導(dǎo)讀

網(wǎng)絡(luò)勒索、病毒攻擊、數(shù)據(jù)泄露等風險事件每年給全球造成了超1.5萬億美元的損失。2017年成立的Coalition瞄準這一領(lǐng)域，通過主動化的網(wǎng)絡(luò)安全工具和全方位的保險服務(wù)，幫助客戶企業(yè)評估和降低網(wǎng)絡(luò)風險，并對網(wǎng)絡(luò)風險事件做出有效應(yīng)對。目前，Coalition已累計為14萬家中小型企業(yè)提供服務(wù)，業(yè)務(wù)范圍遍及北美及加拿大，公司估值已超50億美元，并在眾多獎項的簇擁下成長為網(wǎng)絡(luò)保險業(yè)內(nèi)首屈一指的“明星公司”。

【中國金融案例中心 文：葉子 編輯：謝彬彬 】

(資料圖片)

Part 1 公司簡介

1.1 公司概況

世界正在日益變得數(shù)字化。越來越多的企業(yè)和員工可以跨境交流、郵件洽談、遠程工作。數(shù)字化程度上升的背后是互聯(lián)網(wǎng)風險的不斷增加，網(wǎng)絡(luò)安全問題每年給全球經(jīng)濟造成的損失超過了1.5萬億美元。

在應(yīng)對和減輕數(shù)字化所帶來的風險方面，大多數(shù)公司準備不足，保險方面更是如此。許多企業(yè)正在遭受網(wǎng)絡(luò)安全問題的困擾，包括網(wǎng)絡(luò)勒索、病毒攻擊、轉(zhuǎn)賬欺詐、數(shù)據(jù)泄露等，然而這些問題卻往往不在傳統(tǒng)保險公司的覆蓋范圍中。2021年，全球企業(yè)因網(wǎng)絡(luò)安全問題導(dǎo)致的損失額平均達到19.7萬美元，同比上升28%——這是許多中小企業(yè)難以承受的損失。在顯而易見的損失之外，網(wǎng)絡(luò)風險所帶來的無形影響更是難以量化。當企業(yè)成為網(wǎng)絡(luò)攻擊的受害者時，客戶的信任不可避免地會受到損害，進而導(dǎo)致企業(yè)業(yè)務(wù)受損或喪失市場份額 。

2017年成立的Coalition便在這危機之中看到了機會。通過資本、技術(shù)和數(shù)據(jù)等手段，Coalition為企業(yè)提供切實的網(wǎng)絡(luò)風險預(yù)防和減少損失的工具，并在上述工具失效時提供專家級的響應(yīng)服務(wù)和全面的保險產(chǎn)品。隨著時間的推移，Coalition將搭建一個全方位的安全平臺，以解決個人和企業(yè)面臨的普遍風險。

1.2 創(chuàng)始人介紹

圖1 Coalition聯(lián)合創(chuàng)始人Joshua Motta（左）和John Hering（右）

（資料來源：Coalition官網(wǎng)）

Joshua Motta和John Hering是Coalition的聯(lián)合創(chuàng)始人，二者均擁有豐富的履歷和成熟的經(jīng)驗。Joshua Motta現(xiàn)擔任公司首席執(zhí)行官。他出生于美國中部的堪薩斯州，遠離大都市的淳樸生活讓他年少時就對技術(shù)工作產(chǎn)生濃厚興趣。Motta獨自鉆研編程，并在15歲時迎來了人生中第一次“高光時刻”——微軟高管Jeff Raikes發(fā)掘了這位人才，并雇傭Motta成為了當時公司里最年輕的員工。除了微軟，Motta還在Cloudflare和美國中央情報局有過供職經(jīng)歷，前者是一家價值約200億美元的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施安全公司，后者則給予了Motta深入?yún)⑴c信息技術(shù)分析工作的機會。此后Motta跳轉(zhuǎn)到了金融業(yè)，他選擇在倫敦的高盛投資銀行團隊工作，專注于科技公司研究。Motta認為，在高盛的工作經(jīng)歷使他“更多地以風險而非技術(shù)的角度來看待世界”，并意識到許多公司在應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)風險方面準備不足。橫跨科技、金融兩個領(lǐng)域的工作經(jīng)歷促使Motta在2017年創(chuàng)辦了Coalition，以幫助企業(yè)通過技術(shù)化手段管理網(wǎng)絡(luò)風險。

