經(jīng)常乘坐火車的朋友可能知道,網(wǎng)上買的火車票怎么退票,但是對于不經(jīng)常買火車票的朋友,可能對網(wǎng)上買火車票退票怎么退?并不是很了解,甚至不知道,火車開了后還能不能退票。想要知道的朋友,下面就和小編一起來看一下,退票程序是什么吧?
網(wǎng)上買火車票退票怎么退?
如果乘客在網(wǎng)上成功訂票后沒有兌換紙質(zhì)機(jī)票。最遲可在出發(fā)前兩小時(shí)在線辦理退款。
如果已經(jīng)換了紙質(zhì)票,可以憑退票和購票時(shí)使用的有效身份證件在國站任何一個(gè)窗口辦理退票業(yè)務(wù)。(從2013年9月1日起,鐵路部門開始在全國范圍內(nèi)實(shí)行火車票同時(shí)退票和簽單,即旅客可以在票面上指定的行車時(shí)間前到全國任何一個(gè)火車站辦理改簽或退票。)
在售票站開車前超過48小時(shí)退票的,退票時(shí)收取票價(jià)5%的退票費(fèi);開車前超過24小時(shí)不滿48小時(shí)的,退票時(shí)收取票價(jià)10%的退票費(fèi);開車前不到24小時(shí),退票時(shí)收取票價(jià)20%的退票費(fèi)。團(tuán)體游客必須在開車前48小時(shí)提出申請。
無論您是兌換紙質(zhì)機(jī)票,還是在網(wǎng)上或車站退票窗口辦理退票手續(xù),只要您使用銀行卡支付購票費(fèi)用,退票金額將按照銀行的規(guī)定返還給銀行卡內(nèi),火車開了后還能退票嗎?
如果在網(wǎng)上買火車票,只要沒有把它換成紙質(zhì)票,就可以在開車前30分鐘內(nèi)買到它
請到官網(wǎng)辦理退款。如果已經(jīng)打印好拿在手里,可以在開車前30分鐘內(nèi)攜帶相關(guān)證件到車站窗口退票。
一般情況下,汽車行駛后不能退款,但特殊情況下,可以在行駛后2小時(shí)內(nèi)退款。所以,我們要好好記住這些相關(guān)的規(guī)定,退車根據(jù)實(shí)際情況有一定的服務(wù)費(fèi)。所以,不退一般是不退的。如果可以換票,可以選擇換,所以不收服務(wù)費(fèi)。如果列車行駛后需要換車,必須在發(fā)車后兩小時(shí)內(nèi)盡快換當(dāng)天其他列車,否則火車票完全作廢。換票的話要注意,當(dāng)天只能換其他火車,其他日期不能換。
旅客要求退票時(shí),應(yīng)在票面規(guī)定的行車時(shí)間前到車站,退票,并查看退票費(fèi)用。特殊情況經(jīng)購票站或取票站站長同意,可在開車后2小時(shí)內(nèi)辦理。團(tuán)體旅客不得晚于開車前48小時(shí)。
乘客開始旅行后不能退票。但如果因傷病不能繼續(xù)旅行,可以退還已收車費(fèi)與已取車費(fèi)的差額,并查看退票費(fèi)。行駛距離小于最小里程的,按照最小里程計(jì)算;同樣適用于同行。
3.因特殊情況,經(jīng)購票站或者取票站站長同意,在乘車后2小時(shí)內(nèi)變更的車票,不予退票。
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