這段時間,姚逸(化名)忙著適應(yīng)新工作。他本是杭州一家便利蜂的店長,春節(jié)后卻失了業(yè)。
“2022年年底,便利蜂要求我換簽到第三方公司。”考慮到換簽后,自己就不再是便利蜂的正式員工,原本的“五險一金”也跟著沒了,姚逸不接受這一方案。協(xié)商無果,他拿到了便利蜂發(fā)出的一紙《解約通知書》。
姚逸遇到的情況并非個案。近期,銀柿財經(jīng)實地探訪杭州數(shù)家便利蜂門店,多位店長均反饋稱,2022年公司進(jìn)行“改革”,截至年底,所有店長都改與第三方簽訂勞動合同。便利蜂北京總部某招聘經(jīng)理稱,現(xiàn)在北京門店店長簽的也是第三方公司。對此,銀柿財經(jīng)向便利蜂發(fā)去采訪提綱詢問,溝通數(shù)次后對方表示“暫不回復(fù)”。
(資料圖)
“鼎盛時期,杭州共有100多家門店,現(xiàn)在大概還剩40多家?!弊咴L中,多位店長還向銀柿財經(jīng)透露這一數(shù)據(jù)。這家以算法聞名的連鎖便利店,曾有著“到2023年全國門店數(shù)達(dá)到1萬家”的雄心壯志。但從現(xiàn)狀來看,擴店進(jìn)行得并非一帆風(fēng)順。巨大的經(jīng)營壓力之下,降本增效的舉措“卷”向了店長。
勞動合同改簽到福建易博
姚逸稱,自己于2020年入職便利蜂杭州門店,當(dāng)時是和浙江便利蜂商貿(mào)有限公司簽訂的勞動合同。不到三年的時間里,他通過努力,從店員升為店長。但就在2022年年底,戰(zhàn)區(qū)經(jīng)理突然約他,“談?wù)劰ぷ鞯氖隆薄?/p>
“他開門見山就說要求變更勞動合同,要我換簽到第三方公司,之后‘五險一金’就要自己繳納了,但沒有給我理由?!币σ菡J(rèn)識杭州大部分門店的店長,打聽之下才知道,杭州地區(qū)2022年陸續(xù)有店長收到類似通知,自己屬于被通知的“最后一批”。
姚逸選擇了“抗?fàn)帯??!?strong>對‘不給繳納五險一金’這一點,我很介意?!彼赋觯憷渫ㄏ鼱I業(yè),夜班從19時持續(xù)到次日7時,長此以往對身體多少有些影響,疾病風(fēng)險也會增加。因此,姚逸向便利蜂表明了不同意換簽的態(tài)度。2023年春節(jié)過后,他發(fā)現(xiàn),自己無法在辦公軟件上打卡,公司方面給他郵寄了一封《解除勞動關(guān)系通知書》。
姚逸向銀柿財經(jīng)出示了該《通知書》。其中寫明,“因客觀情況發(fā)生重大變化,致使勞動合同無法履行,經(jīng)協(xié)商,未能達(dá)成協(xié)議”,公司因此與姚逸解除勞動合同。通知右下方還蓋有浙江便利蜂商貿(mào)有限公司公章。
姚逸事后回想,員工換簽并非毫無征兆。“在店長之前,便利蜂和普通店員簽約的就是第三方公司,只不過現(xiàn)在完全覆蓋到店長了。”姚逸說,如果店里缺人,作為店長就得頂上,連續(xù)上班是家常便飯,“現(xiàn)在便利蜂的做法,讓店長這一職位變得無足輕重了”。
在銀柿財經(jīng)的探訪中,杭州區(qū)域的多名店長確認(rèn),“便利蜂把店長換簽第三方公司,且未給店長、店員繳納‘五險一金’”這一消息屬實。
“從去年開始,杭州門店進(jìn)行‘改革’,和便利蜂簽約的店長直接換簽第三方公司。所有員工都是這樣的。”杭州某便利蜂門店的店長李曄(化名)稱。李曄展示了自己最近的工資明細(xì)表,其中社保部分,公司繳費為“0”。不過他說,也有很多店長對這個“0”沒那么“較真”,均同意與第三方公司簽約,“有份工作,至少不用為生計犯愁”。
