中國嬰配粉市場的領軍品牌伊利金領冠，將過往成果與未來使命凝結成品牌價值主張——“中國專利配方^[1]億萬媽媽品質信賴^[2]”，體現(xiàn)了其“以品質為基，以科研為核”，“以消費者為中心”的品牌價值觀。

品質為基 科研為核：夯實品牌根基

在進入嬰配粉這一高科研門檻的行業(yè)之前，伊利就確立了“科研先行”的品牌戰(zhàn)略。2003年，伊利率先開啟中國母乳研究，通過科學采集母乳樣本，累計獲得千萬母乳分析數(shù)據(jù)。依托伊利領先的科研優(yōu)勢，金領冠持續(xù)深耕創(chuàng)新應用，獲得了5大核心配方專利^[3]，海外14項專利授權認證^[4]，并將其應用到旗下系列產品當中。憑借中國專利配方優(yōu)勢及嚴苛的質控實力，金領冠在嬰配粉“史上最嚴”新國標出臺后，首批通過“新國標”注冊、又率先完成了“新國標”產品的煥新升級，推動寶寶口糧提前進入“新國標”時代，以品質贏得億萬媽媽的信賴。

【資料圖】

服務同行 公益暖心：提升品牌溫度

產品品質是信賴的基石，用戶服務及品牌體驗同樣是金領冠收獲用戶信賴的關鍵因素。為了緩解消費者喂養(yǎng)過程中產生的焦慮，金領冠上線會員體系和全國統(tǒng)一服務熱線400電話，協(xié)同全國數(shù)萬名營養(yǎng)顧問，為新手爸媽帶來營養(yǎng)支持；為了滿足消費者對于“新鮮”的要求，金領冠優(yōu)化運奶、生產、質檢、物流各個環(huán)節(jié)，縮短牧場到奶瓶的時間，推出“28天新鮮購”服務。此外，金領冠還積極投身公益，與媽媽們一起抗擊“災情”，共同守護寶寶健康成長。

2022年，憑借媽媽們的大力支持，金領冠“嬰配粉增速行業(yè)第一”，并獲得“2022年度新國標榮耀獎”、“‘探尋一罐好奶粉’口碑獎”、“2022年度最受消費者喜愛羊奶粉品牌獎”、“2022年度最佳有機產品獎”等口碑認可。

以品質夯實品牌根基，以服務提升品牌溫度。一路走來，伊利金領冠收獲了來自行業(yè)和用戶的高度肯定。在即將到來的新國標時代，伊利金領冠將繼續(xù)堅持“以消費者為中心”，以更高品質的產品和服務，守護中國寶寶健康成長，回饋億萬媽媽的信賴與支持。

[1] 中國專利配方指金領冠珍護系列產品獲得的中國發(fā)明專利，專利號：ZL201680013841.3 發(fā)明名稱：核苷酸組合物及其在食品中的應用。

[2] 數(shù)據(jù)來源：尚普咨詢集團;數(shù)據(jù)統(tǒng)計時間：2012年1月6日-2022年12月7日;通過調研統(tǒng)計金領冠天貓、京東、抖音等平臺興趣用戶數(shù)和金領冠愛兒俱樂部注冊會員數(shù)，并對上述人數(shù)中媽媽群體占比進行調研統(tǒng)計，計算得到：信賴金領冠的媽媽群體數(shù)量超過1億;由此可以得出金領冠得到億萬媽媽品質信賴;于2022年12月完成調研。

[3] 5項中國發(fā)明專利，專利號：ZL201680013841.3、專利號：ZL201510291739.7、專利號：ZL200810241156.3、專利號：ZL201510300587.2、專利號：ZL201510290842.X

[4] 歐洲(10國)發(fā)明專利，專利號：EP3266310;澳大利亞發(fā)明專利，專利號：AU2016228670;新西蘭發(fā)明專利，專利號：NZ735399;印度尼西亞發(fā)明專利，專利號：IDP000069361; 馬來西亞發(fā)明專利，專利號：MY186145

本文來源：財經報道網(wǎng)

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