另一位聯(lián)合創(chuàng)始人John Hering同樣在網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域耕耘多年，他與Motta有著相似的志趣。在結(jié)束了南加州大學(xué)的學(xué)習(xí)之后，Hering選擇獨自創(chuàng)業(yè)。在參與成立Coaltion之前，Hering就創(chuàng)辦了自己的互聯(lián)網(wǎng)安全公司Lookout，聚焦于提供移動安全解決方案、應(yīng)用安全評估服務(wù)和咨詢服務(wù)，公司估值超10億美元。此外，John還參與投資了數(shù)十家專注于網(wǎng)絡(luò)安全、人工智能、企業(yè)軟件和運輸技術(shù)領(lǐng)域的技術(shù)初創(chuàng)公司。

1.3 融資概況

作為新興的網(wǎng)絡(luò)保險公司，Coalition在資本市場備受關(guān)注，已進行了7輪融資，累計籌資達7.7億美元。2020年5月，Coalition宣布通過C輪融資籌集股本共9000萬美元，并表示所融資金將瞄準三個領(lǐng)域：網(wǎng)絡(luò)安全訪問、國際擴張和新產(chǎn)品研發(fā)。在國家政府和大型企業(yè)之外，Coalition將繼續(xù)為中小企業(yè)提供先進的網(wǎng)絡(luò)安全功能；由于網(wǎng)絡(luò)風險不分國界，公司也計劃從加拿大開始在全球范圍內(nèi)推廣業(yè)務(wù)，以適應(yīng)全球數(shù)字化趨勢。Coalition將繼續(xù)研發(fā)新的保險產(chǎn)品，以應(yīng)對技術(shù)給有形和無形資產(chǎn)帶來的一系列新型威脅。這一輪融資也是有史以來規(guī)模最大的網(wǎng)絡(luò)保險融資。

此后憑借著出色的業(yè)績，Coalition又陸續(xù)完成了D輪、E輪和F輪融資，籌集資金依次遞增，分別達到了1.75億美元、2.05億美元及2.5億美元，公司估值也由此攀升至50.5億美元。這些資金將助力Coalition將公司業(yè)務(wù)擴張至新的市場及產(chǎn)品領(lǐng)域，進一步擴大公司規(guī)模，為公司上市打下根基。

表1 Coalition融資概況

（資料來源：Crunchbase.com）

Part 2 商業(yè)模式

2.1 市場定位：精準面對網(wǎng)絡(luò)風險防范

“網(wǎng)絡(luò)安全不是一個技術(shù)問題，而是一個風險管理問題，”Coalition創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Joshua Motta表示，“傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，如防火墻和防病毒軟件，旨在保護網(wǎng)絡(luò)，而不是企業(yè)。Coalition從企業(yè)自身安全的角度出發(fā)開發(fā)了相關(guān)保險產(chǎn)品。”Coalition平臺能在5分鐘內(nèi)以在線方式報價、綁定并發(fā)布定制的網(wǎng)絡(luò)保單，這源于其“換位思考”的工作方法——站在“對手”的角度，像黑客一樣看待客戶企業(yè)，全面“透視”其中所存在的安全風險。

