文 / 七公
出品 /節(jié)點(diǎn)商業(yè)組
(資料圖)
最近幾年,電動(dòng)兩輪車玩家中,雅迪無疑是風(fēng)頭最勁的那一個(gè)。
2021年末,雅迪宣布提前達(dá)成1000萬臺(tái)年銷量目標(biāo),成為行業(yè)首個(gè)年銷量突破千萬的品牌。
2022年9月,雅迪召開第1000萬臺(tái)雅迪冠能電動(dòng)車下線儀式,成為行業(yè)首個(gè)單系列產(chǎn)量邁入“千萬輛俱樂部”的中國(guó)電動(dòng)車品牌。
2022年11月,卡塔爾世界杯開賽,雅迪與海信、vivo、蒙牛等中國(guó)品牌,集體激情出征,涌向數(shù)百萬球迷所在的世界角落。
高調(diào)行動(dòng)的背后,是雅迪不得不說的昭昭雄心:高端化和全球化。
只是,從現(xiàn)狀來看,無論是2015年開啟的“更高端”戰(zhàn)略,還是16載探索海外市場(chǎng)的漫長(zhǎng)歷程,雅迪都走的極為艱難,也遠(yuǎn)沒有到達(dá)從“量變”到“質(zhì)變”的破繭成蝶境界。
鴻溝難填,雅迪品牌向上質(zhì)變有多難?
提及雅迪,“更高端的電動(dòng)車”是一句鮮明的Slogan。
2015年,為了擺脫價(jià)格戰(zhàn)“苦?!?,董經(jīng)貴重新規(guī)劃了產(chǎn)品定位和品牌方向,正式啟動(dòng)“更高端”戰(zhàn)略。
具體則以每年數(shù)億的營(yíng)銷推廣費(fèi)為代價(jià),相繼聘請(qǐng)李敏鎬、范·迪塞爾、胡歌等明星出任形象大使,演繹國(guó)際化大牌氣質(zhì);同時(shí),推出冠能系列以及后來的“VFLY”系列,給予向微笑曲線兩端躍遷的期望,價(jià)格高至萬元以上。
然而,努力的心態(tài)和作為反映到成果上,雅迪并沒有獲得想象中的“高端能打”實(shí)力。
2019年-2021年,公司的毛利率分別為17.36%、15.87%、15.21%,整體呈下降趨勢(shì),凈利率分別為4.35%、4.95%、5.06%。
2022年上半年,得益于整車價(jià)格上調(diào)、冠系列C端銷售占比擴(kuò)大等因素,雅迪的銷售均價(jià)同比增加18%至2234元,帶動(dòng)毛、凈利率同比增加3.01%、1.7%至17.92%、6.43%。
雖然數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出一定的進(jìn)步,但換算下來,雅迪賣一輛車,到手利潤(rùn)約為144元,更接近一家靠規(guī)模走量的硬件公司的水平,而非其著重營(yíng)造的“更高端”或“黑科技”人設(shè)。某種程度上,也反映出市場(chǎng)對(duì)雅迪“更高端”的不買賬情緒。
節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)走訪了幾家雅迪門店,發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者在選購(gòu)車型時(shí),基本都圍繞2000-3000元之間的價(jià)位段,再往上便鮮有人問津了。
“‘小電驢’作為一類便捷、廉價(jià)的短途代步工具,適用場(chǎng)景一般集中在接送娃、買菜、去地鐵站、去公交站等場(chǎng)景,超過4000元,就有智商稅的嫌疑了,更別提那些7、8千的了?!蹦硟奢嗠妱?dòng)車經(jīng)銷商向節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)表示。
發(fā)奮了這么多年,為何雅迪還是不能“高”起來?
