近日,來(lái)自新加坡的長(zhǎng)橋科技(Longbridge Whale,以下簡(jiǎn)稱“Whale”)對(duì)外披露,其一站式互聯(lián)網(wǎng)證券交易服務(wù)解決方案在半年時(shí)間里簽約 62 家香港券商客戶,其中 22 家各類券商數(shù)字化產(chǎn)品和解決方案已交付落地,單個(gè)券商最快交付時(shí)間為 7 周內(nèi),創(chuàng)造了行業(yè)第一的簽約速度和交付效率。在 Whale 的成績(jī)背后,亦凸顯出香港券商在危機(jī)中積極謀求數(shù)字化轉(zhuǎn)型的決斷,也可以看到香港券商希望快速獲取可與頭部互聯(lián)網(wǎng)券商一較高下的金融科技能力。在中國(guó)證監(jiān)會(huì)對(duì)離岸券商在內(nèi)地非法展業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管之后,香港市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,數(shù)字化轉(zhuǎn)型或?qū)⒊蔀橹苿訇P(guān)鍵。

(資料圖片僅供參考)

內(nèi)地嚴(yán)控境外持牌機(jī)構(gòu)非法跨境展業(yè),香港券商危中見機(jī)

今年以來(lái),隨著中國(guó)證監(jiān)會(huì)出手嚴(yán)查離岸券商到內(nèi)地非法展業(yè),按照“有效遏制增量,有序化解存量”原則加強(qiáng)監(jiān)管,以及 2 月 28 日《證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)管理辦法》正式施行,宣告香港及境外持牌券商告別內(nèi)地新增客戶市場(chǎng)。對(duì)本港券商來(lái)說(shuō),也應(yīng)看到一個(gè)更大的危機(jī),隨著頭部互聯(lián)網(wǎng)券商加快在香港市場(chǎng)的滲透,勢(shì)必展開對(duì)香港存量客戶的爭(zhēng)奪戰(zhàn)。

中證監(jiān)嚴(yán)查離岸券商在內(nèi)地非法招攬新增客戶的同時(shí),亦明確“仍允許存量境內(nèi)投資者繼續(xù)通過原境外機(jī)構(gòu)開展交易”,這意味著各家券商內(nèi)地存量客戶不會(huì)流失。但由于中證監(jiān)關(guān)于“有序化解存量”的監(jiān)管政策未明確和施行,讓投資者多了一份面對(duì)強(qiáng)監(jiān)管之下不確定的擔(dān)心。

危中有機(jī),香港券商如能在此時(shí)優(yōu)化自身產(chǎn)品體驗(yàn),提高客戶運(yùn)營(yíng)能力,尤其是在免費(fèi)實(shí)時(shí)行情、完善的基本面信息、較好的社區(qū)運(yùn)營(yíng)、實(shí)時(shí)購(gòu)買力與便捷的出入金等方面如能達(dá)到媲美互聯(lián)網(wǎng)券商的產(chǎn)品體驗(yàn),不僅能提升老客戶的留存率,更能獲得追求長(zhǎng)期穩(wěn)定性的投資者認(rèn)可,甚至還可以啟動(dòng)較低活躍度的投資者,進(jìn)而獲得更高的收入和利潤(rùn)提升。

因此,面對(duì)更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),券商數(shù)字化、現(xiàn)代化的服務(wù)體驗(yàn)將成為客戶爭(zhēng)奪中的決勝因素。

香港券商數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨兩大難題:第一, IT 供應(yīng)商(Vendor)碎片化,業(yè)務(wù)上難以協(xié)同及互通;第二,系統(tǒng)解決方案落后,與金融科技互聯(lián)互通趨勢(shì)脫節(jié)。

縱觀當(dāng)前金融科技行業(yè),只有類似 Whale 的先進(jìn)金融科技企業(yè),能提供媲美頭部互聯(lián)網(wǎng)券商的一站式證券交易解決方案。這背后需要資深金融人才對(duì)證券數(shù)字化的業(yè)務(wù)融合洞察,也需要頂尖科技人才的創(chuàng)新研發(fā)相結(jié)合。

長(zhǎng)期投入自主研發(fā),Whale 提供媲美互聯(lián)網(wǎng)券商的交易系統(tǒng)和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)能力

Whale 的一站式互聯(lián)網(wǎng)證券交易服務(wù)解決方案包含 App、交易、行情、風(fēng)控、清結(jié)算、CRM、智能營(yíng)銷等前中后臺(tái)系統(tǒng),以及行情、信息、基本面等數(shù)據(jù)服務(wù)。Whale 所提供的強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力和低成本,能為客戶提供媲美互聯(lián)網(wǎng)券商的產(chǎn)品體驗(yàn)。Whale 專為中小及大型券商客戶分別優(yōu)化的中后臺(tái)運(yùn)營(yíng)流程,能助其將運(yùn)營(yíng)效率提升 50% 以上,與此同時(shí),相應(yīng)的成本可比行業(yè)平均降低 30% 以上。

因?yàn)?Whale 不只是傳統(tǒng) IT 供應(yīng)商所提供的 SaaS(Software as a Service),更是 Security as a Service 的SaaS,與 Whale 交易生態(tài)網(wǎng)絡(luò)無(wú)縫連接,為券商提供全球多市場(chǎng)交易通道、融資融券等證券服務(wù)。