據(jù)Coalition的公司理念，保險不應(yīng)僅限于事后報銷，而應(yīng)首先防止損失發(fā)生，并在損失發(fā)生時加以控制。因此，保險應(yīng)當與技術(shù)手段相結(jié)合，這也正是Coalition把自身定位成一家面向未來的科技公司的緣由。Coalition正在通過人工智能、機器學(xué)習(xí)等技術(shù)手段提供網(wǎng)絡(luò)安全工具來評估企業(yè)風險狀況，以幫助其預(yù)防損失、加強網(wǎng)絡(luò)安全、遏制風險事件，同時提供網(wǎng)絡(luò)保險和事件響應(yīng)服務(wù)來幫助公司從危機中恢復(fù)。

2.2 產(chǎn)品及服務(wù)

2.2.1 核心產(chǎn)品：“主動化保險”

Coalition的服務(wù)圍繞著其核心產(chǎn)品展開——“主動化保險”（active insurance）。與傳統(tǒng)保險產(chǎn)品一般僅在風險事件發(fā)生之后向客戶提供保險金賠償?shù)姆绞讲煌?，Coalition的主動化保險改變了這種做法。通過技術(shù)化的手段，Coalition為投保人提供全方位的監(jiān)控、響應(yīng)和理賠服務(wù)，在風險事件發(fā)生之前、期間和之后對其進行連續(xù)的管理。Coalition的主動化保險主要包括四個子項目，分別是主動監(jiān)控、聯(lián)盟管控、事件響應(yīng)和主動風險平臺。

主動監(jiān)控（Active Monitoring）

主動監(jiān)控服務(wù)能夠為客戶企業(yè)提供事前的風險事件監(jiān)測和管理。應(yīng)用機器學(xué)習(xí)和人工智能等技術(shù)，Coalition能搜索和分析大量變化的數(shù)據(jù)，以掌握企業(yè)當下的網(wǎng)絡(luò)情況。這項服務(wù)還是個性化的——憑借技術(shù)優(yōu)勢，Coalition因地制宜地識別和分析客戶企業(yè)所存在的風險狀況，并提出相對應(yīng)的解決方案，提醒客戶采取行動。

聯(lián)盟管控（Coalition Control）

聯(lián)盟管控是面向各大企業(yè)的免費服務(wù)?？蛻糁恍柙贑oalition官網(wǎng)上進行登記，便能得到Coalition對其網(wǎng)絡(luò)風險的掃描和監(jiān)控，并獲得上述風險的解決途徑。如果正式投保，Coalition會將其服務(wù)升級為對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)狀況更加全面、細致的擴展掃描，以及對其合作伙伴或供應(yīng)商（最多5個）的輕量化掃描（Lite scanning）。這項服務(wù)將提供電子郵件保護、端點檢測和響應(yīng)（EDR）、安全培訓(xùn)、遠程訪問控制以及針對惡意軟件的高級防護解決方案，客戶可以隨時向技術(shù)和安全團隊咨詢更詳細的信息和建議。

事件響應(yīng)（Incident Response）

Coalition建立了專業(yè)化的內(nèi)部理賠團隊和事件響應(yīng)團隊，也是業(yè)內(nèi)唯一一家配備此類團隊的網(wǎng)絡(luò)保險提供商。內(nèi)部理賠團隊由隱私律師（privacy attorneys）和違規(guī)應(yīng)對教練（breach coachs）組成，可以幫助客戶從風險事件中恢復(fù)、追回丟失的資金、應(yīng)對供應(yīng)商和執(zhí)法部門，以確?？蛻舻乃髻r快速地被償付。事件響應(yīng)團隊包括事件響應(yīng)人員、取證專家和安全工程師等，可在幾分鐘內(nèi)做出響應(yīng)，處理客戶面臨的網(wǎng)絡(luò)入侵、勒索軟件和業(yè)務(wù)中斷等問題。

主動風險平臺（Active Risk Platform）

主動風險平臺是Coalition自行搭建的數(shù)據(jù)集成和分析平臺。Coalition每月在公共網(wǎng)絡(luò)上掃描超過45億個IP地址，并搜集來自暗網(wǎng)的信息情報，及時追蹤新出現(xiàn)的威脅和受感染系統(tǒng)的活動數(shù)據(jù)。同時，Coalition也從過往服務(wù)中搜集和整理有關(guān)事件和理賠的數(shù)據(jù)，并建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫。通過海量的數(shù)據(jù)，Coalition能夠?qū)蛻舻娘L險進行快速、準確的分析，并對出現(xiàn)的風險事件做出響應(yīng)。