根據(jù)多方提供的勞動合同,銀柿財經(jīng)留意到,改簽后的第三方公司為“福建易博企業(yè)管理有限公司”(以下簡稱“福建易博”)。
企查查顯示,福建易博成立于2018年,注冊資本1000萬元,所屬行業(yè)為商務(wù)服務(wù)業(yè),經(jīng)營范圍包括企業(yè)總部管理、法律信息咨詢服務(wù)、人才中介服務(wù)等。另外,股權(quán)穿透圖顯示,這家公司控股股東為慈溪井然企業(yè)管理有限公司,和便利蜂之間并無直接關(guān)聯(lián)。
銀柿財經(jīng)留意到,福建易博訴訟“纏身”,涉及46項司法案件,且多為追索勞動報酬案由。個人糾紛之外,還有不少餐飲、旅游、保險等行業(yè)的公司和福建易博打官司。
3月23日上午,銀柿財經(jīng)致電福建易博,詢問其與便利蜂的關(guān)系、繳納社保情況等問題,對方表示,“無法回答這個問題”。
“降低管理成本”
那么,合同主體變更為第三方,究竟會給店長們帶來什么影響?便利蜂又是因何做出這一動作?
“第三方用工也分勞務(wù)派遣和勞務(wù)外包。”浙江曉德律師事務(wù)所主任陳文明解釋,勞務(wù)派遣指的是第三方公司員工被派遣至用人單位,而勞務(wù)外包則指的是用人單位將部分業(yè)務(wù)或職能工作內(nèi)容發(fā)包給相關(guān)機構(gòu)。
“上面提到的兩種用工方式,共同點是用人單位都不和勞動者簽訂合同?!标愇拿鬟€補充,倘若發(fā)生侵害勞動者權(quán)益的行為,若是勞務(wù)派遣,用工方可能需承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;而如果是勞務(wù)外包,用工方一般不會承擔(dān)責(zé)任。
銀柿財經(jīng)聯(lián)系多位店長,希望對方能提供具體勞動合同,但請求均被對方婉拒。
陳文明介紹,為了規(guī)避相關(guān)的勞資糾紛,很多勞動密集型企業(yè)都會采用和第三方公司合作的方式,讓基層人員與第三方公司簽約,用人單位和勞動者之間則不具備直接的勞動關(guān)系。
他多次強調(diào),即便勞動者不是和用人單位直接簽約,勞務(wù)派遣單位或者勞務(wù)外包承包單位也應(yīng)當(dāng)為勞動者繳納社會保險,否則就違反了《勞動合同法》《社會保險法》。
“打個比方,如果你是便利蜂的正式員工,一些過節(jié)福利之類的,你都能享有,便利蜂閉店了,得向你支付經(jīng)濟補償金;但如果你和第三方公司簽約,這些都是沒有的?!币晃回?fù)責(zé)公司招聘的HR解釋稱。
“在零售商超行業(yè),一線員工與第三方簽合同的現(xiàn)象其實是比較常見的?!北P古智庫高級研究員江瀚曾調(diào)研過便利店行業(yè)市場,他表示,這個行業(yè)里的員工流動性高,不少企業(yè)都會讓員工與第三方公司簽約,目的就是降低管理成本。
上海某便利店前負(fù)責(zé)人曾女士也向銀柿財經(jīng)坦言,便利店行業(yè)一線員工多,工資發(fā)放、社保、勞動糾紛等處理需花費大量的人力、物力。另一方面,普通店員大部分都是年輕人,流動性強,做一陣子發(fā)現(xiàn)不及預(yù)期或者晉升無望,就會辭職,所以需要第三方公司。但她表示,培養(yǎng)一名店長不容易,出于留人考慮,一般情況下不太會和店長簽第三方合同,“便利蜂這么做,可能和他們是依托算法運行的公司有關(guān)”。
