不斷根據(jù)自身優(yōu)勢和市場需求,找到獨特的競爭優(yōu)勢和生存空間。
合思將其費控報銷SaaS品牌易快報升級為合思,定位由“敏捷的費控報銷與企業(yè)聚合消費平臺”升級為“敏捷的財務收支管理平臺”,并推出合思費控、合思付款、合思收款、合思檔案、合思BI五大全新產(chǎn)品線,實現(xiàn)從費控報銷領域到財務收支管理領域的戰(zhàn)略升級。
分貝通則在賽道內(nèi)率先提出干掉報銷的理念,并且定義企業(yè)支出管理概念,整合“軟件+支付”場景,以全新的商業(yè)模式探索企業(yè)支出管理賽道。來自分貝通的資料稱,區(qū)別于傳統(tǒng)財務軟件,分貝通定位于一體化企業(yè)支出管理平臺,更注重平臺整體的費用管理,從而實現(xiàn)數(shù)字化管理與數(shù)據(jù)沉淀,賦能企業(yè)財務數(shù)字化升級;區(qū)別于同類SaaS廠商,分貝通是以從場景切入賽道,后增加費控管理能力的方式,最終實現(xiàn)“免報銷”的企業(yè)支出管理,而其他廠商大多從費控軟件出發(fā),后補足場景側(cè)資源。
5月8日剛剛完成約2億元的C輪融資的每刻科技,其產(chǎn)品布局早已從最初的「每刻報銷」費控SaaS產(chǎn)品發(fā)展至行業(yè)首個基于SaaS云架構(gòu)的群智云財務平臺。據(jù)悉,該平臺具有“生態(tài)化、智能化、協(xié)同化、平臺化”四大特點。能夠幫助企業(yè)打通消費生態(tài),進銷生態(tài),稅務生態(tài),銀行生態(tài)等外部生態(tài)平臺,讓錢、賬、稅處理流程更加智能化、自動化,實現(xiàn)企業(yè)上下游協(xié)同以及企業(yè)內(nèi)部跨部門協(xié)同,包括費用協(xié)同、應收協(xié)同、應付協(xié)同、開票協(xié)同、資金協(xié)同、檔案協(xié)同等。打通業(yè)財稅生態(tài)數(shù)據(jù)鏈,全面提升企業(yè)的組織效率和競爭力,釋放財務創(chuàng)造力。
匯聯(lián)易則聚焦在打通消費-報銷-記賬全流程,致力于全方位解決企業(yè)報銷痛點,實現(xiàn)移動化、電子化、智能化的敏捷報銷管理。
主流費控SaaS初創(chuàng)企業(yè)情況一覽 圖表制作:犀牛財經(jīng)
費控SaaS下半場大幕拉開
到了2023年,費控SaaS市場拉開了新的序幕。拉開序幕的,是充滿想象空間的市場規(guī)模。據(jù)艾瑞咨詢報告,2022年,中國費控管理市場的規(guī)模年復合增長率達75.2%,預測未來三年增長率超60%。
市場規(guī)模的大幅擴大,一方面應該算是政策紅利,其中又包括數(shù)電票和金稅四期。
自2021年12月以來,國家稅務總局相繼在全國多地推行全面數(shù)電票,目前已有24個省市自治區(qū)作為全電發(fā)票開票方試點?!皵?shù)電票”在全國范圍內(nèi)的應用已是大勢所趨,數(shù)電票時代將加速開啟。在數(shù)電票帶動之下,票據(jù)流、資金流、財務信息流將在業(yè)務的前端實現(xiàn)徹底的三流合一、實時在線,業(yè)財一體呼之欲出。馬春荃認為,數(shù)電票帶來的將是一個上百億元的市場。
金稅四期在山東、河南、內(nèi)蒙、山西、重慶、廣東等地方已經(jīng)開始上線運行。金稅四期的核心是“以數(shù)控稅”,通過建立納稅人“一人式檔案”,進行實時歸集和分析,感知風險并自動預警。金稅四期對企業(yè)的費控管理提出了更多的合規(guī)需求,同時也為費控SaaS帶來了新的市場空間。
