隨著居民生活水平的不斷提高,人們開始重視生活用水的安全和健康問題,于是昂貴的品牌凈水器開始被大多數家庭所接受。但是,有的凈水器品牌通過虛假宣傳,將凈水器包裝成擁有自主研發(fā)發(fā)明專利的產品,從而順利在中國凈水器市場占據一席之地。
(資料圖)
這一品牌就是易開得凈水器,近幾年不斷在央視等多個頻道進行TVC廣告投放而成功吸引全國消費者關注的明星凈水品牌。通過張鐵林、趙雅芝、劉濤、王一博等明星的輪番代言,大家逐漸開始熟知并爭相購買易開得凈水器。
但據《消費者報道》記者調查發(fā)現,易開得凈水器的宣傳與實際情況存在較大差異,企業(yè)宣稱產品擁有自主研發(fā)的多項發(fā)明專利技術,但實際擁有專利僅為外觀專利和實用新型專利。同時,易開得的主要產品也均為代工生產。據易開得天貓旗艦店宣傳所示,目前的熱銷產品9001pro、9001及主推新品C2 PRO MAX、MQ7均是由寧波軒暢電器有限公司(以下簡稱“寧波軒暢”)和浙江邁悅凈水科技有限公司(以下簡稱“浙江邁悅”)兩家公司生產制造。
對此,記者多次聯系易開得凈水器所屬公司江蘇易開得環(huán)??萍加邢薰荆ㄒ韵潞喎Q“易開得”)進行采訪,但截至發(fā)稿易開得方面并未就相關問題給予回應。
到底有沒有發(fā)明專利?
據易開得凈水器天貓旗艦店多個反滲透凈水器產品詳情頁面描述,產品匯集國內外專業(yè)凈水研發(fā)骨干自主研發(fā),擁有多項發(fā)明專利。
(圖片來源:易開得天貓旗艦店)
據記者在SooPAT專利查詢網站查證,易開得實際擁有外觀專利14項、實用新型專利14項、發(fā)明專利0項,并非擁有宣傳的多項發(fā)明專利。此外,另有5項發(fā)明專利仍處于“審中-實審”狀態(tài)。
(圖片來源:SooPAT專利查詢網站)
同時,記者還發(fā)現,易開得凈水器天貓旗艦店熱銷產品9001Pro及9001凈水器對外宣傳該產品擁有以下5項專利。但據記者在SooPAT專利查詢網站查證,其中一項臺上式飲水器專利的專利編號“ZL20171048853.8”并未查到。
(圖片來源:易開得天貓旗艦店)
此外,記者還在旗艦店主推新品MQ7凈水器詳情頁發(fā)現,該產品對外宣傳3位外國工程師“匠心智造”,分別是產品質檢工程師亞歷山大?托馬斯、項目管理工程師赫蘇斯?安東、供應鏈管理工程師約斯特?霍爾德。但據記者在全網查證,并未發(fā)現該宣傳提及的3位外國工程師的相關背景。
(圖片來源:易開得天貓旗艦店)
對此,記者多次聯系易開得方面,希望能獲得這3位外國工程師的詳細資料,但截至發(fā)稿,易開得方面并未回應。
核心技術研發(fā)起始時間表述不一致
據易開得凈水器官網顯示,2017年易開得才正式創(chuàng)立,并成立寧波盛藩環(huán)??萍加邢挢熑喂荆ㄒ韵潞喎Q“盛藩環(huán)?!保?,同時在浙江寧波建廠、設立凈水實驗室和產品研發(fā)中心,負責產品研發(fā)和生產。
(圖片來源:易開得凈水器官網)
據記者調查,易開得凈水器公眾號的一篇文章顯示,公司2014年通過引進“進口矽藻瓷”開始研發(fā),并投入生產實驗室建設,到2017年才建立了更高效的產研一體化寧波基地。該描述的產品研發(fā)在時間上與官網所述有所出入。
(圖片來源:易開得凈水器公眾號)
另據易開得凈水器天貓旗艦店對外宣傳稱,“2010年,易開得發(fā)現矽藻瓷技術的“可清洗”特性,隨即采用矽藻素燒瓷制成外膽”。該描述的產品研發(fā)和生產在時間上與公眾號及官網所宣傳的又不一致。
(圖片來源:易開得天貓旗艦店)
熱銷及主推產品均為代工
據官方宣傳所示,易開得在寧波應該擁有自己的產研一體化生產基地。但是,據記者調查發(fā)現,易開得目前的熱銷產品9001pro是由寧波軒暢生產;另一款熱銷產品9001則是由浙江邁悅制造。
(圖片來源:易開得天貓旗艦店)
同時記者還發(fā)現,易開得目前的主推新品C2 PRO MAX和MQ7也是分別由寧波軒暢和浙江邁悅生產制造。
(圖片來源:易開得天貓旗艦店)
據企查查數據顯示,寧波軒暢成立于2008年1月16日,法定代表人和實際控制人均為許奇明,注冊地址為浙江省慈溪市龍山鎮(zhèn)筋竹南路25號。于2005年創(chuàng)立凈水品牌歐普藍,多年來一直與國內外知名凈水企業(yè)在技術和貿易上通力合作,產品出口韓國、巴西、日本、東南亞以及歐美等國家,是國內知名凈水企業(yè)的生產供應基地。
但經記者查證,目前市場上已經看不到歐普藍凈水產品的銷售。另據寧波軒暢官網介紹,寧波軒暢如今已是中國最具規(guī)模的光學透鏡生產企業(yè)之一,是國內知名光學透鏡生產供應商,已不再生產制造凈水產品。
(圖片來源:寧波軒暢官網)
