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  • 焦點關注:醫(yī)美20人專訪②|高德美中國總經(jīng)理雷紅雨:賦能專業(yè)醫(yī)生,滿足消費者個性化美學需求
    2023-05-30 11:30:06 來源:21世紀經(jīng)濟報道 編輯:

    21世紀經(jīng)濟報道記者 季媛媛 上海報道當前,隨著我國醫(yī)美行業(yè)的不斷發(fā)展,消費者的求美理念和求美需求都在快速提升,人們對醫(yī)美的需求已從“隨大流”向“有態(tài)度”轉變,對醫(yī)美行業(yè)提出了更高要求。


    (相關資料圖)

    一項針對醫(yī)美行業(yè)的調研顯示,近年來消費者的需求和理念發(fā)生了較大變化,從選擇醫(yī)美的動機來看,取悅自己成為選擇醫(yī)美的最主要因素。消費者更關注自身,高品質、個性化成為消費者選擇醫(yī)美的重要考量因素。多數(shù)消費者選擇醫(yī)美主要為了取悅自己,前三大醫(yī)美動因都與消費者自我情感和外形基礎相關,分別為“變美能夠讓自己更快樂”“改善自身外貌/身材的缺點”,以及“維持自身外貌/身材最佳狀態(tài)”。

    同時,該調研還顯示,喜歡尖下巴、小V臉,追求越瘦越好的消費者數(shù)量相較于2020年的調研數(shù)據(jù)均有所下降,反映了消費者不再盲目追隨潮流,趨于理性與個性化。

    高德美中國總經(jīng)理雷紅雨對21世紀經(jīng)濟報道表示,中國消費者需要個性化的醫(yī)美診療服務,醫(yī)美行業(yè)應在保證規(guī)范發(fā)展的同時,不斷通過產(chǎn)品技術創(chuàng)新、專業(yè)醫(yī)生培養(yǎng)以及領先的診療理念和方式,驅動行業(yè)持續(xù)上升至一個新臺階。中國醫(yī)美創(chuàng)新技術產(chǎn)品的不斷涌現(xiàn),將推動整個中國醫(yī)美行業(yè)高質量發(fā)展,以滿足消費者未被滿足的求美需求。

    “目前的求美者在追求個性化‘美’需求的同時,更注重療效性、安全性。這也要求我們致力于開發(fā)創(chuàng)新的產(chǎn)品去滿足市場未被滿足的需求。中國醫(yī)美行業(yè)正在走向高質量發(fā)展的路上,在中國醫(yī)美高質量發(fā)展形勢下,我們會在中國投入更多臨床研究,將全球更多高質量、高創(chuàng)新的產(chǎn)品,更快地帶到中國。”雷紅雨說。

    統(tǒng)一的審美已成過去式

    中國醫(yī)美行業(yè)發(fā)展至今已走過約90年的歷程,在醫(yī)美從業(yè)者共同努力下,醫(yī)美行業(yè)蓬勃發(fā)展,成績可觀。根據(jù)德勤分析,回顧過去5年,中國的醫(yī)美行業(yè)增速持續(xù)領先于全球增速。雖然中國醫(yī)美市場在2022年受新冠疫情沖擊增速有限,但中國消費者的需求依舊充分,在未來一段時間仍將保持超10%的增速,領先全球平均水平。

    根據(jù)觀研報告網(wǎng)發(fā)布的《中國醫(yī)美行業(yè)發(fā)展趨勢調研與未來前景預測報告(2022-2029年)》顯示,從2012年至2021年,中國醫(yī)美市場規(guī)模從298億元一路攀升至2284億元,年復合增長率達25.4%。