2.2.2 保險經(jīng)紀人服務(wù)

目前，客戶無法從Coalition直接購買保險，需要通過持牌保險經(jīng)紀人聯(lián)系銷售。如果客戶沒有經(jīng)紀人或者其經(jīng)紀人沒有與Coalition進行預(yù)約，客戶可以在官網(wǎng)上與Coalition取得聯(lián)系以獲取服務(wù)。對于保險經(jīng)紀人群體而言，他們只需在Coalition的官網(wǎng)上點擊“獲得任命”按鈕，并填寫自身相關(guān)信息，即可注冊成為承接Coalition產(chǎn)品服務(wù)的經(jīng)紀人。

鑒于保險經(jīng)紀人在Coalition和客戶中的橋梁作用，Coalition也為經(jīng)紀人群體打磨了個性化產(chǎn)品。在Coalition為保險經(jīng)紀人定制的“儀表盤”中，經(jīng)紀人可以在輕松地填寫報價并搜索客戶、政策、保險報價等內(nèi)容。其服務(wù)具有以下三個優(yōu)勢：1）簡化報價過程：當經(jīng)紀人提交一份報價時，Coalition會對客戶企業(yè)的情況作全方位掃描，評估其中存在的風險，經(jīng)紀人無需再通過冗長的問卷收集企業(yè)技術(shù)信息，大幅節(jié)約精力；2）加速并優(yōu)化定價：Coalition會在風險評估過程中對客戶企業(yè)的狀況進行評分，以決定其保單的覆蓋范圍和價格，保險經(jīng)紀人無需再依賴繁瑣的歷史資料，能快速獲得保單的準確定價；3）增強專業(yè)能力：Coalition會將客戶企業(yè)的具體風險情況和相應(yīng)的分析細節(jié)提供給保險經(jīng)紀人，以幫助其更好地解決問題，滿足企業(yè)政策制定者的需要。

2021年10月5日，Coalition完成了對Attune保險公司的收購。Attune是一個由技術(shù)驅(qū)動的保險經(jīng)紀人平臺和經(jīng)營總代理（Managing General Agency, MGA），能使經(jīng)紀人及其客戶輕松獲得維持業(yè)務(wù)安全所需的保險。Coalition表示，收購Attune能夠擴大其在保險經(jīng)紀人方面的資源，同時擴展公司險種范圍，并將自身的技術(shù)專長和數(shù)據(jù)驅(qū)動的方法引入到這些擴展產(chǎn)品當中。

2.2.3 承保流程

根據(jù)Coalition的承保流程，同時滿足以下三個條件的企業(yè)都有資格從Coalition購買保險：1）所屬行業(yè)在承保范圍之內(nèi)；2）主要業(yè)務(wù)地址在北美；3）收入低于10億美元。在承保過程中，Coalition的算法會考慮客戶企業(yè)的各個方面，包括行業(yè)、財務(wù)和運營指標、安全和風險狀況等，以確定客戶企業(yè)是否具有被承保資格，并給出相應(yīng)保險的報價。盡管覆蓋諸多領(lǐng)域，Coalition仍明確指出其目前無法為一些行業(yè)的客戶提供服務(wù)，包括支付服務(wù)提供商、數(shù)據(jù)整合商、賭博和游戲業(yè)以及與大麻等毒品有直接聯(lián)系的行業(yè)（種植業(yè)、收割業(yè)、藥店和零售店）。