另一方面,面對當前市場的不確定性,企業(yè)從粗放式增長階段主動走向理性增長階段。精細化管理、降本增效已經(jīng)成為各類公司運營的重點,對費用類支出的管理也更加關注。有統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,費用類支出占企業(yè)總成本的10%以上。因此企業(yè)需要借助費控SaaS來提高對差旅、加班用車、商務用餐、補助福利、備用金等費用類支出的管控。
分貝通從去年開始,在客戶拜訪中能深刻感受到,大家不約而同設定了理性增長的目標。一些數(shù)字化程度高的企業(yè)表示,希望獲取更全面、準確的費用數(shù)據(jù),以及費用支出的來龍去脈,從而找到適合自身“合理花錢”的辦法。這就需要一個強大的平臺對數(shù)據(jù)進行收集、沉淀,并且支撐實時、高效的管理報銷方式用于費用支出管理,取代以往粗放、低效的“先花后管”方式。
犀牛財經(jīng)觀察發(fā)現(xiàn),自3月以來,費控SaaS廠商已經(jīng)開始為新階段的發(fā)展做打算:
3月16日,分貝通在成立7周年之際宣布“一體化戰(zhàn)略”升級,發(fā)布“商旅+費控+支付”一體化解決方案,并聯(lián)合界面新聞發(fā)布了《2022-2023年企業(yè)支出管理報告》;
4月19日,合思召開品牌升級暨春季產(chǎn)品發(fā)布會,對外宣布“易快報”為“合思”,旨在實現(xiàn)從費控報銷領域到財務收支管理領域的戰(zhàn)略升級。
5月8日,每刻科技完成近2億元C輪融資。每刻科技董事長兼CEO魏美鐘表示,每刻科技將助力更多企業(yè)開啟新一代財務云共享模式,最終打造實時數(shù)字會計,在現(xiàn)代會計轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新中,貢獻中國智慧,引領會計變革……
不僅如此,美團在4月中旬宣布推出美團企業(yè)版,而費控SaaS是其中一個重要的組成部分,費控市場也是美團企業(yè)版的一個重要目標市場。
如此可見,新的一場競爭就要開始了。那么,未來該如何決勝未來呢?有幾個關鍵詞值得關注。
關鍵詞1:拓展外延
費控SaaS的市場邊界正變得越來越模糊。費控SaaS廠商向其他相關領域滲透已經(jīng)成為必然趨勢。無論是分貝通的“SaaS+交易”拓展模式,還是每刻科技的從報銷到財務云共享平臺的“群智共生”,還是合思的“敏捷的財務收支管理平臺”,無一不是費控SaaS向外拓展外延的證明。其他的如簡約費控等在內(nèi)的各路玩家,也都力圖在場景與上下游環(huán)節(jié)找到更多的發(fā)力空間,以便搭建一個更具規(guī)模的費控生態(tài)。
關鍵詞2:PaaS平臺能力
PaaS已經(jīng)成為SaaS公司做大做強的標配,頭部的SaaS巨頭,如Salesforce、Workday等,都推出了自己的PaaS平臺。
PaaS平臺核心的價值在于打牢地基,將底層技術能力進行封裝,來滿足層出不窮的個性化定制需求。
比如,合思基于PaaS平臺,根據(jù)業(yè)務場景進行抽象建模,沉淀出了多種業(yè)務組件——預算管控組件、合同組件、發(fā)票組件、借款核銷組件、關聯(lián)申請組件、打印組件、結(jié)算方式組件、幣種設置組件等,在軟件交付時實現(xiàn)業(yè)務組件的高復用性。
關鍵詞3:一體化與生態(tài)
“一體化”應該說是整個SaaS領域的一個發(fā)展方向。不論是銷售易、紛享銷客CRM側(cè)的集線索、售前、售后等環(huán)節(jié)的一體化,還是北森基于HR SaaS提出的集招聘、培訓、管理于一身的一體化,抑或是飛書、Zoho等產(chǎn)品提出的協(xié)同辦公一體化。在企業(yè)服務市場,一體化對應的是服務環(huán)節(jié)的流暢性、產(chǎn)品的連貫性以及底層數(shù)據(jù)的完整性。