Whale 自主研發(fā)的證券交易系統(tǒng)在性能表現(xiàn)上領(lǐng)先多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)券商。該系統(tǒng)擁有快至 10 毫秒的訂單延遲處理、本地機(jī)房可達(dá)到微秒級(jí),5 秒鐘內(nèi)即可完成 50 萬(wàn)用戶的 Margin Call 計(jì)算,10 萬(wàn)客戶的日結(jié)單只需 5 分鐘生成,在標(biāo)準(zhǔn)配置下高達(dá)每秒 20,000 筆的交易吞吐量。此外,Whale 提供的行情延遲低至 35 毫秒,大幅領(lǐng)先當(dāng)前頭部互聯(lián)網(wǎng)券商的 100 - 500 毫秒的延遲。

這背后,是來(lái)自 Whale 對(duì)金融科技自主研發(fā)的長(zhǎng)期投入。研發(fā)團(tuán)隊(duì)由來(lái)自全球 Top 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的產(chǎn)品、研發(fā)人才組成,迄今累計(jì)提交專利 63 個(gè)(已公布超過 41 個(gè)),發(fā)明專利 47 個(gè)(已公布的 29 個(gè)),在高科技方面的探索遠(yuǎn)超同行。近兩百人的研發(fā)人員中,專家團(tuán)隊(duì)擁有超十年的交付經(jīng)驗(yàn)、數(shù)百家產(chǎn)品解決方案的交付總量。研發(fā)團(tuán)隊(duì)通過定期 Workshop 的方式助力券商提升日常運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),探討運(yùn)營(yíng)及產(chǎn)品優(yōu)化升級(jí)。

Whale 支持公有云、私有云以及本地 IDC 部署。Whale 目前合作的中大型券商客戶更多選擇了公有云解決方案,這一方案具有超強(qiáng)穩(wěn)定性以及低成本兩大優(yōu)勢(shì),可在 6 周內(nèi)完成產(chǎn)品交付與培訓(xùn)。對(duì)不能選擇公有云的券商,Whale 的私有云以及本地 IDC 部署方案,則能在解決合規(guī)問題的同時(shí),還能提供強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)能力。

在市場(chǎng)策略方面,Whale 為中小券商提供“零月固定費(fèi)用”解決方案,免費(fèi)提供核心交易系統(tǒng)以及低成本的社區(qū)運(yùn)營(yíng) App 產(chǎn)品,與中小券商一起成長(zhǎng),幫助中小券商在確保數(shù)據(jù)安全、交易穩(wěn)定的前提下,以更低的成本實(shí)現(xiàn)更有競(jìng)爭(zhēng)力的數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展。

券商數(shù)字化轉(zhuǎn)型后,共建證券開放生態(tài)將是行業(yè)趨勢(shì)

據(jù)與長(zhǎng)橋科技合作券商的反饋,除了高性能、穩(wěn)定好用的交易系統(tǒng)和產(chǎn)品,Whale 吸引他們的另一個(gè)優(yōu)勢(shì)是打造了一個(gè)與交易系統(tǒng)無(wú)縫整合的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷中臺(tái),提供了完整的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷解決方案,覆蓋用戶增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)的全場(chǎng)景,能顯著提高用戶增長(zhǎng)效率,降低獲客成本,提升用戶交易活躍度。

Whale 為券商客戶打造的營(yíng)銷中臺(tái)、內(nèi)容服務(wù)系統(tǒng),包括實(shí)時(shí)的用戶標(biāo)簽系統(tǒng),實(shí)時(shí)用戶數(shù)據(jù)抓取與篩選,多種類型的投放通道,如 in App push、彈窗、短信、EDM 等;豐富的股票卡、免傭卡等 8 類卡券權(quán)益系統(tǒng);更有免開發(fā)的內(nèi)容制作平臺(tái),運(yùn)營(yíng)人員 10 分鐘即可搭建出一個(gè)完整的營(yíng)銷頁(yè)面進(jìn)行快速推廣,并實(shí)時(shí)回收營(yíng)銷數(shù)據(jù)。

可以說(shuō),Whale 是香港首個(gè)提供互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)解決方案服務(wù) + 一站式證券交易解決方案的金融科技企業(yè)。幫助券商客戶升級(jí)基于 App 等互聯(lián)網(wǎng)手段的用戶增長(zhǎng)轉(zhuǎn)化、用戶運(yùn)營(yíng)、交易運(yùn)營(yíng)等運(yùn)營(yíng)能力,真正實(shí)現(xiàn)由線下到在線,在精簡(jiǎn)成本的同時(shí),以更快速度向互聯(lián)網(wǎng)券商轉(zhuǎn)型。

基于數(shù)字化的系統(tǒng)集成之上,Whale 也在跟合作的券商客戶探索構(gòu)建“證券開放平臺(tái)”,積極拓展豐富的場(chǎng)外業(yè)務(wù)生態(tài),助力各層次客戶高效獲得業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)發(fā)展、有效協(xié)同,比如大型券商為中小券商提供美、港、A 股交易及融資上手、基金產(chǎn)品等,大家從業(yè)務(wù)孤島走向生態(tài)協(xié)同,從而獲得多樣性的發(fā)展空間,這或許是香港 600 多家券商數(shù)字化轉(zhuǎn)型之后的主流趨勢(shì)。

本文來(lái)源：財(cái)經(jīng)報(bào)道網(wǎng)

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