任何指定的保險經(jīng)紀人都可以在四分鐘內(nèi)在線報價并綁定Coalition網(wǎng)絡(luò)保險。在此過程中，報價人需要提供客戶企業(yè)的一些信息，包括公司名稱、業(yè)務(wù)域名、行業(yè)、員工人數(shù)、預(yù)計年收入、總部地址等，并回答有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全狀況的簡單問題。同時，經(jīng)紀人可以通過Coalition的索賠計算器，自定義不同場景和風險事件，評估它們所帶來的成本。

圖2 Coalition“索賠計算器”功能

（資料來源：Coalition官網(wǎng)）

客戶企業(yè)如果當前已持有其它公司的保單，可以與保險經(jīng)紀人聯(lián)系，選擇在現(xiàn)有保單結(jié)束前轉(zhuǎn)投Coalition。Coalition的保單默認包括對先前行為的全面承保，客戶無需擔心轉(zhuǎn)投前后的承保范圍上有任何差距。

就續(xù)保而言，Coalition將保單持有人分為自動續(xù)保和標準續(xù)保兩類。自動續(xù)保適用于符合以下條件的保單持有人：1）年收入不超過2500萬美元；2）保單限額不超過500萬美元；3）無Coalition索賠；4）PII/PHI記錄的數(shù)量以及儲存、處理、傳輸或可訪問的支付卡數(shù)量之和小于500,000；5）通過Coalition對安全情況的技術(shù)掃描。經(jīng)紀人可以在21天內(nèi)收到自動續(xù)保的保單。標準續(xù)保則適用于所有不符合自動續(xù)保資格的保單持有人。保險經(jīng)紀人將在續(xù)保前90天收到預(yù)先填寫的申請，由保單持有人更新。在收到申請后，Coalition將向經(jīng)紀人發(fā)布報價（到期前60天內(nèi)），報價可以在到期前30天通過Coalition的平臺進行綁定，也可隨時與Coalition的續(xù)訂團隊聯(lián)系。

2.2.4 承保范圍

Coalition的承保范圍十分廣泛，包括第三方責任險和第一方責任險兩部分。就第三方責任險而言，它包括網(wǎng)絡(luò)和信息安全責任、監(jiān)督防御和處罰、多媒體內(nèi)容責任、PCI罰款和評估、人身傷害和財產(chǎn)損失、技術(shù)錯誤和遺漏等內(nèi)容。第一方責任險則包括電腦更換、資金轉(zhuǎn)賬欺詐、服務(wù)欺詐、數(shù)字資產(chǎn)恢復(fù)、業(yè)務(wù)中斷和額外費用、網(wǎng)絡(luò)勒索、違規(guī)響應(yīng)、危機管理和公共關(guān)系、聲譽修復(fù)等。

Coalition還提供了一些其它公司不予承保的事項，包括但不限于：

停機期間的銷售損失

與許多公司不同，Coalition的網(wǎng)絡(luò)保單將承保因企業(yè)業(yè)務(wù)中斷所造成的利潤損失，以及持續(xù)的正常運營費用。這項服務(wù)能更好地衡量客戶實際遭受的損失。

“等待期”發(fā)生的損失

“等待期”是指協(xié)議中規(guī)定的即使發(fā)生保險事故,受益人也不能獲得保險賠償?shù)臅r期。在通常的網(wǎng)絡(luò)保單中，這一時期長約10-12小時。Coalition提供的等待期則低至1小時（且不高于8小時）。一旦達到等待期，公司就開始承保損失，但須扣除保單免賠額。

第三方錯誤

如果公司因第三方供應(yīng)商的錯誤受到損失，大多數(shù)保險公司不會對此承保。Coalition則將保險覆蓋范圍擴展到由第三方供應(yīng)商運營的所有計算機系統(tǒng)和托管應(yīng)用程序。

軟硬件更換

大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)保險單通常不會包括因財產(chǎn)損失或硬件更換所造成的費用。為此，Coalition提供“計算機更換”保險，它將承擔機器固件損壞造成的計算機系統(tǒng)更換，以及軟件更換或升級所造成的成本。