從品牌的角度來說,從低端向高端突破和從高端向低端延伸,前者的難度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于后者。
在電動(dòng)兩輪車市場(chǎng),也存在著特斯拉和其他的關(guān)系,即小牛和其他,認(rèn)知上的差距猶如隔著一條天塹鴻溝。由于雅迪最初的低價(jià)打法,在C端形成較強(qiáng)的錨定心理,使消費(fèi)者很難認(rèn)可他的高端形象,而其當(dāng)前一邊下沉卷低價(jià)車,加固陳舊印記,一邊試圖上行摘品牌溢價(jià)的“桃子”,矛與盾打架,又稀釋了“更高端”戰(zhàn)略的功效。
從產(chǎn)品的角度來說,高端化要想得到市場(chǎng)認(rèn)可,科技是最強(qiáng)支撐力。
財(cái)報(bào)顯示,2019-2021年以及2022年上半年,雅迪的研發(fā)支出分別為3.86億元、6.05億元、8.44億元和5.05億元,并在輿論場(chǎng)聚合成智能化和石墨烯兩個(gè)概念。
比如“VFLY”系列,配備顯示屏(官方叫“V-SMART 智慧大屏”)有著全新的車機(jī)UI,能和手機(jī) app端連接;全場(chǎng)景AI語音系統(tǒng),支持聲紋解鎖、導(dǎo)航、電話撥打等交互功能。
圖源:雅迪官網(wǎng)
看上去的確硬核。但事實(shí)上,這款顛覆傳統(tǒng)視界的“新物種”能否主流化,一直廣受質(zhì)疑。
誠(chéng)如某業(yè)內(nèi)資深人士的看法:“高端電動(dòng)車需要沉淀的東西很多,特別是一些核心模塊,并不是靠大而化之的堆料工藝和金玉其外的外觀修飾,或者把導(dǎo)航、語音、防盜系統(tǒng)疊在一起就可以稱之為高端智能產(chǎn)品。雅迪想要實(shí)現(xiàn)真正‘更高端’的發(fā)展,需要通過長(zhǎng)期的技術(shù)積累和不斷創(chuàng)新來淬煉產(chǎn)品力?!?/font>
對(duì)于VFLY,來自北京的消費(fèi)者朱莉的觀點(diǎn)或許足以管中窺豹:“買電動(dòng)兩輪車肯定是為了出行,能跑、抗造、安全才是重點(diǎn),至于那些炫目的黑科技編排,絕非剛需。有誰會(huì)在買菜途中,在意它智不智能,能不能和你聊天說話?”
可話說回來,電動(dòng)兩輪車的核心模塊—電池,雅迪到底怎么樣呢?
為了拔高身段,雅迪鋪天蓋地地宣傳自研的石墨烯技術(shù),綜合官網(wǎng)的介紹:石墨烯具有優(yōu)異的光學(xué)、電學(xué)、力學(xué)特性,被認(rèn)為是一種未來革命性的材料。若將它添加在鉛酸電池上,會(huì)大大提升電池的壽命、動(dòng)力、里程和耐低溫性。
以雅迪的TTFAR石墨烯3代Plus電池為例,其聲稱充放電可以循環(huán)1000多次,壽命是普通鉛酸電池的3倍以上。而且,同等體積下,電池容量較普通鉛酸電池提升近30%,能有效減輕用戶的出行焦慮。
圖源:雅迪官網(wǎng)
然而,節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)在多番查閱資料后發(fā)現(xiàn),石墨烯電池其實(shí)就是加入石墨烯元素的鉛酸電池,即普通鉛酸電池的升級(jí)版,在續(xù)航和耐用性方面,石墨烯電池弱于鋰電池;更有大V一言蔽之:石墨烯”披著高科技外衣,什么沾上它都變得昂貴高級(jí),實(shí)際上,電動(dòng)車領(lǐng)域的石墨烯電池?zé)o非是鉛板加厚的鉛酸電池罷了。
換句話說,所謂的石墨烯技術(shù),更像是雅迪為名正言順地“要價(jià)”而找的由頭。
一年前購(gòu)買雅迪G5石墨烯版的王爽,對(duì)此的使用體驗(yàn)并不佳,他告訴節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng):“感覺跟普通鉛酸并無差別,都是前期電量高,第一格下去后就虛了,加速時(shí)直接見底??傊杏X石墨烯跟鉛酸相比并無亮點(diǎn),除了價(jià)格高,重量還更沉,安裝師傅一次提兩塊電池看著很費(fèi)勁。”
而在黑貓投訴[投訴入口]平臺(tái),搜索“雅迪”跳出來2060條投訴(截至1月15日),多數(shù)與電池衰減、虛標(biāo)里程、虛假宣傳有關(guān);搜索“愛瑪”的投訴,則為1030條。
出海不易,雅迪品牌的全球化有多難?
