5月23日晚間,滔搏發(fā)布2022/2023財年業(yè)績報告,2022年3月1日至2023年2月28日,滔搏實現(xiàn)營業(yè)收入270.7億元,同比降低15.1%。全年凈利潤率6.8%,同比僅微降0.9個百分點。
(資料圖)
在波動的市場環(huán)境下,滔搏敏捷應(yīng)對挑戰(zhàn),以渠道和貨品效率為核心,穩(wěn)固業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。同時,穩(wěn)步推進全域一體化,構(gòu)建多棲零售運營能力,釋放私域銷售效能,多向發(fā)力緩和外部沖擊,展現(xiàn)出期內(nèi)的業(yè)績韌性與把握未來復(fù)蘇先機的確定性。
拓場景、重質(zhì)量 零售運營提效增肌
2022/2023財年期間,零售業(yè)線下客流普降,但滔搏基于完整的消費者觸點布局,利用全域化運營優(yōu)勢有效應(yīng)對,實現(xiàn)了線上業(yè)務(wù)的正增長。全年零售線上銷售金額同比大幅增長,占零售總銷售金額比例提升至約20%,其中私域銷售增長顯著,貢獻零售總銷售金額比例同比翻倍。
結(jié)合市場及消費者變化,公司堅持效率為先的戰(zhàn)略主線,從庫存結(jié)構(gòu)、渠道效率等多方面入手,加快運營優(yōu)化進程。對于門店網(wǎng)絡(luò),滔搏動態(tài)評估門店效益,審慎落地新店,同時根據(jù)市場需求的變化關(guān)閉低效、虧損店。整體來看,財年內(nèi)新開店較關(guān)閉店有顯著的效率優(yōu)勢,新開店的月均店效是關(guān)閉店的3倍,新開店的月均坪效是關(guān)閉店的1.7倍。門店網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)調(diào)整后,單店銷售面積同比增加9.2%。未來公司仍將以門店提效為核心,持續(xù)提升單店的有效輻射能力。
期內(nèi),滔搏與品牌伙伴協(xié)同,以市場為導(dǎo)向主動調(diào)整貨品節(jié)奏,優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)。尤其是下半財年,公司合理匹配新貨進貨,加速舊貨出清。財年末存貨金額同比下降6.6%,新品占比環(huán)比顯著改善,6個月內(nèi)新品的庫存占比提升至約80%,與健康水平趨同,提前為新財年的潛在復(fù)蘇扎牢基礎(chǔ)。
全域消費者精細化運營 深耕私域流量池
面對挑戰(zhàn)諸多的外部環(huán)境,滔搏聚焦于全域用戶精細化運營,通過增量開拓與存量激活,深耕私域流量池,打造矩陣式銷售及觸達渠道,為經(jīng)營業(yè)績的增長再添新動能。在增量拓展上,公司針對不同場景和渠道下的用戶實施差異化的裂變策略,實現(xiàn)用戶規(guī)模的突破。財年期間,會員和社群規(guī)模繼續(xù)增長,累計用戶數(shù)超6,790萬,同比增長18%,會員貢獻門店銷售額比例達94%。
存量用戶價值提升方面,公司積極推進會員權(quán)益體系重構(gòu),建立了“等級+積分”雙重驅(qū)動的用戶成長體系,以差異化服務(wù)和周期性管理提升會員留存和忠誠度。財年期間,復(fù)購會員對會員總消費金額的貢獻占比超七成。對于以黑鉆會員為代表的高價值用戶,滔搏著力通過個性化商品信息觸達、專享貨品推薦、線下社群活動等方式,持續(xù)挖掘需求,提升消費轉(zhuǎn)化。期內(nèi),高價值會員貢獻會員總消費金額近40%。
深挖私域價值的同時,公司在公域陣地建設(shè)上步履不停,延伸消費者觸點布局,以豐富多元的年輕化營銷IP及專業(yè)運動內(nèi)容,和年輕人玩在一起,推廣積極健康的運動生活方式,助推潮流運動消費新趨勢。
構(gòu)建多棲運營能力 打造全新消費體驗
滔搏持續(xù)探索零售創(chuàng)新,在品牌合作模式創(chuàng)新、零售空間迭代及多元業(yè)務(wù)布局上卓有成效。疫情期間,公司創(chuàng)新開啟“品牌集火”項目,集中全域優(yōu)勢資源和流量,拉動業(yè)績轉(zhuǎn)化。更為關(guān)鍵的是,零售門店也在加速向集購物場、體驗場、社交場、內(nèi)容場于一體的多元角色轉(zhuǎn)變。作為滔搏零售創(chuàng)新的樣本之一,JORDAN全球首家限時體驗店融合潮流先鋒氣質(zhì)與文化藝術(shù)元素,正成為上海潮流運動的新地標。該類型的門店從場景體驗、服務(wù)體驗和社交屬性等維度全面突破傳統(tǒng)門店定義,重塑零售空間,引領(lǐng)全新消費文化。
財年內(nèi),門店直播是滔搏零售創(chuàng)新的另一個亮點,經(jīng)過運營孵化和打法迭代,多個頗具地域特色的明星店播賬號涌現(xiàn)。在門店直播間,消費者能夠直觀地體驗不同的城市文化,足不出戶逛遍全國好店,也可透過更懂運動消費的滔搏店員第一時間了解最新貨品和潮流穿搭,相較傳統(tǒng)意義上的直播間更具吸引力。這一模式既充分證明線下門店在線上經(jīng)營的多種可能性,又切實提高了實體門店的線上銷售額。目前,明星店播正逐步向全國重點門店進行模式輸出和經(jīng)驗推廣,未來有望全面提升門店銷售勢能。
在運動零售業(yè)務(wù)之外,滔搏始終保持長遠的發(fā)展眼光,關(guān)注極具消費潛力的細分領(lǐng)域,不斷立足主業(yè)進行多元化拓展,圍繞新一代年輕消費者的興趣,積極擴大新興項目布局,尋求在更多元、全面的維度上陪伴消費者。
步入新財年,線下消費環(huán)境顯著改善,運動零售市場整體趨勢上揚,疊加2022/2023財年前瞻性的優(yōu)化布局及健康的庫存基礎(chǔ),公司對于自身的后續(xù)復(fù)蘇抱有充分的信心。滔搏將主動把握消費回暖和行業(yè)機遇,做深效率優(yōu)勢,創(chuàng)新突破,贏取更廣闊的市場空間。
本文來源:財經(jīng)報道網(wǎng)
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