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樂居財(cái)經(jīng)3月15日，“2023年中國家居服務(wù)滿意度百強(qiáng)企業(yè)”名單揭曉。

本次進(jìn)入百強(qiáng)的家居企業(yè)（排名不分先后）包括：A.O.史密斯、CBD家居、PPG大師漆、SIMMONS席夢思、TATA木門、TOTO、愛空間、奧普、百安居、百得勝家居、柏爾地板、北新涂料、博洛尼、博世家電、大金、大自然家居、德爾地板、頂固、東易日盛、多樂士、方林裝飾、方太、飛雕電器、飛利浦家電、佛山照明、高儀、顧家家居、海蒂詩、海頓、海爾、漢斯格雅、好萊客家居、恒潔、紅星美凱龍、華帝、皇朝家居、皇派門窗、匯泰龍、惠達(dá)衛(wèi)浴、嘉寓股份、簡一、箭牌、今朝裝飾、金牌家居、金螳螂、金意陶、九牧集團(tuán)、久盛地板、居然之家、卡薩帝、凱迪仕、科凡、科勒、老板電器、雷士照明、立邦中國、林內(nèi)、林氏木業(yè)、馬可波羅、美標(biāo)、美克家居、蒙娜麗莎、夢百合、夢天家居、慕思、諾貝爾、歐派家居、歐普照明、歐瑞博、歐哲門窗、皮阿諾、千年舟、曲美家居、瑞士盧森地板、三棵樹、三雄極光、森鷹門窗、尚品宅配、圣都家裝、圣象、詩尼曼、世友地板、書香門地地板、索菲亞家居、兔寶寶、萬和電氣、王力安防、維意定制、偉星新材、我樂家居、喜臨門、欣旺壁紙、新豪軒門窗、業(yè)之峰裝飾、螢石ezviz、源氏木語、云米科技、志邦家居、中國聯(lián)塑、住范兒。

在“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”前夕，由全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)指導(dǎo)，樂居財(cái)經(jīng)主辦的“2023中國家居服務(wù)滿意度調(diào)查”自3月6日啟動(dòng)。調(diào)查以線上問卷評(píng)分形式開展，旨在為消費(fèi)者甄選優(yōu)秀品牌，提振消費(fèi)信心，并為各大品牌和企業(yè)賦能。

本次調(diào)查集中反映家居產(chǎn)品質(zhì)量、銷售過程服務(wù)、售后服務(wù)、物流安裝交付等情況，主要包括產(chǎn)品功能、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、環(huán)保、安裝、維修收費(fèi)、物流配送等，共計(jì)四大類項(xiàng)21道題。最終滿意度榜單以問卷分?jǐn)?shù)（占比70%）、樣本覆蓋度分?jǐn)?shù)（占比20%）、品牌曝光度分?jǐn)?shù)（占比10%）并綜合過去一年累計(jì)數(shù)據(jù)加權(quán)得出。其中，樣本覆蓋度分?jǐn)?shù)指調(diào)查問卷參與受眾的廣度與深度；品牌曝光度分?jǐn)?shù)指企業(yè)品牌媒體搜索曝光度。

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