    這也是由于,一方面,充分的市場滲透率意味著醫(yī)美市場具有較大的增長空間。與發(fā)達醫(yī)美市場相比,我國醫(yī)美滲透率仍處于較低水平,潛在待開發(fā)市場廣闊。目前較低的滲透率,將隨著多元客群增長潛力的釋放而逐步提升,例如老齡化趨勢增生需求、新世代消費意愿旺盛、男性顏值意識崛起和下沉市場的快速增長;另一方面,國人消費水平的不斷提升。隨著國民人均可支配收入的不斷提升以及對品質消費的追求,消費者對醫(yī)美的意愿度將持續(xù)提升;此外,醫(yī)美產(chǎn)品和技術的迭代創(chuàng)新。近年來醫(yī)美產(chǎn)品獲批速度加快,正規(guī)醫(yī)美產(chǎn)品的可選擇類別不斷豐富,新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn),保證了對醫(yī)美消費者需求的持續(xù)滿足與深入挖掘,推動醫(yī)美市場不斷發(fā)展。

    因此,如何根據(jù)消費者需求,緊抓市場增長點成為各大醫(yī)美廠商聚焦的重要話題。談及這兩年醫(yī)美市場的變化,雷紅雨認為,越來越多的產(chǎn)品組合,為消費者帶來了更多求美選擇。早在20年前,高德美就在中國引進了全球第一款玻尿酸產(chǎn)品瑞藍?,幾乎伴隨了中國醫(yī)美的發(fā)展歷程。近年來,有越來越多的創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新技術在醫(yī)美市場涌現(xiàn),滿足方方面面的求美需求。高德美近年來也引入了適合中面部、鼻部、鼻唇溝、手背、下頜等多個適應癥的不同玻尿酸產(chǎn)品,為專業(yè)醫(yī)生提供豐富的產(chǎn)品選擇,得以通過產(chǎn)品組合實現(xiàn)全面美學提升。

    “求美者對醫(yī)美的了解更加深入,對美學改善提出了更個性化、高水平的要求。過去,求美改善往往只是單純改善高鼻梁、大眼睛,忽略了求美者自身特點以及皮膚、肌肉、骨骼的相互關系,統(tǒng)一化、模板化的方案并不適合自己。近年來求美者也越來越期望獲得個性釋放,適合自己的獨有改善,對醫(yī)美產(chǎn)品、醫(yī)生技術、診療方案等提出了更高的個性化要求。統(tǒng)一的審美已成過去式,美由自己定義!”雷紅雨說。

    創(chuàng)新技術、專業(yè)人才缺一不可

    也是基于組合產(chǎn)品的模式,在給患者提供個性化服務的當下,高德美認為,要以個性美為核心,通過創(chuàng)新技術引領醫(yī)美行業(yè)高質量發(fā)展。在創(chuàng)新技術的提供方面,這幾年,高德美為中國市場帶來了OBT凝膠技術應用連續(xù)獲批。

    例如,下頜是構成面部靜態(tài)比例和動態(tài)表情的關鍵部位,一直以來存在大量醫(yī)美消費需求。近日,采用OBT凝膠技術(Optimal Balance Technology)的瑞藍·定采?下頜適應癥正式上市。

    根據(jù)一項在一項隨機、對照、評估者設盲、多中心研究,瑞藍·定采?可有效改善下頜后縮,且受試者滿意度高。瑞藍·定采?注射后6個月下頜后縮改善率達到84.1%,99.1%受試者整體治療效果自然,91.6%受試者治療達到或超過預期。并且從受試者滿意度問卷反饋中證實,瑞藍·定采?可改善外觀美貌長達12個月,更容易幫助消費者保持自然的動態(tài)表情,滿足不同消費者的個性化求美需求。研究過程中,沒有觀察到注射相關嚴重不良事件(SAE),耐受性良好。

    雷紅雨對21世紀經(jīng)濟報道表示,中國注射醫(yī)美下頜市場一直存在龐大的未滿足需求。根據(jù)社交媒體大數(shù)據(jù)和高德美調研,超過50%的用戶對下頜不滿意,下頜實際注射占比20%,位列玻尿酸注射前三。瑞藍·定采?作為首個獲批下頜適應癥的玻尿酸產(chǎn)品,填補了中國醫(yī)美行業(yè)的空白,其增長潛力巨大。