分貝通的一體化則是分貝通一個平臺+供應鏈生態(tài)的完整集合。由于場景和品類全面,分貝通依托企業(yè)支付,幫助客戶將大部分支出數(shù)據(jù)自動沉淀在分貝通一個平臺,配合事前、中、后全流程支出管理模式,實現(xiàn)及時、有效的費用管控,最終通過數(shù)據(jù)歸集、穿透和分析,賦能企業(yè)從規(guī)則優(yōu)化、預算調(diào)配,到?jīng)Q策建議的降本增效實踐。以場景切入賽道的分貝通,形成了獨特的全面場景資源聚合優(yōu)勢。
合思的一體化強調(diào)的是以連接為核心實現(xiàn)業(yè)財融合,為客戶提供廣泛鏈接的一站式解決方案:一是連接電子發(fā)票的開票端、收票端,涉及與諸多相關廠商的連通;二是連接銀行,通過“費控+財資”戰(zhàn)略合作模式,將過去脫節(jié)的費控系統(tǒng)和財資系統(tǒng)打通,包括請求支付、反饋支付的結(jié)果,并支持銀行流水回單的自動化回傳;三是連接企業(yè)報銷系統(tǒng)和記賬系統(tǒng),不論企業(yè)ERP用的是用友、金蝶,還是SAP、Oracle,確保企業(yè)數(shù)據(jù)在企業(yè)內(nèi)部流轉(zhuǎn)通暢無阻。
每刻報銷的一體化則是通過開放的每刻生態(tài)平臺實現(xiàn)生態(tài)連接+智能管理,在外部讓企業(yè)可以按照其需求連接第三方生態(tài)平臺,在消費、財資、管理等層面獲取更高質(zhì)量的數(shù)據(jù),以更低的成本、更快的速度,達到超預期的增效降本管理效果;對內(nèi)打通ERP、CRM、OA、資金平臺等應用系統(tǒng),實現(xiàn)內(nèi)部生態(tài)數(shù)據(jù)鏈的互通。
在一體化戰(zhàn)略的背景下,費控SaaS的競爭顯然已經(jīng)躍升到了生態(tài)競爭的程度。分貝通認為,當前費控SaaS賽道仍是一個增量市場,未來誰能夠率先完善場景、流程和數(shù)據(jù)應用一體化,誰就有機會搶占先機,從而贏得更多主動權(quán)。
關鍵詞4:應用效果
企業(yè)服務市場永遠繞不開的是應用效果。這是企業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的根本所在。
據(jù)分貝通介紹,在業(yè)務增長放緩的狀態(tài)下,企業(yè)在采購工具軟件時,更加注重軟件能否帶來實際的成本節(jié)約,因此包括分貝通在內(nèi)的能帶來實際成效的SaaS軟件備受青睞。
在分貝通服務的2500多家客戶中,大部分企業(yè)通過商旅+費控+支付的一體化平臺,在費用成本節(jié)約上已經(jīng)有明顯的節(jié)約。例如一家知名消費品企業(yè)通過配置機票預訂規(guī)則,就節(jié)約了近200多萬的費用;還有一些制造業(yè)公司,利用分貝通顯著減少了90%以上的報銷,財務效率大大增強等等……企業(yè)通過財務數(shù)據(jù)應用、系統(tǒng)對接和場景歸集的方式確實能夠帶來非常實際的降本增效的效果,分貝通因此希望有更多企業(yè)能夠利用一個平臺的整合管理能力,讓資金利用效率更高。
關鍵詞5:數(shù)據(jù)與智能化
智能化是一個面向未來的選擇,是企服領域的發(fā)展大勢。費控SaaS平臺沉淀了許多高價值的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)在接下來的智能化時代可能大展身手。提前加大智能化布局是費控SaaS廠商決勝未來的一個必選項。合思就已經(jīng)與北大信研院成立了“財會智能化應用聯(lián)合實驗室”。
在歷經(jīng)八九年的生存之戰(zhàn)后,費控SaaS領域或許馬上會迎來的“中國版Concur”或者說是費控相關領域的王者之戰(zhàn)。誰將最后勝出?讓我們拭目以待。
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