聲譽損失

在發(fā)生數(shù)據(jù)泄露或遭遇網(wǎng)絡(luò)攻擊時，企業(yè)面臨的最大風險之一是聲譽受損。但是由于難以量化損失，大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)保險政策不提供此類保險。Coalition則提供“聲譽修復(fù)”的服務(wù)，它涵蓋公共關(guān)系、媒體采購和其它相關(guān)費用，以減輕客戶所遭受的聲譽損害。

此外，Coalition還為科技型企業(yè)重點推出了“最具創(chuàng)新性和覆蓋最全面”的技術(shù)錯誤和遺漏保險服務(wù)（Tech E&O Insurance）。該項保險產(chǎn)品的應(yīng)用場景有三：1）操作或技術(shù)錯誤導(dǎo)致的平臺停機；2）技術(shù)服務(wù)或產(chǎn)品出現(xiàn)故障；3）客戶敏感數(shù)據(jù)遭到泄露。Coalition的技術(shù)錯誤和遺漏保險涵蓋了因為隱私律師、IT取證調(diào)查、向各州受影響的個人發(fā)出通知等事項造成的費用以及其它防護費用。

對于保險經(jīng)紀人如何將技術(shù)錯誤和遺漏保險服務(wù)添加進“購物車”當中，Coalition在官網(wǎng)上提供了詳細的說明。添加方式有兩種：首先，對于通常需要這一服務(wù)的行業(yè)（比如軟件服務(wù)業(yè)），Coalition將在基本問卷中設(shè)置“是否愿意將該項服務(wù)納入保險覆蓋范圍”等問題，并根據(jù)回答在自定義報價之前決定是否將其包括其中；其次，對于幾乎所有行業(yè)，保險經(jīng)紀人也可以在定制保險覆蓋范圍的時候添加這一服務(wù)。

2.3 經(jīng)營情況

Coalition盈利途徑主要是從其主動化保險中收取保費，保費的高低取決于用戶選擇的保險覆蓋范圍、額度和時間長短。公司會根據(jù)客戶的續(xù)訂情況對保費進行調(diào)整，但始終需要通過直接付款或由經(jīng)紀人代理付款的方式進行一次性支付。

此外，Coalition與Swiss Re、Lloyd’s of London、Arch Specialty、Zurich North America等保險或再保險公司達成了合作。Coalition會依據(jù)所有保單持有人的損失率（總損失占總保費的比率），從上述合作伙伴處收到激勵性的額外返還。如果Coalition能夠在客戶實際遭受損失前預(yù)防損失，或者在發(fā)生風險事件之后提供有效應(yīng)對措施以減少客戶的事后損失，那么合作伙伴就會給予Coalition相應(yīng)的報酬。

由于尚未上市，Coalition具體的財務(wù)情況還無法獲知。不過，一些相關(guān)媒體報道展露了該公司的一些增長亮點。據(jù)環(huán)球通訊社報道，2020年11月，Coalition的年化保費達到了1億美元；2021年，Coalition的總營收增長了400%以上，具體數(shù)字未予透露；且由于公司實現(xiàn)了規(guī)?；母哔|(zhì)量增長，Coalition的總承保保費已超過6.5億美元。

目前，Coalition被授權(quán)在美國所有50個州以及哥倫比亞特區(qū)開展業(yè)務(wù)，還將業(yè)務(wù)擴展至加拿大除魁北克省以外的所有地區(qū)。憑借來自美國和加拿大的經(jīng)紀人合作伙伴關(guān)系，Coalition目前已為超140,000家中小型企業(yè)提供服務(wù)。