    基于創(chuàng)新技術不斷落地使用,消費者在自然的狀態(tài)下能夠變得越來越漂亮,達到最個性、最真實的面貌。除了技術的創(chuàng)新,也需要醫(yī)生不斷進步,通過醫(yī)術與以審美為核心的美學交付能力推動著醫(yī)美行業(yè)實現(xiàn)高質量發(fā)展。

    不過,德勤方面也分析指出,醫(yī)美行業(yè)距離真正走向高質量發(fā)展還有一段距離,諸多挑戰(zhàn)待解決。一方面,行業(yè)缺乏足夠的專業(yè)醫(yī)療人員資源供給。不論是與發(fā)達醫(yī)美市場相比,還是從供求關系分析,國內合規(guī)的專業(yè)醫(yī)美從業(yè)人員數(shù)量都存在嚴重缺口;另一方面,缺乏完善規(guī)范的醫(yī)美專業(yè)培訓體系。目前主流的培訓方式包括大型公 立醫(yī)院培訓、專門的醫(yī)美培訓機構培訓、行業(yè)協(xié)會培訓以及上游企業(yè) 培訓,然而專業(yè)培訓體系仍存在較大的提升空間。

    特別是在專業(yè)醫(yī)療人員資源供給方面,在醫(yī)美行業(yè)高速發(fā)展之際,諸多場合上,不少行業(yè)人士表示,加強人才培養(yǎng)是醫(yī)美行業(yè)亟待解決的問題。雷紅雨也對21世紀經(jīng)濟報道表示,一名成熟的醫(yī)美專業(yè)醫(yī)生培訓周期長達6年,國家《醫(yī)療美容服務管理辦法》指出:負責實施美容外科項目的醫(yī)生應具有6年以上從事美容外科或整形外科等相關專業(yè)臨床工作經(jīng)歷。

    “為助力專業(yè)人才培養(yǎng),高德美全球醫(yī)美注射醫(yī)生交流網(wǎng)絡GAIN提供給專業(yè)醫(yī)美醫(yī)生分享全球領先的診療方案、前沿美學理念平臺。推出個性化面部美學診療評估體系AART(Assessment/美學評估,Anatomy/解剖分析, Range/產(chǎn)品組合,Treatment/治療方案),以助力專業(yè)醫(yī)生實現(xiàn)求美者的求美愿望?!崩准t雨說,醫(yī)美本質是醫(yī)療行為,醫(yī)生是求美者安全求美的最大保障,所以專業(yè)醫(yī)生培養(yǎng)一定要具備過硬的專業(yè)知識和經(jīng)驗積累,需要掌握解剖、注射等醫(yī)學知識,并熟悉眾多產(chǎn)品的不同特性。同時,醫(yī)美醫(yī)生還需要具備專業(yè)的審美能力,才能為求美者帶來獨具個性、動態(tài)自然的美學改善。

    醫(yī)美產(chǎn)業(yè)規(guī)范一直在路上

    實際上,不少業(yè)內人士也曾直言:現(xiàn)在醫(yī)療美容行業(yè)仍然處于野蠻發(fā)展階段,部分醫(yī)美醫(yī)療機構尚且處于生存線之上。但也恰恰在此階段,倡導醫(yī)療美容行業(yè)高質量發(fā)展正當其時。特別是在疫情后國家消費能力逐漸恢復,醫(yī)療美容行業(yè)正在回暖,更重要的是國家對醫(yī)療美容行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展高度重視,先后出臺一系列監(jiān)管政策,這也預示著,未來美容行業(yè)一定能夠實現(xiàn)健康規(guī)范、長期穩(wěn)定的發(fā)展。

