5月9日,2023快手電商引力大會在上海召開。本次大會以“引力所聚 新生不息”為主題,發(fā)布快手電商年度戰(zhàn)略、經(jīng)營方法以及618政策解讀等內(nèi)容,助力各行業(yè)、各類型經(jīng)營者在快手電商信任生態(tài)中獲得確定性增長。會上,遙望科技旗下主播瑜大公子、李宣卓雙雙獲得“年度高光主播”稱號。
(資料圖)
在本次引力大會上,快手科技創(chuàng)始人兼CEO程一笑首次公開出席快手電商大會并發(fā)表演講。他表示,作為公司CEO直接負責電商業(yè)務,充分體現(xiàn)了公司對電商業(yè)務的高度重視和更大的期待。目前,電商業(yè)務已成為拉動快手業(yè)績增長的重要引擎之一,也是整個快手商業(yè)生態(tài)的中心。
程一笑表示,快手電商的經(jīng)營理念就是“好的生活,可以不貴”。基于信任電商的平臺定位和經(jīng)營理念,快手電商提出三大經(jīng)營風向標,即優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、低價好物、貼心服務。
作為國內(nèi)頭部的短視頻平臺,快手一直在發(fā)力自己的電商業(yè)務,搭建涵蓋快手小店、服務商、商家以及達人的生態(tài)體系,利用其強大的社區(qū)和內(nèi)容生態(tài)系統(tǒng),在整個電商行業(yè)中持續(xù)獲得市場份額。2022年,快手電商GMV同比增長32.5%,達到9012億元,月活躍買家超1億。各大機構紛紛看好快手電商業(yè)務,預測快手今年一季度的電商GMV增速仍保持領先行業(yè)的水平。
與同業(yè)相比,快手具有天然的社區(qū)屬性優(yōu)勢,用戶購買行為除受價格驅(qū)動外,購買意愿還基于對主播和平臺的高度信任。因此,主播成為快手電商生態(tài)中不可或缺的一環(huán)。大會當天,快手為10位主播頒發(fā)了“年度高光主播”獎項,獲獎主播均擁有豐富的帶貨經(jīng)歷、強大的內(nèi)容創(chuàng)作能力、獨特的選品策略,并在直播間展示出超強的帶貨能力和獨特的個人魅力。其中,遙望科技旗下主播瑜大公子、李宣卓雙雙榮膺此稱號。
會后,瑜大公子和李宣卓作為快手電商主播代表,亮相新華社快手號直播間,接受主持人采訪并與網(wǎng)友互動。瑜大公子表示:“消費者要在自己能夠承受的范圍內(nèi),選擇自己適合的產(chǎn)品和信任的主播?!笨此坪唵蔚挠^點,卻恰好契合了快手一直以來信奉的“信任”之道。同時,他也特別提到直播帶貨并非是一項簡單的工作,一場成功的帶貨直播,靠的是一套完整的服務系統(tǒng)。在他所供職的遙望科技,從前期選品、中期銷售、后期售后,從主播到客服,都會為之付出百分百的熱情和努力。
李宣卓則在采訪中多次提到了身為一名主播的社會責任,那就是為廣大粉絲帶來更多的源頭好貨,早在2019年他就“溯源”酒廠,親眼目睹一粒糧食、一滴水是如何變?yōu)椤碍倽{玉液”;在直播中,哪怕只有一位粉絲提到想要什么樣的酒,自己都會拿筆記下來,爭取在下次直播時為這位粉絲“上鏈接”。
瑜大公子和李宣卓均是由遙望科技在2019年自主孵化的快手平臺主播。擁有超3600萬粉絲的瑜大公子,自2020年創(chuàng)下單場3.68億銷售額的成績后,連續(xù)三年獲得由快手平臺頒發(fā)的各類主播獎項,同時也因各類公益事業(yè)廣受好評。李宣卓則是以“快手酒仙”的稱號,堅守“瓶瓶保真,一瓶也是出廠價”的經(jīng)營信條,成為快手酒水類目下極具專業(yè)性和人氣的頭部主播。
業(yè)內(nèi)人士表示,遙望科技旗下兩位主播此次能夠獲得“年度高光主播”稱號,充分體現(xiàn)了平臺對主播和背后運營機構的認可和行業(yè)導向。這一榮譽的獲得,除了主播本人的內(nèi)容和魅力,很大程度上離不開運營機構在“信任”這一關鍵點做出的努力。
做為一家以直播為核心的綜合型科技企業(yè),遙望科技一直以來對商品質(zhì)量、售后管理、流程標準等方面有著十分嚴苛的管理機制。2022年11月,遙望科技宣布推出“1億元守護基金”:承諾先行賠付。今年3月23日,遙望科技的“一億品質(zhì)保障基金”入選《中國消費者》雜志社“做好消費者權益保護,我為經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展助力”主題活動優(yōu)秀案例。
遙望科技相關負責人表示,未來將持續(xù)深耕快手平臺,深度構建“信任電商”,不斷孵化出更多、更好、更優(yōu)質(zhì)的主播和內(nèi)容,尋找源頭好貨和品質(zhì)商家,完善產(chǎn)業(yè)鏈,為廣大網(wǎng)友提供更具“性價比”的優(yōu)質(zhì)好物。
本文來源:財經(jīng)報道網(wǎng)
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