算法驅(qū)動與“冬眠計劃”
算法,一直是便利蜂最引以為傲的“資本”。
在銀柿財經(jīng)探訪過程中,發(fā)現(xiàn)幾家門店的店員始終手持PDA(個人手持助理),一會兒沖到貨架前將盒飯擺放整齊,一會兒忙著給顧客結(jié)算。店內(nèi)還有專門拍貨架陳列照片的機器人。這些是屬于便利蜂的獨特風(fēng)景。
杭州地區(qū)門店眼下正在沖刺銷售額。李曄介紹,春節(jié)后便利蜂生意不太好,于是各家門店都在進(jìn)行促銷活動,部分商品打折力度很大。
同時有多位店員反饋,目前杭州地區(qū)大部分被關(guān)閉的門店至今還未復(fù)業(yè)。據(jù)姚逸回憶,自己離職之前,其實已經(jīng)感受到了便利蜂的經(jīng)營壓力,門店數(shù)量的減少就很能說明問題。
但對于關(guān)店等傳言,有幾家門店的店長又聲稱,近期便利蜂拿到一筆上億元的融資,馬上就要在杭州開新店了。銀柿財經(jīng)多方詢問,始終無法證實該消息的真實性。
資料顯示,便利蜂成立于2016年11月。其創(chuàng)始人莊辰超認(rèn)為,便利店的生意模型可以由算法驅(qū)動,實現(xiàn)降本增效。在2020年某訪談節(jié)目中,他曾以北京便利店為例表示,“當(dāng)便利店不夠數(shù)字化的時候,它的經(jīng)營效率就不夠高,成本太高,收益不夠”。
同花順iFinD搜索顯示,2017年年初,便利蜂獲得A輪融資;2018年獲得來自騰訊投資和高瓴的B輪融資2.56億美元,投后估值達(dá)16億美元,直接躋身獨角獸行列。
憑借融資,便利蜂開啟了瘋狂擴張。根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的數(shù)據(jù),2020年底,便利蜂的門店數(shù)達(dá)到2000家,比2019年統(tǒng)計時的602家增長到了3倍還要多。
但算法也遭遇了力有不逮的時候。2020年疫情暴發(fā)后,便利蜂“慢”了下來。2022年初,便利蜂內(nèi)部提出“冬眠計劃”,部分門店暫時“靜默”關(guān)店。而便利蜂的最后一筆融資,停留在了2020年5月的數(shù)億美元C輪融資。
從市場來看,2020年之后,我國便利店行業(yè)熱度也下降了。IT桔子數(shù)據(jù)庫顯示,2021年便利店行業(yè)僅發(fā)生融資事件兩起,融資金額22.5億元。另外,投資界VC情報局?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,在批發(fā)零售行業(yè)2023年的50起融資事件里,也少見便利店的身影。
“便利蜂采用的是直營模式,意味著總部要承擔(dān)門店所有支出的投入,這就要求它具有強大的募集資金的能力。”業(yè)內(nèi)人士分析,不容忽視的是,目前經(jīng)濟環(huán)境之下,資本出手也日趨謹(jǐn)慎。
在江瀚看來,零售商超市場競爭激烈,這就需要企業(yè)不斷改變自己的商業(yè)模式。“讓自己的店長換簽第三方公司,可能說明此前直接簽約的方式不適應(yīng)市場需要,要在經(jīng)濟大環(huán)境下作出調(diào)整?!彼詈蟊硎荆劣谶@一調(diào)整對公司的發(fā)展能起到多大效果,還有待觀察。
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