由于發(fā)展迅速且廣受好評，Coalition近年來屢獲獎項：1）2020年，福布斯與TrueBridge Capital Partners合作，在美國范圍內(nèi)尋找25家最有可能達到10億美元估值且增長最快的初創(chuàng)公司，Coalition位列其中；2）2020年，在美國保險業(yè)獎項評選當中，Coalition獲得年度保險承保團隊（管理責任/專業(yè)責任/網(wǎng)絡(luò)責任）榮譽；3）2021年，CB Insights公布了第四屆年度金融科技250強企業(yè)，其中Coalition被列入30家金融科技獨角獸公司名單；4）2021年，在世界網(wǎng)絡(luò)安全卓越獎評選中，Coalition獲評北美地區(qū)最具創(chuàng)新力網(wǎng)絡(luò)安全公司（金獎）、北美地區(qū)最佳網(wǎng)絡(luò)安全公司（銀獎）。

Part 3 核心競爭力

Coalition的核心競爭力在于其技術(shù)優(yōu)勢和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。相比于業(yè)內(nèi)其它公司而言，Coalition的特點在于它能夠?qū)蛻羝髽I(yè)所面臨的網(wǎng)絡(luò)風險進行全時段、全方位的防護?？蛻舻脑V求并不僅是在風險事件發(fā)生后獲得足額的賠償，而是能夠避免風險事件的發(fā)生及其所造成的損失。Coalition所提供的全套網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)恰恰滿足了客戶的這一訴求。

根據(jù)2021年上半年網(wǎng)絡(luò)保險索賠報告，Coalition保單持有人提出的索賠數(shù)量不到其他專門提供網(wǎng)絡(luò)安全保單的保險公司索賠數(shù)量的三分之一。這歸功于Coalition在涉及安全問題時更多地關(guān)注預(yù)防性維護，而非事后的補救或賠償。在行業(yè)中，Coalition的這一特點使其處于領(lǐng)先地位。

圖3 Coalition保險索賠率對比

（資料來源：《Coalition 2021年上半年網(wǎng)絡(luò)保險索賠報告》）

在官網(wǎng)上，Coalition也展示了一些數(shù)據(jù)以表明其產(chǎn)品和服務(wù)的競爭力。這些數(shù)據(jù)涉及對風險事件的響應(yīng)時間、風險事件預(yù)防率和資金追回率。譬如，有46%的由客戶報告的風險事件最終被免費預(yù)防或解決而沒有造成損失；為客戶提供7*24小時的保障服務(wù)，且反應(yīng)迅速，團隊對風險事件的平均響應(yīng)時間僅需5分鐘；在客戶遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙的情況下，Coalition的索賠團隊在2021年幫客戶追回了75%的資金，避免了大量財產(chǎn)損失。

Part 4 未來發(fā)展

Coalition計劃在未來進一步拓展業(yè)務(wù)范圍，將業(yè)務(wù)延申至美國、加拿大之外的其它國家或地區(qū)。同時，Coalition也表示將進一步擴充公司的保險品種和覆蓋范圍，為更多的企業(yè)帶來網(wǎng)絡(luò)安全保護。

在網(wǎng)絡(luò)保險領(lǐng)域，Coalition依然面臨著激烈的競爭，不少歷史悠久的保險巨頭都對網(wǎng)絡(luò)保險領(lǐng)域虎視眈眈。在完成F輪融資之后，Coalition開始計劃上市，進一步擴張公司規(guī)模。依靠成熟的技術(shù)和卓越的服務(wù)，Coalition有望在未來成為網(wǎng)絡(luò)保險領(lǐng)域內(nèi)的領(lǐng)頭公司——甚至進入其它保險領(lǐng)域。首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人Joshua Motta表示，“我們的雄心壯志目前超出了網(wǎng)絡(luò)保險的范圍。近1/10的福布斯500強企業(yè)是保險公司，但大多數(shù)都是在第二次世界大戰(zhàn)之前成立的。我們計劃將技術(shù)驅(qū)動方法引入其他商業(yè)保險領(lǐng)域，以建立未來的數(shù)字保險公司?！盋oalition期望憑借其技術(shù)優(yōu)勢，作為“新鮮血液”對傳統(tǒng)保險巨頭們發(fā)起挑戰(zhàn)。

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關(guān)鍵詞： 網(wǎng)絡(luò)安全