對(duì)比高端化,雅迪全球化的步伐邁的更早。
2006年,雅迪走進(jìn)法國(guó)市場(chǎng),簽訂了2萬臺(tái)電動(dòng)車的購(gòu)銷協(xié)議。次年,雅迪瞄準(zhǔn)時(shí)機(jī),成立進(jìn)出口公司,正式向國(guó)際市場(chǎng)發(fā)起進(jìn)攻。
不過,十年光景里,雅迪似乎斬獲不大,無論在業(yè)績(jī)層面還是市場(chǎng)層面都是靜悄悄的。
2018年以來,伴隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們的出海潮,雅迪加緊在打球范圍內(nèi)拓展知名度,頻頻發(fā)力體育營(yíng)銷。
2018年,雅迪簽約FIFA,入選2018年俄羅斯世界杯官方亞洲贊助商;2022年,雅迪再次榮登“2022FIFA世界杯官方亞太贊助商”列表。
圖源:雅迪官網(wǎng)
據(jù)公開報(bào)道,雅迪贊助俄羅斯世界杯的費(fèi)用為2000萬美元,折合人民幣超1億;卡塔爾世界杯,根據(jù)國(guó)際足球財(cái)報(bào),三級(jí)贊助商雅迪的花費(fèi)也在1億元以上。
反映在成本端,則是雅迪連年高企的營(yíng)銷投入。2019-2022年上半年,公司的銷售費(fèi)用分別為7.70億元、9.35億元、12.83億元與6.36億元,砸錢力度遠(yuǎn)在研發(fā)之上。
而在2021雅迪科技全球倍增戰(zhàn)略峰會(huì)上,董經(jīng)貴毫不掩飾自己的野心:“未來,雅迪最起碼要占領(lǐng)35%的市場(chǎng),三分天下有其一。”
盡管走出去聲勢(shì)浩大,但有一個(gè)小細(xì)節(jié):雅迪從未披露過海外市場(chǎng)的收入,只在2022年半年報(bào)中寫道,“本集團(tuán)超過90%的收入及經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)來自于在中國(guó)銷售電動(dòng)兩輪車。
換而言之,折騰了16年,雅迪的全球化幾乎不成氣候,距離35%的目標(biāo)還有一段距離。
相較之下,包括新日、臺(tái)鈴等傳統(tǒng)品牌,愛瑪、小牛、九號(hào)等新銳品牌在內(nèi)的電動(dòng)兩輪車企業(yè),出?!疤越稹备眯膽?yīng)手一些,成就感也更強(qiáng)。
2022年上半年,小牛電動(dòng)海外銷量達(dá)到了2.85萬輛,同比增長(zhǎng)309.1%,創(chuàng)歷史新高,其中,第二季度海外銷量占比13.7%;九號(hào)公司2022年上半年境外收入28.35億元,貢獻(xiàn)了58.82%的江山。
另一邊,愛瑪在歐洲布局了旗艦店,北美旗艦店正在醞釀中;新日借助海外代理商渠道和江蘇新日國(guó)際貿(mào)易有限公司布局全球,2021年外銷收入占比1.63%;臺(tái)鈴在海外探索已有十余年,積累了大量的經(jīng)驗(yàn),在葡萄牙、菲律賓、肯尼亞、烏干達(dá)、盧旺達(dá)等眾多國(guó)家爆發(fā)式成長(zhǎng)。
品牌的“出不去”,其實(shí)和“高不起”一樣。營(yíng)銷只是“錦上添花”,歸根結(jié)底還要落地到過硬的產(chǎn)品和優(yōu)秀的服務(wù)。
具體到雅迪,除了以上說的質(zhì)量問題,售后服務(wù)也是被嚴(yán)重詬病的“痼疾”。在知乎、微博、小紅書、黑貓等論壇、網(wǎng)站,搜索雅迪售后,“線下門店對(duì)線上購(gòu)車在維修時(shí)是抵制的”、“對(duì)顧客愛答不理,店大欺客”、“換件、維修等待時(shí)間太久”等回答比比皆是。
一位消費(fèi)者向節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)吐槽:“買了Q3,店里說車壞了不用擔(dān)心,有24小時(shí)道路救援??烧娴搅诵枰臅r(shí)候,毛都找不到。”另有消費(fèi)者如是評(píng)價(jià):“買車的時(shí)候那個(gè)熱情,多晚都能等你。左剎車壞了去門店,店員一副狗眼看人低的樣子,一句‘我們快下班了,你等下次再來’就把我打發(fā)了,這反差也太大了”。
商業(yè)較量從來都是九死一生,身處競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,產(chǎn)品越來越同質(zhì)的電動(dòng)兩輪車市場(chǎng),高端化和全球化的支點(diǎn),是背后的科技實(shí)力和服務(wù)全心,給用戶提供跑得遠(yuǎn)、跑得久的體驗(yàn)才是王道,也是“差異化”競(jìng)爭(zhēng)的“勝負(fù)手”。
雅迪的2023年,迫切需要改變的地方還很多。
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