    特別是前不久,市場監(jiān)管總局、公安部、商務部、國家衛(wèi)生健康委、海關總署、國家稅務總局、國家網(wǎng)信辦、國家中醫(yī)藥管理局、國家藥監(jiān)局、最高人民法院、最高人民檢察院等11部門聯(lián)合印發(fā)《關于進一步加強醫(yī)療美容行業(yè)監(jiān)管工作的指導意見》(以下簡稱《指導意見》)。

    《指導意見》就進一步加強醫(yī)療美容行業(yè)監(jiān)管工作,規(guī)范和促進醫(yī)療美容行業(yè)發(fā)展提出一系列針對性舉措。一是堅持保護人民群眾生命健康安全底線,明確規(guī)定醫(yī)療美容服務屬于醫(yī)療活動,必須遵守衛(wèi)生健康有關行業(yè)準入的法律法規(guī)。二是著重強調跨部門綜合監(jiān)管,在現(xiàn)有法律法規(guī)框架下,從登記管理、資質審核、“證”“照”信息共享、通報會商、聯(lián)合抽查檢查、協(xié)同監(jiān)管、行刑銜接等多個維度同時發(fā)力,構建貫通協(xié)同、高效聯(lián)動的行業(yè)監(jiān)管體系。三是統(tǒng)籌監(jiān)管規(guī)范和促進發(fā)展,充分考慮醫(yī)療美容行業(yè)規(guī)律特點,在推進優(yōu)化行業(yè)準入條件、提升市場主體登記管理服務、強化信息公開和信用約束等多個方面作出規(guī)定。

    在規(guī)范化文件發(fā)布后,不少醫(yī)美企業(yè)布局者開始進行謀劃、準備,以適應國家對醫(yī)療美容行業(yè)高質量發(fā)展的大勢。

    “中國醫(yī)美行業(yè)將以高質量為目標,規(guī)范化為基石,實現(xiàn)醫(yī)美良性發(fā)展。中國整形美容協(xié)會為代表的行業(yè)協(xié)會已經(jīng)在積極開展多項規(guī)范性工作,包括中國醫(yī)療美容機構評價、‘三正規(guī)’計劃等,不斷規(guī)范行業(yè)發(fā)展?!崩准t雨指出,中國醫(yī)療美容行業(yè)如今正逐步邁入高質量發(fā)展時代,向醫(yī)美強國邁進。國家對醫(yī)美發(fā)展的高度關注,隨著行業(yè)規(guī)范化、制度化的舉措落地,為醫(yī)療美容行業(yè)營造良好、健康的發(fā)展環(huán)境,最終惠澤廣大求美者,以獲得更安全、優(yōu)質的醫(yī)美服務,有利于中國醫(yī)美行業(yè)的健康、高質量發(fā)展。

    中國醫(yī)美行業(yè)在邁向高質量發(fā)展階段中,規(guī)范化、專業(yè)化一定是必不可少的,這是求美安全的必要保障。

    “行業(yè)規(guī)范化的根本目的是為消費者帶來更安全、更舒適、更杰出的求美體驗。高德美始終與行業(yè)伙伴一道,聚焦醫(yī)美前沿,興起學術新潮,為中國醫(yī)美可持續(xù)、高質量發(fā)展提供動力。在當前,作為一家上游制造公司,對于高德美來說,助力提升行業(yè)良性發(fā)展的目標是要把更多更好更創(chuàng)新的產(chǎn)品更快地帶入中國。在近幾年,因為政府對創(chuàng)新產(chǎn)品大力支持,高德美中國也投入大量精力盡快把更多更好的,在國外已經(jīng)證明非常有效且安全性非常值得信賴的產(chǎn)品更多帶入中國市場,造福中國求美者?!崩准t雨強調,在中國醫(yī)美良性、高質量發(fā)展形勢下,公司會在中國投入更多臨床研究,將全球更多高質量、高創(chuàng)新的產(chǎn)品,更快地帶到中國。

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