據企查查數據顯示,浙江邁悅成立于2007年11月19日,法定代表人和實際控制人均為李孝君,注冊地址為余姚市陸埠鎮(zhèn)五馬村工業(yè)園區(qū),在余姚市城東開發(fā)區(qū)新建了現在化的標準廠房,專業(yè)從事不銹鋼凈水機的生產和研發(fā),自主開發(fā)擁有管道式、廚上式、全屋式、陶瓷式、壁掛式、廚下式、紫外燈等7大系列,百余款不銹鋼凈水產品,并掌握核心超濾膜生產技術,擁有10余條膜絲生產線。但公司官網已無法打開,且目前市場上已經查不到邁悅凈水產品。
此外,記者還發(fā)現,易開得目前的主推的V7 1000G大通量RO機和V4 500G大通量RO機均是由浙江艾波特環(huán)??萍脊煞萦邢薰荆ㄒ韵潞喎Q“艾伯特”)生產;而易開得旗下高端品牌、標價過萬的慕薩M4PRO臻品系列冷熱一體機則由寧波鼎安電器有限公司(以下簡稱“寧波鼎安”)制造。
(圖片來源:易開得天貓旗艦店)
據企查查數據顯示,艾伯特成立于2005年8月1日,法定代表人和實際控制人均為胡維杰,注冊地址為浙江省慈溪高新技術產業(yè)開發(fā)區(qū)新興大道988號。據其官網介紹,公司是全國凈水行業(yè)中的一家實力雄厚的中大型制造品牌企業(yè),現已與國內外諸多知名品牌企業(yè)建立了OEM/ODM貼牌合作關系。
據企查查數據顯示,寧波鼎安成立于1995年4月10日,法定代表人和實際控制人均為陸永校,注冊地址為浙江省慈溪市宗漢街道新興東一路19號。據其介紹,公司是目前國內自主研發(fā)、自主生產、產品最全的水家電企業(yè)之一,也是國內凈水機OEM生產服務基地之一。
從表面上來看,寧波軒暢、浙江邁悅、艾伯特、寧波鼎安與易開得必然存在代工關系。
售后問題不斷
近期,有消費者在第三方投訴平臺黑貓投訴投訴易開得凈水器的產品質量問題及售后服務問題,稱其在天貓官方旗艦店購買的易開得凈水器濾芯使用未滿半年出現水流開始變小、關水淅淅瀝瀝要等30多秒才能完全停止,使用未滿1年便濾芯阻塞、需要更換濾芯。由于旗艦店宣傳濾芯的使用壽命為3到5年,并且質量問題365天只換不修,于是向店鋪申請售后只換不修服務、補發(fā)一個濾芯被無情拒絕,不得已投訴至黑貓投訴平臺。幸運的是,該消費者最終獲得補發(fā)一個濾芯,該條投訴狀態(tài)也顯示“已完成”。
(圖片來源:黑貓投訴平臺)
但并不是所有人都這么幸運,訴求獲得滿意的解決。在黑貓投訴平臺,記者發(fā)現有多名消費者投訴其在官方渠道購買的易開得凈水器出現的產品質量問題尚未得到快速解決,目前投訴狀態(tài)均顯示“處理中”。
(圖片來源:黑貓投訴平臺)
背后神秘的實控人
據企查查數據顯示,在盛藩環(huán)保成立之初的執(zhí)行董事及總經理是姚繼強,當時的公司監(jiān)事是許奇明,公司注冊地址起初在浙江省慈溪市龍山鎮(zhèn)筋竹村筋竹南路**號。到了2019年2月2日,姚繼強先將公司遷至寧波高新區(qū)院士路的創(chuàng)業(yè)大廈;在2020年5月12日,許奇明退出公司,梁艷加入公司;在2022年1月25日,姚繼強和梁艷雙雙出局,法定代表人和執(zhí)行董事及總經理變更為徐建剛,監(jiān)事變更為景富強,控股股東變更為江蘇易開得環(huán)??萍加邢薰?。
(圖片來源:企查查)
同時,記者發(fā)現,寧波軒暢的法定代表人和實際控制人也為許奇明,注冊地址在2022年3月1日發(fā)生過變更,由浙江省慈溪市龍山鎮(zhèn)筋竹村變更為浙江省慈溪市龍山鎮(zhèn)筋竹南路**號,但其法定代表人、執(zhí)行董事及總經理一直都是許奇明。
(圖片來源:企查查)
自此,易開得的背后實控人浮出水面。據企查查數據顯示,易開得成立于2022年1月6日,注冊資本為5000萬元,注冊地址在南通市開發(fā)區(qū)通盛大道188號創(chuàng)業(yè)外包服務中心D幢1601室,法定代表人是徐建剛,同時徐建剛也是公司董事長及實際控制人,徐建剛通過直接控股和間接控股合計擁有公司81.53%的股權。
(圖片來源:企查查)
據記者調查,徐建剛最早曾于2014年7月30日創(chuàng)立盛藩實業(yè)(上海)有限公司,經營范圍包含:設計、制作各類廣告,利用自有媒體發(fā)布廣告,從事環(huán)??萍?、節(jié)能科技、數碼科技領域內的技術開發(fā)、技術咨詢、技術轉讓、技術服務,服裝鞋帽、化妝品、塑料制品、日用百貨、廚房設備、家居用品、床上用品、家用電器、工藝禮品、自行車(電動自行車按本市產品目錄經營)、空調設備、體育用品、水處理設備、凈化設備、環(huán)保設備的批發(fā)、零售,市場營銷策劃,實業(yè)投資,餐飲企業(yè)管理,建筑裝修裝飾建設工程專業(yè)施工。但該公司已于2019年3月26日被注銷。
(圖片來源:企查查)
關鍵詞: 虛假宣傳
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